Maîtriser les techniques de préparation d'une négociation
Identifier les enjeux et objectifs de la négociation
Utiliser des stratégies de communication efficaces
Gérer les conflits et objections
Évaluer les résultats de la négociation
Programme détaillé
4 modules · 21 heures
01
Introduction à la négociation
—Définition et types de négociation
—Principes fondamentaux de la négociation
—Rôle des acteurs
02
Techniques de préparation
—Analyse des enjeux
—Élaboration d'une stratégie
—Préparation des arguments
03
Conduite de la négociation
—Techniques de communication
—Gestion des émotions
—Adaptation de la stratégie en cours de négociation
04
Clôture et évaluation
—Signatures et accords
—Évaluation des résultats
—Retour d'expérience et leçons apprises
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de la formation "Certification Négociation Professionnelle" est de maîtriser les techniques de préparation d'une négociation. Ce module est essentiel pour aborder toute négociation avec une stratégie claire, en prenant en compte les enjeux et les objectifs des différentes parties prenantes. Une préparation solide est souvent la clé du succès lors des discussions délicates.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans le domaine de la négociation est la tendance à aborder ces situations de manière trop émotionnelle ou réactive, ce qui peut mener à des résultats insatisfaisants. De nombreux professionnels sous-estiment l'importance d'une préparation minutieuse et d'une compréhension approfondie des enjeux, ce qui peut entraîner des erreurs de communication et des conflits non résolus.
Ce qui distingue notre formation est son approche pratique et personnalisée, qui intègre des simulations et des études de cas réels. Contrairement à d'autres formations plus théoriques, nous offrons un environnement où les participants peuvent expérimenter des stratégies de négociation et recevoir des retours constructifs, ce qui leur permet de développer des compétences concrètes et immédiatement applicables.
Pour tirer le maximum de cette formation, je recommande de s'engager activement dans les exercices pratiques et les discussions de groupe. N'hésitez pas à partager vos expériences et à poser des questions. Cette interaction enrichira votre apprentissage et vous permettra de mieux intégrer les techniques abordées, vous préparant ainsi à relever avec succès vos futurs défis en négociation.
Compétences acquises
Préparation stratégique de la négociation
Élaborer un plan de négociation détaillé en identifiant les enjeux, objectifs et intérêts des parties prenantes.
Analyse des enjeux de la négociation
Évaluer et prioriser les enjeux clés d'une négociation pour aligner les objectifs des différentes parties.
Communication persuasive
Utiliser des techniques de communication adaptées pour influencer positivement l'autre partie lors de la négociation.
Gestion des conflits
Appliquer des méthodes efficaces pour désamorcer les conflits et gérer les objections durant le processus de négociation.
Clôture de la négociation
Conclure une négociation de manière formelle en s'assurant de la compréhension et de l'acceptation des accords par toutes les parties.
Évaluation des résultats de la négociation
Analyser les résultats obtenus par rapport aux objectifs fixés pour mesurer l'efficacité de la négociation.
Adaptabilité des stratégies de négociation
Ajuster les stratégies de négociation en temps réel en fonction des réactions et des comportements de l'autre partie.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Responsable des relations sociales
Manager d'équipe
Consultant
Commercial
Prérequis
Les prérequis spécifiques à cette certification vous seront communiqués lors de l'entretien de positionnement préalable à l'inscription.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Étude de cas pour évaluer la mise en application
Débriefing collectif en fin de session
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« De retour au travail, un participant a appliqué les techniques de préparation apprises pour structurer une négociation complexe, ce qui a conduit à un accord favorable. »
« Un autre participant a utilisé des stratégies de communication efficaces pour gérer les émotions lors d'une négociation difficile, permettant de maintenir un dialogue constructif. »
Questions fréquentes
La formation peut être financée par divers moyens, notamment par le biais de votre budget de formation interne, de l'OPCO (Opérateur de Compétences) dont vous dépendez, ou via un financement personnel. Nous vous recommandons de contacter votre OPCO pour connaître les options spécifiques qui s'offrent à vous.
Oui, la formation Certification Négociation Professionnelle est éligible au CPF. Vous pouvez consulter le site officiel moncompteformation.gouv.fr pour vérifier le montant de vos droits et l'inscription à cette formation.
La formation se déroule en intra-entreprise sur une durée de 21 heures. Elle peut être adaptée pour répondre aux besoins spécifiques des participants, y compris ceux en situation de handicap. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos besoins d'accessibilité.
La méthode d'apprentissage combine des apports théoriques avec des mises en pratiques concrètes. Les participants sont encouragés à s'engager activement à travers des études de cas, des jeux de rôle et des simulations de négociation.
La formation s'étend sur 21 heures, réparties sur plusieurs jours. Chaque module est structuré pour alterner entre théorie et pratique, permettant ainsi aux participants d'appliquer immédiatement les concepts abordés.
Nous utilisons une variété d'outils pédagogiques, notamment des présentations interactives, des fiches pratiques, des vidéos illustratives et des scénarios de négociation. De plus, des travaux pratiques en petits groupes sont organisés pour favoriser l'interaction et l'échange d'expériences.
Il est recommandé d'avoir une expérience préalable en management ou en gestion des ressources humaines, ainsi qu'une compréhension de base des principes de la négociation.
Vous apprendrez à maîtriser les techniques de préparation d'une négociation, à identifier les enjeux et objectifs, à utiliser des stratégies de communication efficaces, à gérer les conflits et objections, et à évaluer les résultats de la négociation.
Cette formation est destinée aux responsables des relations sociales, aux managers d'équipe et aux consultants souhaitant améliorer leurs compétences en négociation dans un contexte professionnel.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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