Formation Innover avec le Design Thinking : concevoir produits et services performants
Maîtrisez le Design Thinking pour transformer vos idées en solutions innovantes. Apprenez à concevoir des produits et services centrés sur l'utilisateur. Développez une approche créative et collaborative. Optimisez vos processus d'innovation. Faites la différence sur le marché grâce à cette méthode réputée. Une formation complète et pratique.
Concevoir des produits et services innovants centrés sur l'utilisateur
Faciliter la collaboration et la créativité en équipe
Itérer et ajuster les solutions basées sur le feedback
Programme détaillé
12 modules · 21 heures
01
Introduction au Design Thinking : Principes Fondamentaux
—Définition et histoire du Design Thinking
—Les piliers de l'innovation centrée utilisateur
—Avantages et applications du Design Thinking en entreprise
02
Étape 1 : Empathiser pour comprendre les utilisateurs
—Techniques de recherche utilisateur : entretiens, observations
—Création de Personas et cartes d'empathie
—Identification des besoins latents et points de douleur
03
Étape 2 : Définir le problème et les opportunités
—Synthèse des informations recueillies : analyse des données
—Formulation de la problématique (Point de Vue, HMW)
—Priorisation des axes d'innovation
04
Étape 3 : Idéation - Générer des solutions créatives
—Facilitation de séances de brainstorming et idéation
—Techniques de créativité : SCAMPER, 6-3-5, mind mapping
—Sélection des idées les plus prometteuses
05
Étape 4 : Prototyper les idées
—Principes du prototypage rapide et basse fidélité
—Outils et matériaux pour créer des prototypes physiques/digitaux
—Construction de scénarios d'usage et parcours utilisateur
06
Étape 5 : Tester et itérer les prototypes
—Conception de protocoles de test utilisateur
—Collecte et analyse des feedbacks utilisateurs
—Cycles d'itération et ajustement de la solution
07
L'état d'esprit Design Thinking et la collaboration
—Cultiver la curiosité, l'ouverture et l'expérimentation
—Travailler en équipe pluridisciplinaire et agile
—Gérer les incertitudes et l'échec constructif
08
Outils visuels et facilitation d'ateliers
—Utilisation de post-its, tableaux blancs, templates
—Techniques de facilitation graphique
—Animer des ateliers Design Thinking efficaces
09
Mettre en place un projet Design Thinking
—Structurer les différentes phases d'un projet
—Définir les objectifs et les livrables clés
—Constituer l'équipe projet et rôles
10
Mesurer l'impact et la viabilité des innovations
—Indicateurs clés de succès (KPI) pour l'innovation
—Analyse des modèles économiques et de la proposition de valeur
—Préparation au déploiement et à la mise sur le marché
11
Intégrer le Design Thinking dans l'organisation
—Cas d'usage et retours d'expérience d'entreprises
—Bâtir une culture d'innovation continue
—Challenges et leviers de la transformation organisationnelle
12
Atelier pratique : Application à un cas concret
—Mise en œuvre des 5 étapes sur un projet fil rouge
—Présentation et feedback sur les prototypes finaux
—Synthèse des apprentissages et plan d'action personnel
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques essentiels de notre formation "Innover avec le Design Thinking" est de maîtriser le processus complet du Design Thinking. À travers ce parcours, les participants apprendront à comprendre profondément les utilisateurs, à définir clairement les problèmes et à générer des solutions créatives. Cette approche centrée sur l'utilisateur est fondamentale pour concevoir des produits et services réellement performants.
Un défi majeur souvent rencontré par les apprenants dans ce domaine est la difficulté à passer de l'empathie à l'action concrète. Beaucoup se concentrent trop sur l'idéation sans prendre le temps d'analyser en profondeur les besoins des utilisateurs ou de tester leurs solutions. Cela peut mener à des prototypes qui ne résonnent pas avec la réalité du marché ou des utilisateurs finaux, limitant ainsi l'impact des innovations.
Ce qui distingue notre formation des autres approches est notre attention particulière à l'itération basée sur le feedback. Nous ne nous contentons pas de générer des idées ; nous enseignons comment tester, obtenir des retours et affiner les prototypes pour qu'ils répondent réellement aux attentes des utilisateurs. Ce cycle d'itération est crucial pour garantir que les solutions développées sont non seulement innovantes, mais également viables et adaptées aux besoins identifiés.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous vous conseillons de vous engager pleinement dans chaque étape du processus. Prenez le temps d'explorer et d'expérimenter avec vos pairs, partagez vos idées et soyez ouvert aux critiques constructives. Cette collaboration enrichira votre expérience d'apprentissage et vous permettra de développer des solutions innovantes qui répondent efficacement aux défis du marché. Votre curiosité et votre engagement seront les clés de votre succès dans cette démarche créative.
