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Responsabilité sociétale et environnementale
Formation Formation ISO 9001 Qualité : Maîtriser les Fondamentaux et la Certification
Découvrez comment mettre en œuvre une gestion de la qualité efficace dans votre organisation avec notre formation ISO 9001 Qualité : Maîtriser les Fondamentaux et la Certification. En suivant cette formation, vous apprendrez à comprendre les principes de la norme ISO 9001 et comment les appliquer pour améliorer les performances de votre entreprise. Préparez-vous à obtenir la certification PECB ISO 9001 Foundation et développez une expertise en systèmes de management de la qualité.
Réponse sous 24h ouvrées
2835 € HTHT / personne
Durée21 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
- Comprendre les principes de base de la norme ISO 9001 et les concepts de management de la qualité
- Identifier les exigences clés de la norme ISO 9001:2015 et les appliquer dans votre organisation
- Développer une expertise en systèmes de management de la qualité (SMQ) pour améliorer les performances de votre entreprise
- Préparer avec succès l'examen PECB ISO 9001 Foundation
01.Introduction à ISO 9001 et aux SMQ
- —Historique et évolution d'ISO 9001.
- —Pourquoi un Système de Management de la Qualité (SMQ) ?
- —Les bénéfices d'un SMQ pour l'organisation.
02.Principes fondamentaux du management de la qualité
- —Les 7 principes : focus client, leadership, engagement personnel, approche processus.
- —Amélioration, prise de décision basée sur des preuves, management des relations.
- —Interprétation et exemples concrets.
03.Structure et termes SMQ - ISO 9000
- —Comprendre la structure de haut niveau (HLS) d'ISO.
- —Terminologie clé d'ISO 9000:2015.
- —Définitions : qualité, preuve documentaire, risque, performance.
04.Contexte de l'organisme (Clause 4 ISO 9001:2015)
- —Comprendre l'organisme et son contexte (4.1).
- —Comprendre les besoins et attentes des parties intéressées (4.2).
- —Déterminer le périmètre du SMQ (4.3).
05.Leadership et planification (Clauses 5 & 6)
- —Rôle du leadership et engagement de la direction (5.1).
- —Politique et rôles, responsabilités, autorités organisationnels (5.2, 5.3).
- —Actions pour risques et opportunités (6.1).
06.Objectifs qualité et planification des changements (Clause 6)
- —Objectifs qualité et planification pour les atteindre (6.2).
- —Planification des changements (6.3).
- —Exemples pratiques de définition d'objectifs SMART.
07.Ressources de soutien (Clause 7 - Partie 1)
- —Ressources nécessaires : personnes, infrastructures, environnement (7.1.1-7.1.4).
- —Ressources de surveillance et de mesure (7.1.5).
- —Connaissances organisationnelles (7.1.6).
08.Compétences, sensibilisation et information documentée (Clause 7 - Partie 2)
- —Compétences, sensibilisation et communication (7.2, 7.3, 7.4).
- —Gérer l'information documentée : création, mise à jour, maîtrise (7.5).
- —Exigences pour les procédures et enregistrements.
09.Réalisation des activités opérationnelles (Clause 8)
- —Planification et maîtrise opérationnelles (8.1).
- —Exigences relatives aux produits et services (8.2).
- —Conception et développement de produits et services (8.3).
10.Maîtrise des prestataires externes et libération produits (Clause 8)
- —Maîtrise des processus, produits et services fournis externally (8.4).
- —Production et prestation de service (8.5).
- —Libération des produits et services (8.6).
11.Évaluation des performances (Clause 9)
- —Surveillance, mesure, analyse et évaluation (9.1).
- —Audit interne (9.2).
- —Revue de direction (9.3).
12.Amélioration et préparation à la certification (Clause 10)
- —Non-conformité et actions correctives (10.2).
- —Amélioration continue (10.3).
- —Vue d'ensemble de l'examen de certification PECB Foundation.
