Management

Formation Norme NF EN ISO 9001

Découvrez comment mettre en place un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à la norme NF EN ISO 9001. Cette formation vous aidera à améliorer la qualité de vos processus et à renforcer votre position sur le marché. Les connaissances acquises vous permettront de vous positionner en tant que référence en matière de management qualité.

Réponse sous 24h ouvrées

En intra la formation peut être entièrement sur mesure

Durée14h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
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  • Comprendre les exigences de la norme NF EN ISO 9001
  • Apprendre à établir et maintenir un Système de Management de la Qualité (SMQ)
  • Savoir évaluer la conformité d'un SMQ
  • Apprendre à préparer des audits internes ou externes
01.Introduction au SMQ et principes de la NF EN ISO 9001
  • Identifier les principes fondamentaux du Système de Management de la Qualité (SMQ).
  • Distinguer les objectifs et la structure de la norme NF EN ISO 9001.
  • Expliquer l'approche processus et son application dans un SMQ.
02.Contexte de l'organisme et leadership selon l'ISO 9001
  • Analyser le contexte de l'organisme et les parties intéressées.
  • Définir les rôles et responsabilités du leadership en qualité.
  • Établir la politique et les objectifs qualité conformes à la norme.
03.Planification du SMQ : risques, opportunités et objectifs
  • Identifier les risques et opportunités liés au SMQ.
  • Planifier les actions pour traiter les risques et opportunités.
  • Développer des objectifs qualité mesurables et cohérents.
04.Support et ressources pour le SMQ
  • Déterminer les ressources nécessaires au fonctionnement du SMQ.
  • Gérer la documentation qualité requise par la norme.
  • Assurer la compétence du personnel impliqué dans le SMQ.
05.Réalisation des activités opérationnelles
  • Planifier et maîtriser les processus opérationnels.
  • Gérer les exigences relatives aux produits et services.
  • Maîtriser les processus, produits et services fournis par des prestataires externes.
06.Évaluation des performances du SMQ
  • Mettre en œuvre la surveillance et la mesure des processus.
  • Réaliser des audits internes pour évaluer la conformité.
  • Conduire les revues de direction pour l'amélioration continue.
07.Amélioration continue et non-conformités
  • Gérer les non-conformités et les actions correctives.
  • Appliquer le cycle PDCA pour l'amélioration continue.
  • Identifier les opportunités d'amélioration du SMQ.
08.Préparation et participation à l'audit ISO 9001
  • Préparer un organisme à un audit de certification.
  • Participer activement à un audit interne ou externe.
  • Interpréter les résultats d'audit et suivre les actions.

Interpréter les exigences NF EN ISO 9001

Distinguer les exigences obligatoires des recommandations de la norme NF EN ISO 9001 pour chaque article, en lien avec le contexte organisationnel.

Évaluer la conformité d'un SMQ

Appliquer les principes de l'approche processus et du PDCA pour évaluer la conformité d'un Système de Management de la Qualité existant aux exigences de la NF EN ISO 9001.

Préparer un audit interne ISO 9001

Structurer un plan d'audit interne, définir les critères d'audit et élaborer des listes de vérification basées sur les exigences de la NF EN ISO 9001.

Identifier les risques et opportunités qualité

Utiliser la démarche risques et opportunités pour anticiper les défaillances potentielles et saisir les opportunités d'amélioration au sein du SMQ.

Financement

Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.

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Points forts de la formation

Norme NF EN ISO 9001 — pourquoi la choisir ?

🎯
Compréhension approfondie des exigences

Acquérez une connaissance détaillée des exigences de la norme NF EN ISO 9001, essentielle pour établir un Système de Management de la Qualité performant.

🛠️
Mise en pratique du SMQ

Apprenez à établir et maintenir un SMQ efficace à travers des exercices pratiques et des études de cas adaptés à votre secteur.

🔍
Évaluation de la conformité

Développez des compétences pour évaluer la conformité de votre SMQ, garantissant ainsi la qualité et la performance de vos processus.

📊
Préparation aux audits

Maîtrisez les techniques de préparation pour des audits internes et externes, augmentant votre confiance et votre efficacité lors des évaluations.

⚙️
Planification stratégique

Apprenez à planifier votre SMQ en identifiant risques, opportunités et objectifs, pour un management de qualité proactif et aligné sur les besoins de l'entreprise.

📈
Évaluation des performances

Acquérez des outils pour évaluer les performances de votre SMQ, vous permettant d'initier des améliorations continues et de mesurer l'impact de vos actions.

Thématique

Questions clés

Tout ce que vous devez savoir sur Norme NF EN ISO 9001.

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Financement

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Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Norme NF EN ISO 9001. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.

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Opérateur de Compétences

Votre OPCO peut prendre en charge les frais pédagogiques selon votre convention collective. Nos conseillers gèrent le dossier.

Plan de développement

Financement employeur

Dans le cadre du plan de développement des compétences, votre entreprise finance la formation et votre salaire est maintenu.

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Norme NF EN ISO 9001 en situation

Elle a mis en place un système de management de la qualité, alignant les processus de l'entreprise avec les exigences de la norme.

Il a préparé un audit interne en se basant sur les principes de la norme NF EN ISO 9001, assurant ainsi la conformité de l'organisation.

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