Pourquoi choisir cette formation en marketing
🎯
Maîtrise du Design Thinking
Acquérez une compréhension approfondie du processus de Design Thinking, de l'empathie à l'itération, pour transformer vos idées en solutions concrètes.
🤝
Collaboration optimisée en équipe
Apprenez à faciliter la créativité collective au sein de votre équipe, garantissant des résultats innovants grâce à des méthodes éprouvées.
💡
Idéation créative
Participez à des sessions d'idéation dynamique pour générer des solutions originales, enrichissant votre approche du développement produit.
🔍
Focus sur l'utilisateur
Développez des produits et services centrés sur les besoins réels des utilisateurs, grâce à une empathie approfondie et à des techniques de recherche ciblées.
🛠️
Prototypage rapide
Maîtrisez l'art du prototypage pour visualiser vos idées, tester des concepts et obtenir des retours précieux avant le lancement.
🔄
Itération basée sur le feedback
Apprenez à ajuster vos solutions en fonction des retours utilisateurs, garantissant ainsi des produits performants et adaptés au marché.
Compétences acquises
Maîtriser le processus complet du Design Thinking
Appliquer les 5 étapes (Empathiser, Définir, Idéer, Prototyper, Tester) pour structurer des projets d'innovation centrés utilisateur, de la compréhension des besoins à la validation des solutions.
Concevoir des produits et services innovants
Mener des recherches utilisateurs, identifier des problématiques clés, générer des idées créatives et réaliser des prototypes fonctionnels pour répondre aux attentes du marché.
Faciliter la collaboration et la créativité en équipe
Utiliser des outils et techniques de facilitation pour animer des ateliers d'idéation, stimuler la pensée divergente et convergente, et gérer des équipes pluridisciplinaires.
Itérer et ajuster les solutions basées sur le feedback
Mettre en place des protocoles de test utilisateur, analyser les retours critiques et itérer les prototypes de manière agile pour optimiser les produits et services avant leur déploiement.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Chefs de projet innovation
Designers UX/UI
Entrepreneurs & Startuppers
Managers & Dirigeants
Prérequis
Aucun prérequis spécifique
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue à travers les ateliers pratiques
Soutenance finale pour présenter les solutions conçues
Rétroaction constructive pour améliorer les compétences
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« De retour au travail, un participant a animé un atelier de brainstorming, utilisant les techniques de Design Thinking pour générer des idées innovantes pour un nouveau produit. »
« Un autre a appliqué le processus d'empathie pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs, ce qui a conduit à une redéfinition du cahier des charges d'un projet en cours. »
Questions fréquentes
- Aucun prérequis technique ou prérequis de diplôme n’est exigé pour suivre cette formation.
- Une connaissance des bases de la gestion de projet est un plus mais n'est pas indispensable.
- Avoir une appétence pour la créativité et la résolution de problèmes est recommandé.
- Un ordinateur portable ou de bureau avec une connexion internet stable.
- Un navigateur web à jour (Chrome, Firefox, Edge).
- Un accès à un logiciel de visioconférence (Zoom, Teams, Google Meet) si la formation est à distance.
- Des outils de brainstorming collaboratif en ligne (ex: Miro, Mural) seront utilisés.
- Du matériel de prise de notes (carnet, stylo) pour les exercices pratiques.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Le Design Thinking est une méthode d'innovation centrée sur l'utilisateur qui consiste à comprendre les besoins et les comportements des clients pour concevoir des expériences utilisateur exceptionnelles. C'est important pour votre entreprise car cela vous permet de créer des produits et services qui répondent aux besoins réels de vos clients, ce qui peut conduire à une augmentation des ventes et de la satisfaction client.
Les principaux outils et techniques utilisés dans le Design Thinking incluent l'écoute active, l'observation, la génération d'idées, la prototypage et la testification. Ces outils et techniques sont utilisés pour comprendre les besoins et les comportements des clients, concevoir des solutions et les tester pour améliorer la qualité finale.
Vous pouvez appliquer le Design Thinking dans votre quotidien en adoptant une approche centrée sur l'utilisateur pour résoudre les problèmes et concevoir des solutions. Cela signifie que vous devez écouter activement les besoins et les comportements de vos clients, observer leur comportement, générer des idées pour résoudre les problèmes et tester les solutions pour améliorer la qualité finale.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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