Formation Situations de crise et négociation achat
Gérer les situations complexes : négociation stratégique pour acheteurs
Apprenez à gérer les situations complexes en négociation achat avec notre formation pratique et interactives. Développez vos compétences pour communiquer efficacement, désamorcer les conflits et atteindre vos objectifs. Maîtrisez les techniques de négociation avancées pour transformer les défis en opportunités.
Réponse sous 24h ouvrées
En intra la formation peut être entièrement sur mesure
- Analyser et anticiper les situations de crise en négociation achat
- Développer des stratégies pour communiquer efficacement et désamorcer les conflits
- Maîtriser les techniques de négociation avancées pour atteindre les objectifs
- Gérer le stress et consolider la relation fournisseur
01.Introduction aux crises en négociation achat
- —Définition et typologie des situations de crise fournisseurs
- —Causes et déclencheurs des crises achat
- —Impact des crises sur la chaîne d'approvisionnement et le business
- —Objectifs et enjeux de la gestion de crise en négociation
02.Diagnostic et analyse des situations de crise
- —Outils d'identification précoce des signaux faibles
- —Méthodes d'analyse de la gravité et de l'urgence
- —Cartographie des parties prenantes et de leurs intérêts
- —Évaluation des risques et des opportunités induites par la crise
03.Stratégies fondamentales de désescalade
- —Principes de désescalade et de désamorçage de conflit
- —Techniques de gestion des émotions et de la tension
- —Adopter une posture appropriée face à l'agressivité
- —Préparation mentale et organisationnelle
04.Les bases de la négociation avancée
- —Rappel des fondamentaux de la négociation achat
- —BATNA, ZOPA et autres concepts clés en crise
- —Préparation d'un plan de négociation en urgence
- —Définir ses objectifs et ses lignes rouges
05.Négociation en contexte de tension et de conflit
- —Adapter les approches : distributive vs. intégrative en crise
- —Techniques pour sortir d'une impasse
- —Gérer les ultimatums et les menaces
- —Utiliser la preuve sociale et l'ancrage
06.Créativité et résolution de problèmes en crise
- —Brainstorming de solutions alternatives
- —Penser out of the box face aux contraintes
- —Proposer des scénarios gagnant-gagnant même en crise
- —Explorer les leviers de flexibilité
07.Gestion du stress et intelligence émotionnelle
- —Reconnaître et maîtriser son propre stress
- —Techniques de respiration et de relaxation rapide
- —Développer la résilience et l'adaptation au changement
- —Maintenir une attitude diplomatique et factuelle
08.Techniques d'influence et de persuasion éthiques
- —Les leviers d'influence de Cialdini en négociation
- —Utiliser la réciprocité, la rareté, l'autorité, la sympathie
- —Convaincre et persuader sans manipulation
- —Établir la crédibilité et la fiabilité
09.Simulations de négociations de crise
- —Cas pratiques et jeux de rôle sur des scénarios concrets
- —Débriefing des simulations : points forts et axes d'amélioration
- —Application des outils et techniques appris
- —Évaluation des compétences acquises et plan d'action personnel
- —--
- —### ✅ Compétences
Analyser et anticiper les situations de crise
Identifier les signaux faibles, diagnostiquer la nature et la gravité des crises fournisseurs, évaluer les risques et opportunités pour établir une stratégie d'achat proactive.
Communiquer et désamorcer les conflits
Maîtriser la communication verbale et non-verbale, pratiquer l'écoute active, reformuler efficacement et adopter une posture adéquate pour désamorcer les tensions et faciliter le dialogue.
Négocier sous pression pour atteindre les objectifs
Appliquer des stratégies de négociation avancées, résoudre les impasses, gérer les ultimatums et proposer des solutions créatives pour sécuriser les objectifs achat même en environnement hostile.
Gérer le stress et consolider la relation fournisseur
Maîtriser son propre stress émotionnel, maintenir une attitude professionnelle, reconstruire la confiance post-crise et transformer les défis en opportunités de collaboration durable.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Gérer les situations complexes : négociation stratégique pour acheteurs — pourquoi la choisir ?
Analyse des crises
Découvrez comment diagnostiquer et analyser les situations de crise en négociation, un atout essentiel pour anticiper les défis et sécuriser vos accords.
Techniques avancées
Maîtrisez des techniques de négociation avancées pour naviguer habilement dans des contextes complexes et atteindre vos objectifs d'achat.
Communication efficace
Apprenez à communiquer efficacement sous tension pour désamorcer les conflits et renforcer vos relations avec les fournisseurs.
Gestion du stress
Développez des stratégies pratiques pour gérer le stress en situation de crise, garantissant des négociations plus sereines et productives.
Renforcement des relations
Consolidez vos relations fournisseurs par des approches de négociation empathiques, favorisant des partenariats durables.
Formation inter-entreprise
Participez à des échanges enrichissants avec des pairs d'autres entreprises, favorisant une diversité de perspectives et d’expériences.
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Gérer les situations complexes : négociation stratégique pour acheteurs.
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Financer Gérer les situations complexes : négociation stratégique pour acheteurs
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Gérer les situations complexes : négociation stratégique pour acheteurs. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
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FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
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Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
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Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
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FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
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Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Gérer les situations complexes : négociation stratégique pour acheteurs en situation
“Après avoir suivi la formation, il a su gérer une crise avec un fournisseur difficile en appliquant des techniques de désescalade apprises pendant la session.”
“Elle a élaboré un plan de négociation en urgence qui a permis de rétablir rapidement une relation de confiance avec un partenaire clé.”
IMI en chiffres
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Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
- Certifié Qualiopi
- Formateurs experts
- 100% opérationnel
Notre approche
Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
- Personnalisé & sur-mesure
- +10 ans d'expertise
- Résultats mesurables
Questions fréquentes
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