Formation Améliorer sa communication managériale pour un leadership efficace

Programme de la formation
Améliorer sa communication managériale pour un leadership efficace

• Fondamentaux de la communication managériale impactante

  - Comprendre les enjeux de la communication managériale moderne
  - Identifier les piliers d'une communication efficace (clarté, écoute active)
  - Déconstruire les mythes de la communication spontanée

• La ritualisation : Clé de l'engagement et de la performance

  - Définir la notion de ritualisation en management
  - Explorer les bénéfices des rituels pour l'équipe (sécurité, cohésion)
  - Différencier ritualisation et routine : créer du sens

• Structurer ses messages clés : Clarté et concision

  - Appliquer la méthode QQOQCCP à la communication managériale
  - Développer son sens de la synthèse et de l'essentiel
  - Adapter son message au canal et à l'audience

• Créer des rituels de communication quotidiennes et régulières

  - Mettre en place des points courts et efficaces (stand-up meetings)
  - Animer des debriefs post-projet constructifs
  - Définir des rituels de démarrage et de clôture de journée/semaine

• Le feedback constructif : Outil de progression et de motivation

  - Maîtriser les principes du feedback situationnel et d'amélioration
  - Appliquer la méthode DESC ou STAR pour structurer un feedback
  - Gérer les réactions émotionnelles face au feedback donné et reçu

• Gérer les communications sensibles et les conflits

  - Préparer et mener des entretiens difficiles (recadrage, annonce)
  - Utiliser la communication non-violente pour désamorcer les tensions
  - Développer son intelligence émotionnelle en situation de crise

• Renforcer son leadership par la communication inspirante

  - Capter l'attention et mobiliser via la narration (storytelling)
  - Développer sa posture de leader communicant
  - Communiquer sa vision et donner du sens à l'action collective

• Pérenniser sa démarche de communication ritualisée

  - Évaluer l'impact de sa communication sur l'engagement de l'équipe
  - Ajuster et faire évoluer les rituels en fonction des besoins
  - Créer un plan d'action des rituels pour son équipe