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Support technique
N'hésitez pas à nous contacter via les options ci-dessous. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Questions souvents posées :
- Comment fonctionne le système d’émargement à distance ?
Chaque formateur crée une session via notre plateforme et signe électroniquement. Ensuite, chaque stagiaire reçoit un lien unique pour signer à distance, garantissant la traçabilité de la présence.
- Quels outils en ligne sont à disposition pendant la formation ?
Nous utilisons des espaces numériques dédiés permettant d'accéder aux supports de cours, aux documents administratifs à compléter ou signer, et à des outils de suivi pédagogique.
- Les formations sont-elles accessibles en visioconférence ?
Oui, toutes nos formations peuvent être suivies à distance grâce à un système de visioconférence sécurisé. Les liens de connexion sont transmis avant chaque session.
- Disposez-vous d’une plateforme d’e-learning ?
Oui, une plateforme d’e-learning est accessible 24h/24 pour suivre des modules complémentaires, réaliser des quiz et accéder à des ressources pédagogiques.
- Comment obtenir une assistance technique ?
Une assistance technique est disponible par mail et téléphone pendant les heures ouvrées. Vous pouvez également consulter notre centre d’aide en ligne pour des guides pratiques.