Formation Dialogue social : maîtriser les clés pour managers performants
Développez vos compétences en dialogue social. Apprenez à gérer les relations avec les représentants du personnel. Anticipez et résolvez les conflits. Maîtrisez les outils de négociation collective. Renforcez la performance sociale de votre entreprise. Cette formation est essentielle pour tout manager soucieux d'un climat social serein.
Fondamentaux du Dialogue Social et Cadre Juridique
—Définition et enjeux du dialogue social en entreprise.
—Rôle et missions des acteurs du dialogue social (employeur, CSE, CSSCT).
—Synthèse des obligations légales de consultation et d'information.
02
Comprendre le Comité Social et Économique (CSE)
—Composition, fonctionnement et prérogatives du CSE.
—Distinction entre attributions consultatives et négociations.
—Préparation et animation efficace des réunions CSE.
03
Prévention et Gestion des Conflits Sociaux
—Identifier les sources de tensions et conflits au sein de l'équipe
—Mettre en place des techniques de médiation pour apaiser les conflits
—Développer des compétences en écoute active pour désamorcer les situations
—Établir un plan d'action pour résoudre les conflits de manière constructive
—Analyser les retours d'expérience pour prévenir les futurs conflits sociaux
04
Les Outils et Techniques de Négociation Collective
—Élaboration d'une stratégie de négociation cohérente.
—Maîtrise des différentes phases d'une négociation (préparation, conduite, conclusion).
—Gestion des situations difficiles en négociation.
05
Préparation et Suivi des Consultations Obligatoires
—Identifier les consultations obligatoires et leur fréquence légale
—Préparer des documents clairs et concis pour les réunions de consultation
—Établir un calendrier de suivi pour chaque consultation programmée
—Analyser les retours des consultations pour ajuster les actions managériales
—Communiquer les résultats des consultations aux équipes de manière transparente
06
Communication Efficace avec les Représentants du Personnel
—Utiliser des techniques d'écoute active pour renforcer la confiance
—Adapter son langage pour favoriser une communication claire et directe
—Élaborer des messages clés pour des échanges efficaces avec le CSE
—Pratiquer des simulations de réunions pour anticiper les objections
—Analyser les retours des représentants pour ajuster sa communication
07
Mettre en Œuvre un Dialogue Social Constructif au Quotidien
—Intégrer le dialogue social dans la stratégie managériale.
—Boîte à outils du manager pour un dialogue serein et proactif.
—Études de cas concrets et retours d'expérience.
08
Évaluation et Amélioration Continue du Dialogue Social
—Mesurer l'efficacité du dialogue social dans l'entreprise.
—Identifier les axes d'amélioration et les bonnes pratiques.
—Les enjeux du dialogue social pour la performance globale.
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—### **Compétences Acquises**
Le conseil de l'expert
Dans le cadre de notre formation "Dialogue social : maîtriser les clés pour managers performants", un des objectifs pédagogiques majeurs est de maîtriser le cadre légal du dialogue social. Ce savoir-faire est essentiel pour tout manager souhaitant naviguer efficacement dans les relations professionnelles. En comprenant les enjeux juridiques et réglementaires, vous serez mieux préparé à établir un dialogue constructif et productif avec les représentants du personnel.
Un défi fréquent auquel sont confrontés les managers est la difficulté à mener des négociations sociales efficaces, souvent en raison d'un manque de connaissance des outils et techniques appropriés. Cette lacune peut entraîner des conflits inutiles et un climat social tendu au sein de l'entreprise. Savoir anticiper et gérer ces situations est un enjeu crucial pour garantir la pérennité des relations sociales.
Ce qui différencie notre formation des autres approches, c'est notre focus sur une communication stratégique en dialogue social. Nous proposons une approche intégrée qui combine théorie et mise en pratique. Les participants bénéficient d'études de cas réels et d'exercices interactifs, ce qui leur permet de développer des compétences concrètes qu'ils pourront appliquer immédiatement dans leur environnement de travail.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous vous recommandons de vous préparer en amont en réfléchissant aux situations spécifiques que vous rencontrez dans votre entreprise. Identifiez des exemples précis de dialogues sociaux ou de négociations passées, afin d'enrichir les échanges durant la formation. N'hésitez pas à poser des questions et à partager vos expériences, car c'est par cette dynamique que vous pourrez véritablement progresser et appliquer les enseignements reçus.
Pourquoi choisir cette formation en responsabilité sociétale et environnementale
🎯
Maîtrise du Cadre Légal
Comprenez en profondeur le cadre juridique du dialogue social pour agir en toute légalité et sécurité dans vos interactions.
🤝
Négociations Sociales Efficaces
Apprenez des techniques de négociation collective qui vous permettront de parvenir à des accords favorables pour toutes les parties.
⚖️
Gestion des Conflits
Développez des compétences pratiques pour prévenir et résoudre les conflits sociaux, minimisant ainsi l'impact sur votre équipe.
📊
Communication Stratégique
Maîtrisez les outils de communication pour dialoguer efficacement avec les représentants du personnel, renforçant ainsi la confiance et la coopération.
🛠️
Outils Pratiques Inclus
Accédez à des outils concrets et des modèles pour le suivi des consultations obligatoires, facilitant ainsi votre quotidien de manager.
👥
Compréhension du CSE
Acquérez une connaissance approfondie du Comité Social et Économique (CSE) pour mieux collaborer avec les instances représentatives.
Compétences acquises
Maîtriser le cadre légal du dialogue social
Identifier et appliquer les obligations juridiques relatives aux relations avec les instances représentatives du personnel (CSE, CSSCT), assurant la conformité des pratiques managériales.
Mener des négociations sociales efficaces
Préparer, conduire et conclure des négociations collectives en utilisant des techniques éprouvées pour atteindre des accords équilibrés et préserver un climat social serein.
Gérer et résoudre les conflits sociaux
Détecter les signaux faibles, anticiper les tensions et mettre en œuvre des stratégies de médiation ou de résolution pour désamorcer les conflits au sein de l'entreprise.
Communiquer stratégiquement en dialogue social
Adopter une posture et des techniques de communication verbale et non-verbale adaptées pour interagir constructivement avec les représentants du personnel.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers RH
Cadres Dirigeants
Managers d'Équipe
Juristes en Droit Social
Prérequis
Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les managers souhaitant améliorer leurs compétences en dialogue social.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Un questionnaire d'évaluation sera distribué avant et après la formation
Un projet de groupe vous sera assigné pour mettre en pratique vos compétences
Un entretien de feed-back final avec l'expert en dialogue social
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Le manager a pu mettre en place une réunion CSE efficace, en utilisant les techniques apprises pour animer les débats et recueillir les avis des membres. »
« Après la formation, il a réussi à gérer un conflit entre les employés et la direction en appliquant les méthodes de négociation apprises. »
Questions fréquentes
Expérience en management ou en gestion d'équipes.
Connaissance de base du fonctionnement d'une entreprise.
Motivation à développer des compétences en relations sociales.
Ordinateur avec connexion internet stable pour la visioconférence.
Microphone et webcam fonctionnels pour les interactions.
Logiciel de traitement de texte (ex: Word) pour la prise de notes.
Accès à un navigateur web (ex: Chrome, Firefox) pour les ressources en ligne.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Le but de cette formation est de développer les compétences en dialogue social des managers pour améliorer la performance sociale de leur entreprise.
Les compétences abordées sont la maîtrise du cadre légal du dialogue social, la conduite de négociations sociales efficaces, la gestion et la résolution de conflits sociaux, ainsi que la communication stratégique en dialogue social.
Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les managers souhaitant améliorer leurs compétences en dialogue social.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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