Secteur public

Formation Manager avec succès dans la Fonction Publique : Compétences Clés

Développez vos compétences managériales spécifiques au secteur public. Maîtrisez la gestion d'équipe, la prise de décision et l'éthique professionnelle. Acquérir les outils pour manager efficacement dans un environnement complexe. Optimisez votre leadership au service des citoyens.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
21 h · 3 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Développer les compétences managériales spécifiques au secteur public
Maîtriser la gestion d'équipe, la prise de décision et l'éthique professionnelle
Apprendre à adapter son management au contexte public
Acquérir les outils pour manager efficacement dans un environnement complexe

Programme détaillé

12 modules · 21 heures
01

Le rôle du manager public : spécificités et enjeux

    02

    Cadre juridique et éthique de l'action publique

    • —Maîtriser les principes du droit administratif essentiels au manager
    • —Appliquer les règles de déontologie et d'éthique professionnelles
    • —Prévenir les conflits d'intérêts et gérer la transparence
    03

    Construire et animer une équipe performante dans le public

    • —Développer la cohésion et la motivation d'une équipe pluridisciplinaire
    • —Gérer les personnalités et les dynamiques de groupe
    • —Mettre en place des objectifs collectifs et individuels
    04

    Outils et méthodes de communication managériale adaptée

    • —Adapter sa communication aux différents interlocuteurs (agents, usagers, élus)
    • —Pratiquer l'écoute active et le feedback constructif
    • —Gérer les situations délicates : annoncer une décision, désamorcer un conflit
    05

    Prise de décision et résolution de problèmes complexes

      06

      Conduite du changement et innovation dans l'administration

      • —Anticiper et accompagner les transformations organisationnelles
      • —Identifier les freins et leviers au changement au sein du service public
      • —Favoriser l'innovation et la créativité dans les équipes
      07

      Gestion des ressources humaines et Évaluation des agents

      • —Comprendre le statut de la fonction publique et ses spécificités RH
      • —Mener des entretiens professionnels constructifs
      • —Développer les compétences des collaborateurs : formation, mobilité
      08

      Prévention et gestion des conflits et du stress au travail

        09

        Leadership et influence positive en contexte public

          10

          Le manager public face aux usagers et aux parties prenantes

          • —Intégrer la satisfaction usager au cœur de l'action managériale
          • —Gérer les attentes et les réclamations des citoyens
          • —Collaborer efficacement avec les partenaires externes et élus
          11

          Outils de pilotage et d'amélioration continue des services

          • —Utiliser les indicateurs de performance spécifiques au secteur public
          • —Mettre en place des démarches qualité et d'amélioration continue
          • —Optimiser l'organisation du travail et des processus
          12

          Développement personnel du manager public : posture et rôles

          • —Développer l'assertivité et la confiance en soi
          • —Gérer son temps et ses priorités efficacement
          • —Adopter une posture réactive et proactive face aux évolutions
          Le conseil de l'expert

          Un objectif clé de cette formation est de maîtriser la gestion d'équipe, la prise de décision et l'éthique professionnelle, qui sont essentiels pour réussir dans la fonction publique. Les participants apprendront à naviguer dans les spécificités du management public, en développant des compétences adaptées aux enjeux contemporains, ce qui les préparera à relever les défis managériaux uniques auxquels ils feront face. Un défi fréquent pour les apprenants dans ce domaine est la difficulté à adapter leur style de management aux particularités du secteur public. Beaucoup d'agents ont tendance à appliquer des méthodes issues du secteur privé sans prendre en compte les contraintes et les spécificités de l'administration. Cette formation permet de surmonter cette erreur en fournissant des outils concrets et adaptés au contexte public. Ce qui distingue cette formation des autres approches est son focus sur la conduite du changement et l'innovation dans l'administration. En intégrant des études de cas réels et des méthodes éprouvées, nous offrons une perspective pratique et applicable qui permet aux participants de développer des solutions innovantes face à des situations complexes. Ce contenu est spécifiquement conçu pour répondre aux besoins des managers du secteur public. Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de s'impliquer activement dans les échanges et les ateliers pratiques. Prenez le temps de réfléchir aux défis que vous rencontrez dans votre rôle actuel et soyez ouvert à partager vos expériences. Cette interaction enrichira non seulement votre propre apprentissage, mais également celui de vos pairs, contribuant à créer un réseau de soutien et d'entraide durable au sein de la fonction publique.

