Responsabilité sociétale et environnementale

Formation ISO 9001, qualité, Foundation, certification PECB (Réf. IFF) BEST

Formation ISO 9001 Qualité : Maîtriser les Fondamentaux et la Certification

Découvrez comment mettre en œuvre une gestion de la qualité efficace dans votre organisation avec notre formation ISO 9001 Qualité : Maîtriser les Fondamentaux et la Certification. En suivant cette formation, vous apprendrez à comprendre les principes de la norme ISO 9001 et comment les appliquer pour améliorer les performances de votre entreprise. Préparez-vous à obtenir la certification PECB ISO 9001 Foundation et développez une expertise en systèmes de management de la qualité.

Réponse sous 24h ouvrées

En intra la formation peut être entièrement sur mesure

Durée21h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
Demander un devis
  • Comprendre les principes de base de la norme ISO 9001 et les concepts de management de la qualité
  • Identifier les exigences clés de la norme ISO 9001:2015 et les appliquer dans votre organisation
  • Développer une expertise en systèmes de management de la qualité (SMQ) pour améliorer les performances de votre entreprise
  • Préparer avec succès l'examen PECB ISO 9001 Foundation
01.Introduction à ISO 9001 et aux SMQ
  • Historique et évolution d'ISO 9001.
  • Pourquoi un Système de Management de la Qualité (SMQ) ?
  • Les bénéfices d'un SMQ pour l'organisation.
02.Principes fondamentaux du management de la qualité
  • Les 7 principes : focus client, leadership, engagement personnel, approche processus.
  • Amélioration, prise de décision basée sur des preuves, management des relations.
  • Interprétation et exemples concrets.
03.Structure et termes SMQ - ISO 9000
  • Comprendre la structure de haut niveau (HLS) d'ISO.
  • Terminologie clé d'ISO 9000:2015.
  • Définitions : qualité, preuve documentaire, risque, performance.
04.Contexte de l'organisme (Clause 4 ISO 9001:2015)
  • Comprendre l'organisme et son contexte (4.1).
  • Comprendre les besoins et attentes des parties intéressées (4.2).
  • Déterminer le périmètre du SMQ (4.3).
05.Leadership et planification (Clauses 5 & 6)
  • Rôle du leadership et engagement de la direction (5.1).
  • Politique et rôles, responsabilités, autorités organisationnels (5.2, 5.3).
  • Actions pour risques et opportunités (6.1).
06.Objectifs qualité et planification des changements (Clause 6)
  • Objectifs qualité et planification pour les atteindre (6.2).
  • Planification des changements (6.3).
  • Exemples pratiques de définition d'objectifs SMART.
07.Ressources de soutien (Clause 7 - Partie 1)
  • Ressources nécessaires : personnes, infrastructures, environnement (7.1.1-7.1.4).
  • Ressources de surveillance et de mesure (7.1.5).
  • Connaissances organisationnelles (7.1.6).
08.Compétences, sensibilisation et information documentée (Clause 7 - Partie 2)
  • Compétences, sensibilisation et communication (7.2, 7.3, 7.4).
  • Gérer l'information documentée : création, mise à jour, maîtrise (7.5).
  • Exigences pour les procédures et enregistrements.
09.Réalisation des activités opérationnelles (Clause 8)
  • Planification et maîtrise opérationnelles (8.1).
  • Exigences relatives aux produits et services (8.2).
  • Conception et développement de produits et services (8.3).
10.Maîtrise des prestataires externes et libération produits (Clause 8)
  • Maîtrise des processus, produits et services fournis externally (8.4).
  • Production et prestation de service (8.5).
  • Libération des produits et services (8.6).
11.Évaluation des performances (Clause 9)
  • Surveillance, mesure, analyse et évaluation (9.1).
  • Audit interne (9.2).
  • Revue de direction (9.3).
12.Amélioration et préparation à la certification (Clause 10)
  • Non-conformité et actions correctives (10.2).
  • Amélioration continue (10.3).
  • Vue d'ensemble de l'examen de certification PECB Foundation.

Comprendre les principes ISO 9001 et SMQ

Maîtriser les 7 principes de management de la qualité et l'importance d'un Système de Management de la Qualité pour l'amélioration continue et la performance organisationnelle.

Identifier les exigences clés d'ISO 9001:2015

Démontrer une connaissance des exigences des différentes clauses d'ISO 9001:2015, notamment le contexte, le leadership, la planification, le soutien et la réalisation des activités.

Interpréter et appliquer les concepts SMQ

Interpréter et appliquer les concepts fondamentaux du management de la qualité tels que la maîtrise de l'information documentée, la gestion des risques et opportunités pour la satisfaction client.

Préparer l'examen PECB ISO 9001 Foundation

Acquérir les connaissances nécessaires et les bases méthodologiques pour réussir l'examen de certification PECB ISO 9001 Foundation et valider son expertise en SMQ.

Financement

Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.

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Points forts de la formation

Formation ISO 9001 Qualité : Maîtriser les Fondamentaux et la Certification — pourquoi la choisir ?

🎯
Maîtrise de la norme ISO 9001

Acquérir une compréhension approfondie des principes et exigences de la norme ISO 9001:2015 pour une application efficace au sein de votre organisation.

📈
Amélioration des performances

Développer des compétences en systèmes de management de la qualité (SMQ) pour optimiser les processus et la performance globale de votre entreprise.

📝
Préparation à la certification

Préparez-vous efficacement à l'examen PECB ISO 9001 Foundation, un atout essentiel pour votre développement professionnel.

🔍
Analyse du contexte organisationnel

Comprendre la Clause 4 d'ISO 9001:2015 pour mieux évaluer le contexte de votre organisme et ses enjeux.

🤝
Leadership et engagement

Explorer les Clauses 5 et 6 sur le leadership pour favoriser l'engagement dans la mise en œuvre d'une culture qualité.

📊
Objectifs qualité ciblés

Apprendre à définir des objectifs qualité clairs et à planifier des changements stratégiques pour garantir la réussite de votre SMQ.

Thématique

Questions clés

Tout ce que vous devez savoir sur Formation ISO 9001 Qualité : Maîtriser les Fondamentaux et la Certification.

Poser une question
La mise en œuvre d'une norme ISO 9001 peut aider à améliorer la qualité des produits ou services, à réduire les coûts, à améliorer la satisfaction client et à renforcer la compétitivité de l'entreprise.
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Financement

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Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Formation ISO 9001 Qualité : Maîtriser les Fondamentaux et la Certification. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Opérateur de Compétences

Votre OPCO peut prendre en charge les frais pédagogiques selon votre convention collective. Nos conseillers gèrent le dossier.

Plan de développement

Financement employeur

Dans le cadre du plan de développement des compétences, votre entreprise finance la formation et votre salaire est maintenu.

FNE-Formation

Fonds National de l'Emploi

Dispositif accessible pour les entreprises en mutation ou difficulté économique, permettant de financer les formations de reconversion.

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Concrètement, sur le terrain

Formation ISO 9001 Qualité : Maîtriser les Fondamentaux et la Certification en situation

Un participant a immédiatement commencé à appliquer les exigences de la norme ISO 9001 pour améliorer les processus de qualité au sein de son organisation.

Un autre a initié des discussions avec la direction pour établir un engagement fort envers le management de la qualité.

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Questions fréquentes

Une question sur Formation ISO 9001 Qualité : Maîtriser les Fondamentaux et la Certification ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.

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- Aucun prérequis spécifique n'est exigé pour suivre cette formation Foundation. - Une connaissance générale des concepts de gestion peut être un atout. - Motivation et intérêt pour les systèmes de management de la qualité.

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