Programme de la formation
Manager : Maîtrisez l'Analyse Transactionnelle, Fondamentaux clés pour la performance

• Introduction à l'Analyse Transactionnelle (AT)

  - Historique et fondements de l'AT
  - Concepts clés : États du Moi, Transactions
  - Bénéfices de l'AT pour les managers

• Les États du Moi : Parent, Adulte, Enfant (PAE)
• Décrypter les Transactions Simples

  - Transactions complémentaires et croisées
  - Comprendre les enjeux de la communication
  - Exercices pratiques d'identification des transactions

• Décrypter les Transactions Complexes (avec Anguille)
• Les jeux psychologiques en management
• Scénarios de vie et drivers
• Les Méconnaissances et Cadres de référence

  - Définition des méconnaissances et leur impact
  - Comprendre les différents cadres de référence individuels
  - Adapter sa communication au cadre de référence de l'autre

• La Structuration du Temps et les Strokes

  - Les différentes manières de structurer le temps (retraits, rituels...)
  - L'importance des Strokes (reconnaissances)
  - Donner des Strokes constructifs en situation managériale

• Appliquer l'AT à la communication managériale

  - Améliorer l'écoute active et l'assertivité
  - Gérer les conflits par l'AT
  - Techniques de feedback basées sur l'AT

• L'AT pour le développement des équipes

  - Identifier les dynamiques d'équipe par l'AT
  - Faciliter la collaboration et la cohésion
  - Responsabiliser les collaborateurs grâce à l'AT

• L'AT et le leadership situationnel

  - Adapter son style de leadership aux États du Moi
  - Motiver et engager ses équipes par l'AT
  - Développer son intelligence émotionnelle managériale

• Plan d'action et intégration des acquis

  - Synthèse des concepts clés de l'AT pour les managers
  - Élaboration d'un plan d'action personnalisé
  - Partage d'expériences et questions/réponses