          Pourquoi choisir cette formation en secteur public

          🎯

          Management adapté au secteur public

          Apprenez à adapter votre style de management aux spécificités du secteur public pour maximiser l'efficacité de votre équipe.

          ⚖️

          Éthique et cadre juridique

          Maîtrisez les enjeux éthiques et juridiques de l'action publique pour prendre des décisions éclairées et responsables.

          🤝

          Construction d'équipes performantes

          Découvrez comment construire et animer une équipe performante dans un environnement complexe, favorisant la collaboration et l'engagement.

          🔧

          Outils de communication managériale

          Acquérez des outils et méthodes de communication adaptés pour améliorer l'interaction au sein de vos équipes et avec les parties prenantes.

          🛠️

          Résolution de problèmes complexes

          Développez des compétences pour la prise de décision et la résolution de problèmes complexes, essentielles dans le contexte de l'administration.

          🚀

          Innovation et conduite du changement

          Apprenez à conduire le changement et à innover au sein de l'administration pour répondre aux défis contemporains du secteur public.

          Compétences acquises

          Adapter son management au contexte public

          Appliquer les principes de gouvernance et déontologiques du secteur public. Comprendre les spécificités juridiques et éthiques pour des décisions managériales conformes et transparentes.

          Animer et développer une équipe publique

          Mettre en œuvre des techniques de communication et de motivation pour favoriser la cohésion d'équipe et la performance. Gérer les compétences et accompagner le développement professionnel des agents.

          Piloter l'action publique et gérer le changement

          Maîtriser les outils de suivi et d'évaluation des services. Conduire des projets de changement en identifiant les leviers et freins associés au contexte administratif.

          Influencer positivement et gérer les relations

          Développer un leadership inspirant et gérer les relations avec les usagers, élus et partenaires. Mobiliser des compétences de négociation et de médiation pour résoudre les conflits.

          Public, prérequis et modalités

          Public visé

          Agents fonction publique confirmés Nouveaux managers publics Futurs cadres secteur public Experts souhaitant manager

          Prérequis

          Aucun prérequis spécifique

          Moyens pédagogiques

          Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

          Suivi & évaluation

          Évaluation continue à travers des activités de travail et des quiz Évaluation finale par un devoir ou un projet Feedback régulier du formateur

          Accessibilité

          Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

          Financer cette formation

          Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

          OPCO

          Formations financées via votre opérateur de compétences

          Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

          En savoir plus

          FAF

          Aide à la formation pour les indépendants

          Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

          En savoir plus

          France Travail

          Des aides pour les demandeurs d'emploi

          France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

          En savoir plus

          Employeur

          Votre entreprise peut financer votre formation

          Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

          En savoir plus

          FNE-Formation

          Un soutien pour les entreprises en transformation

          Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

          En savoir plus

          Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

          Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

          Être conseillé gratuitement

          Ils ont suivi cette formation

          « Un participant a appliqué les outils de communication managériale pour résoudre un conflit au sein de son équipe. »

          Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

          « Suite à la formation, un autre participant a élaboré des objectifs collectifs qui ont renforcé la cohésion de son équipe. »

          Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

          Questions fréquentes

          - Être en poste ou envisager une prise de poste dans le secteur public. - Maîtriser les bases de la bureautique (Word, Excel, PowerPoint). - Avoir un intérêt marqué pour les enjeux du management et du service public.

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          Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.

          Demander un devisCertifié Qualiopi · Financement OPCO / FAF

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