Programme de la formation
Accompagner les transformations publiques : enjeux et méthodes

• Comprendre le changement en environnement public

  - Définition et typologies du changement (incrémental, rupture, évolutif)
  - Spécificités du changement dans le secteur public (législation, inertie, missions de service public)
  - Les théories du changement (Lewin, Kotter) et leur application aux administrations

• Diagnostiquer le besoin de changement

  - Méthodes d'analyse de l'existant et des forces en présence (SWOT, Pestel adapté)
  - Identifier les leviers et les freins potentiels au changement
  - Évaluer l'impact organisationnel, humain et technique du changement envisagé

• Concevoir une stratégie de changement adaptée

  - Fixer des objectifs clairs, réalistes et mesurables (SMART)
  - Construire une vision partagée et mobilisatrice du futur
  - Sélectionner les approches et modèles de conduite du changement pertinents

• Communiquer et engager autour du changement

  - Élaborer un plan de communication interne et externe efficace
  - Adapter son discours aux différentes catégories d'acteurs (agents, usagers, partenaires)
  - Susciter l'adhésion et la participation active

• Anticiper et gérer les résistances
• Piloter la mise en œuvre du changement

  - Définir les phases du projet et les jalons clés
  - Mettre en place des indicateurs de suivi et d'évaluation pertinents
  - Ajuster la stratégie en fonction des retours et imprévus

• Accompagner les équipes et développer l'agilité

  - Le rôle du manager et du leader dans l'accompagnement humain
  - Mettre en place un soutien psychologique et des formations adaptées
  - Favoriser la culture de l'apprentissage et l'innovation continue

• Pérenniser le changement et capitaliser

  - Intégrer les nouvelles pratiques et structures durablement
  - Évaluer les bénéfices réels du changement pour l'organisation
  - Capitaliser sur l'expérience acquise et diffuser les bonnes pratiques