Formation Élaborer votre cahier des charges fonctionnel : la clé de vos projets réussis

Programme de la formation
Élaborer votre cahier des charges fonctionnel : la clé de vos projets réussis

• Introduction au Cahier des Charges (CdC)

  - Définition et rôle stratégique du CdC dans la gestion de projet
  - Distinguer les types de CdC : fonctionnel, technique, utilisateur
  - Impacts d'un CdC bien ou mal rédigé sur le projet
  - Notions clés : besoin, exigence, contrainte, parties prenantes

• Le Processus de Collecte des Besoins

  - Techniques d'identification et de compréhension des besoins : interviews, ateliers, observation
  - Analyse des parties prenantes et de leurs attentes
  - Recenser les informations nécessaires à la rédaction du CdC
  - Principes de clarté et de précision dans la formalisation des besoins

• Structuration et Plan du Cahier des Charges

  - Sections clés d'un CdC standard : introduction, contexte, objectifs, périmètre
  - Hiérarchisation et organisation des informations
  - Importance d'un sommaire clair et d'une numérotation logique
  - Outils de structuration : modèles, gabarits, logiciels

• Rédaction des Exigences Fonctionnelles

  - Définir et spécifier les fonctions attendues du produit/service
  - Utilisation de verbes d'action et de phrases claires, univoques
  - Critères d'acceptation et de mesurabilité des exigences
  - Méthodes pour éviter les ambiguïtés et les imprécisions

• Rédaction des Exigences Non Fonctionnelles et Contraintes

  - Spécifier les performances, la sécurité, l'ergonomie, la maintenabilité
  - Évaluer et intégrer les contraintes techniques, budgétaires, légales, humaines
  - Articuler les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles
  - Gérer les priorités et les interdépendances entre exigences

• Validation et Signature du Cahier des Charges

  - Processus de relecture, de révision et de validation interne
  - Organiser les sessions de validation avec les parties prenantes
  - Gérer les retours et les modifications du CdC
  - Importance de la signature et des implications juridiques

• Suivi et Évolution du Cahier des Charges

  - Le CdC comme document vivant : gestion des évolutions
  - Mettre en place un processus de gestion des changements (Change Request)
  - Utilisation du CdC comme référence tout au long du projet
  - Impact du CdC sur les phases de conception, développement et test

• Bonnes Pratiques, Outils et Cas Pratiques

  - Conseils pour une rédaction efficace et collaborative
  - Présentation d'outils de gestion des exigences (Jira, Doors, Trello)
  - Étude de cas concrets de CdC réussis et ratés
  - Exercices pratiques et retours d'expérience