Achats, services généraux, logistique

Formation Négociation Complexe Achats : Maîtriser l'Art de la Persuasion

Apprenez les techniques avancées de négociation pour des achats complexes. Maîtrisez les stratégies de persuasion, gérez les situations difficiles. Optimisez vos accords commerciaux. Augmentez votre impact sur les résultats financiers. Formation pratique et approfondie.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
14 h · 2 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Apprendre les techniques avancées de négociation pour les achats complexes
Maîtriser les stratégies de persuasion pour obtenir des résultats positifs
Gérer les situations difficiles avec confiance et efficacité
Optimiser les accords commerciaux pour renforcer l'impact sur les résultats financiers

Programme détaillé

8 modules · 14 heures
01

Fondamentaux de la négociation complexe en achats

  • Définir les enjeux et spécificités des achats complexes
  • Identifier les types de négociations complexes (stratégiques, projets, long terme)
  • Analyser les risques et opportunités des négociations à fort enjeu
02

Préparation minutieuse et analyse des parties prenantes

  • Construire une cartographie des acteurs internes/externes
  • Collecter et analyser les informations clés (fournisseurs, marché, besoins)
  • Définir ses objectifs SMART et ses BATNA/WATNA pour la négociation
03

Stratégies avancées de négociation et tactiques psychologiques

  • Explorer les approches distributives et intégratives
  • Appliquer les tactiques d'influence et de persuasion
  • Gérer les biais cognitifs et les émotions dans la négociation
04

Communication percutante et gestion des objections

  • Maîtriser l'écoute active et la reformulation
  • Développer des arguments solides et des questions efficaces
  • Répondre aux objections difficiles et aux tentatives de déstabilisation
05

Maîtriser l'environnement contractuel et juridique

  • Comprendre les clauses clés des contrats d'achats complexes
  • Négocier les termes et conditions spécifiques (prix, délais, qualité)
  • Anticiper et gérer les litiges potentiels liés au contrat
06

Négociation en situation difficile et gestion des conflits

  • Faire face aux situations de monopole ou de forte dépendance
  • Gérer les impasses, les menaces et les ultimatums
  • Appliquer des techniques de désescalade et de résolution de conflit
07

Innovation et valeur ajoutée dans les négociations complexes

  • Identifier les leviers d'optimisation de la valeur (TCO, innovation)
  • Négocier des partenariats stratégiques et des alliances
  • Intégrer les critères RSE et le développement durable dans les accords
08

Bilan et amélioration continue du négociateur achat

  • Évaluer la performance de la négociation et les retours d'expérience
  • Mettre en place un plan d'actions pour optimiser les futures négociations
  • Développer sa posture de négociateur stratège et leader
Le conseil de l'expert

Dans la formation "Négociation Complexe Achats : Maîtriser l'Art de la Persuasion", un des objectifs pédagogiques clés est d'apprendre les techniques avancées de négociation pour les achats complexes. Ces compétences sont essentielles pour les professionnels souhaitant naviguer avec succès dans des négociations souvent délicates et stratégiques, où chaque détail peut avoir un impact significatif sur le résultat final. Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est la difficulté à gérer des situations difficiles et à surmonter les objections des partenaires commerciaux. Beaucoup de négociateurs se retrouvent démunis face à des blocages ou des divergences d'intérêt, ce qui peut compromettre les résultats souhaités. Cette formation vise à transformer ces difficultés en opportunités d'apprentissage et de succès. Ce qui distingue notre approche des autres formations est notre focus sur la maîtrise des stratégies de persuasion et des tactiques psychologiques. En intégrant des scénarios réalistes et des mises en situation, nous permettons aux participants de développer des compétences pratiques et adaptables. Cette approche concrète et interactive favorise une meilleure assimilation des concepts et une application immédiate dans leur quotidien professionnel. Pour tirer le maximum de cette formation, nous recommandons aux participants de venir avec des cas concrets ou des situations qu'ils ont rencontrées dans leur travail. En partageant ces expériences, vous pourrez non seulement bénéficier des retours de vos formateurs, mais aussi des perspectives de vos pairs, enrichissant ainsi votre apprentissage. Soyez prêt à engager des discussions ouvertes et à apprendre des autres, car chaque interaction est une opportunité de croissance.

Pourquoi choisir cette formation en achats, services généraux, logistique

🎯

Techniques Avancées de Négociation

Acquérez des techniques de négociation complexes pour transformer vos échanges en opportunités gagnant-gagnant, garantissant des résultats tangibles.

🤝

Stratégies de Persuasion Efficaces

Maîtrisez des stratégies de persuasion éprouvées pour influencer vos interlocuteurs et maximiser l'impact de vos propositions commerciales.

🛠️

Gestion des Situations Difficiles

Apprenez à gérer les conflits et à naviguer dans des négociations délicates avec confiance, en utilisant des techniques adaptées.

📊

Optimisation des Accords Commerciaux

Optimisez vos accords pour renforcer l'impact sur vos résultats financiers, en intégrant des éléments juridiques clés lors des négociations.

📚

Approfondissement des Fondamentaux

Revisitez les fondamentaux de la négociation complexe pour solidifier vos compétences et mieux préparer vos futures négociations.

💬

Communication Percutante

Développez des compétences de communication percutante pour gérer les objections et convaincre vos interlocuteurs efficacement.

Compétences acquises

Stratégie de négociation complexe

Élaborer et déployer des stratégies de négociation avancées, en analysant les enjeux, les parties prenantes et les objectifs pour sécuriser des accords commerciaux optimaux sur des achats stratégiques.

Gestion des situations difficiles

Appliquer des techniques de communication et d'influence pour gérer les objections, les conflits et les situations de tension, en maintenant un dialogue constructif pour débloquer les impasses.

Optimisation des accords commerciaux

Négocier les termes contractuels complexes et les conditions commerciales, en intégrant les critères de valeur ajoutée et de performance globale pour maximiser l'impact financier et opérationnel.

Analyse et préparation avancée

Conduire une analyse approfondie des informations et des acteurs en amont des négociations, en définissant des objectifs clairs et des alternatives solides (BATNA/WATNA) pour renforcer sa position.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Responsables achats Directeurs commerciaux / Opérationnels Négociateurs expérimentés Juristes d'entreprise

Prérequis

Aucun prérequis spécifique. Cette formation est destinée aux professionnels de l'achat et des services généraux souhaitant améliorer leurs compétences en négociation.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue pendant la formation à travers des exercices et des cas pratiques Soutenance d'un projet de négociation individuel Questionnaire final pour évaluer la compréhension des concepts abordés

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« De retour au travail, un participant a mis en pratique les techniques de persuasion apprises pour convaincre un fournisseur de revoir ses conditions tarifaires. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Un autre a élaboré une cartographie des parties prenantes, ce qui a permis de mieux cibler les discussions lors de négociations complexes. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

- Avoir une expérience préalable en achats ou en négociation. - Connaître les fondamentaux des processus d'achats. - Capacité à gérer des situations complexes.

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