Comprendre les principes ISO 9001 et SMQ
Maîtriser les 7 principes de management de la qualité et l'importance d'un Système de Management de la Qualité pour l'amélioration continue et la performance organisationnelle.
Identifier les exigences clés d'ISO 9001:2015
Démontrer une connaissance des exigences des différentes clauses d'ISO 9001:2015, notamment le contexte, le leadership, la planification, le soutien et la réalisation des activités.
Interpréter et appliquer les concepts SMQ
Interpréter et appliquer les concepts fondamentaux du management de la qualité tels que la maîtrise de l'information documentée, la gestion des risques et opportunités pour la satisfaction client.
Préparer l'examen PECB ISO 9001 Foundation
Acquérir les connaissances nécessaires et les bases méthodologiques pour réussir l'examen de certification PECB ISO 9001 Foundation et valider son expertise en SMQ. ```
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Points forts de la formation
Formation ISO 9001 Qualité : Maîtriser les Fondamentaux et la Certification — pourquoi la choisir ?
🎯
Maîtrise de la norme ISO 9001
Acquérir une compréhension approfondie des principes et exigences de la norme ISO 9001:2015 pour une application efficace au sein de votre organisation.
📈
Amélioration des performances
Développer des compétences en systèmes de management de la qualité (SMQ) pour optimiser les processus et la performance globale de votre entreprise.
📝
Préparation à la certification
Préparez-vous efficacement à l'examen PECB ISO 9001 Foundation, un atout essentiel pour votre développement professionnel.
🔍
Analyse du contexte organisationnel
Comprendre la Clause 4 d'ISO 9001:2015 pour mieux évaluer le contexte de votre organisme et ses enjeux.
🤝
Leadership et engagement
Explorer les Clauses 5 et 6 sur le leadership pour favoriser l'engagement dans la mise en œuvre d'une culture qualité.
📊
Objectifs qualité ciblés
Apprendre à définir des objectifs qualité clairs et à planifier des changements stratégiques pour garantir la réussite de votre SMQ.
Thématique
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Formation ISO 9001 Qualité : Maîtriser les Fondamentaux et la Certification.
Poser une questionLa mise en œuvre d'une norme ISO 9001 peut aider à améliorer la qualité des produits ou services, à réduire les coûts, à améliorer la satisfaction client et à renforcer la compétitivité de l'entreprise.
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Financement
Financer Formation ISO 9001 Qualité : Maîtriser les Fondamentaux et la Certification
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Formation ISO 9001 Qualité : Maîtriser les Fondamentaux et la Certification. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
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FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
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Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
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Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
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FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
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Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Témoignages
Avis sur Formation ISO 9001 Qualité : Maîtriser les Fondamentaux et la Certification
5.0/5· 3 avis vérifiés
“Rien à redire sur ISO 9001 Qualité : Maîtriser les Fondamentaux et la Cer…. Programme sérieux, formateur impliqué, groupe agréable. Ce type de formation devrait être obligatoire dans beaucoup d'entreprises.”
CV
Christine V.
Gestionnaire de compte · Entreprise de BTP
“Très bonne expérience globale. La formation ISO 9001 Qualité : Maîtriser les Fondamentaux et la Cer… est claire, progressive, et on repart avec un vrai kit d'outils utilisables directement en entreprise.”
AD
Anthony D.
Ingénieur·e systèmes · Société de services
“Formation ISO 9001 Qualité : Maîtriser les Fondamentaux et la Cer… recommandée par mon responsable RH. Je comprends maintenant pourquoi : le niveau est sérieux et l'approche vraiment professionnelle.”
MG
Manon G.
Contrôleur·euse de gestion · Centre de formation
IMI en chiffres
Satisfaction96%
Taux de réussite94%
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Questions fréquentes
Une question sur Formation ISO 9001 Qualité : Maîtriser les Fondamentaux et la Certification ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
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- Une connaissance générale des concepts de gestion peut être un atout.
- Motivation et intérêt pour les systèmes de management de la qualité.
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