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Informatique
Formation Salesforce OmniStudio : Créez des expériences guidées sans code
Découvrez comment créer des expériences guidées sans code avec Salesforce OmniStudio, et optimisez l'expérience utilisateur avec des applications métier personnalisées. En 21 heures, maîtrisez les compétences clés pour concevoir des parcours clients interactifs et intégrer les composants OmniStudio dans Salesforce.
Réponse sous 24h ouvrées
2835 € HTHT / personne
Durée21 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
- Concevoir des flux guidés avec OmniScript
- Manipuler des données avec DataRaptor et IP
- Développer des interfaces avec FlexCards
- Intégrer les composants OmniStudio dans Salesforce
01.Introduction à OmniStudio et son rôle dans Salesforce
- —Présentation générale de Salesforce et de l'expérience client.
- —Positionnement et avantages d'OmniStudio dans l'écosystème Salesforce.
- —Composants clés d'OmniStudio : OmniScript, DataRaptor, Integration Procedure, FlexCards.
02.Prise en main de l'interface OmniStudio
- —Navigation dans Salesforce et accès aux outils OmniStudio.
- —Vue d'ensemble des ateliers de conception OmniScript, DataRaptor, et FlexCard.
- —Bonnes pratiques pour l'organisation des projets OmniStudio.
03.Création de votre premier OmniScript – Les bases
- —Comprendre les étapes d'un OmniScript et les types d'éléments disponibles.
- —Ajout de champs d'entrée, de sélections et de confirmations.
- —Configuration des propriétés des éléments et des flux.
04.Interactions avancées dans OmniScript
- —Utilisation des conditions pour contrôler la logique d'affichage.
- —Implémentation des groupes de répétition pour des saisies multiples.
- —Gestion des validations de données en temps réel.
05.Introduction aux DataRaptors pour la manipulation de données
- —Types de DataRaptors : Extract, Transform, Load, Turbo Extract.
- —Extraction de données depuis Salesforce avec DataRaptor Extract.
- —Transformation de données avec DataRaptor Transform.
06.Utilisation des Integration Procedures
- —Présentation des Integration Procedures pour orchestrer les appels de données.
- —Appel de DataRaptors et d'API externes via des Integration Procedures.
- —Gestion des erreurs et des réponses dans les Integration Procedures.
07.Intégration d'OmniScript avec DataRaptors et Integration Procedures
- —Récupération de données pour pré-remplir un OmniScript.
- —Envoi de données depuis un OmniScript vers Salesforce.
- —Exécution d'actions complexes via les Integration Procedures depuis un OmniScript.
08.Conception et développement de FlexCards – Les bases
- —Structure d'une FlexCard : en-têtes, champs, actions.
- —Affichage de données dynamiques avec un Data Source.
- —Configuration des styles et du responsive design des FlexCards.
09.Interactivités avancées avec FlexCards
- —Implémentation d'actions cliquables sur les FlexCards.
- —Création de FlexCards imbriquées pour des interfaces complexes.
- —Utilisation de la logique conditionnelle pour l'affichage d'éléments.
10.Intégration des FlexCards et OmniScript dans l'UI Salesforce
11.Déploiement et bonnes pratiques OmniStudio
12.Cas pratiques et optimisation des parcours clients
- —Analyse d'un cas d'usage complet : de la spécification au déploiement.
- —Identification des opportunités d'optimisation de l'expérience utilisateur.
- —Travaux pratiques guidés sur la création d'un parcours client complet.
Concevoir des flux guidés avec OmniScript
Créer, structurer et configurer des parcours clients interactifs et conditionnels en utilisant les fonctionnalités d'OmniScript, incluant les champs, étapes, et logiques de flux.
Manipuler des données avec DataRaptor et IP
Extraire, transformer, charger et orchestrer des données Salesforce et externes en employant DataRaptor et les Integration Procedures pour alimenter les applications OmniStudio.
Développer des interfaces avec FlexCards
Concevoir et implémenter des composants d'interface utilisateur réactifs et dynamiques (FlexCards) pour afficher des données et déclencher des actions dans Salesforce.
Intégrer les composants OmniStudio dans Salesforce
Déployer et fusionner les OmniScripts et FlexCards dans les interfaces Salesforce standard ou personnalisées, assurant une expérience utilisateur fluide et intégrée.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Ils ont suivi cette formation
Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.
Points forts de la formation
Salesforce OmniStudio : Créez des expériences guidées sans code — pourquoi la choisir ?
🎯
Création d'OmniScripts
Apprenez à concevoir des flux guidés puissants avec OmniScript, facilitant l'interaction utilisateur sans nécessiter de compétences en codage.
⚙️
Manipulation de données simplifiée
Maîtrisez l'utilisation des DataRaptors pour extraire et transformer des données, optimisant ainsi vos processus métier dans Salesforce.
📱
Interfaces interactives avec FlexCards
Développez des interfaces utilisateur dynamiques grâce aux FlexCards, améliorant l'expérience utilisateur et la présentation des données.
🔗
Intégration fluide dans Salesforce
Intégrez facilement les composants OmniStudio dans Salesforce, garantissant une cohérence et une efficacité dans vos projets.
🛠️
Approche pratique et interactive
Participez à des ateliers pratiques sur la création d'OmniScripts et d'Integration Procedures, renforçant votre apprentissage par l'expérience.
🌐
Adapté à tous niveaux
Que vous soyez développeur ou consultant, cette formation est conçue pour tous, vous permettant d'acquérir des compétences essentielles dans un environnement collaboratif.
Thématique
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Salesforce OmniStudio : Créez des expériences guidées sans code.
Poser une questionSalesforce OmniStudio est une plateforme permettant de créer des expériences guidées sans code, pour optimiser l'expérience utilisateur.
Formez-vous avec les meilleurs experts IMI Executive Solutions.
Salesforce OmniStudio : Créez des expériences guidées sans code vous intéresse ?
Obtenez un devis personnalisé sous 24h — inter, intra ou sur-mesure.
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Financement
Financer Salesforce OmniStudio : Créez des expériences guidées sans code
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Salesforce OmniStudio : Créez des expériences guidées sans code. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
En savoir plus
FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
En savoir plus
FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
En savoir plus
Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
En savoir plus
Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
En savoir plus
FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
En savoir plusBesoin d'aide pour choisir votre dispositif ?
Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Témoignages
Avis sur Salesforce OmniStudio : Créez des expériences guidées sans code
4.7/5· 3 avis vérifiés
“Excellente formation Salesforce OmniStudio : Créez des expériences guidées s…, dense mais bien équilibrée entre théorie et pratique. Le formateur maîtrise parfaitement son domaine et répond à toutes les questions.”
CV
Christine V.
Responsable de secteur · Agence de communication
“J'ai suivi la formation Salesforce OmniStudio : Créez des expériences guidées s… dans le cadre d'un plan de développement interne. Très bonne structure, rythme adapté aux actifs. Je recommande IMI Executive Solutions sans hésiter.”
MB
Mehdi B.
Business analyst · Groupement d'employeurs
“La formation Salesforce OmniStudio : Créez des expériences guidées s… a vraiment répondu à mes attentes. Contenu à jour, formateur expert, et j'ai pu appliquer les acquis dès le lendemain dans mon poste.”
ST
Sandrine T.
Contrôleur·euse de gestion · Administration publique
IMI en chiffres
Satisfaction96%
Taux de réussite94%
À propos d'IMIEn savoir plus sur IMI
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FAQ
Questions fréquentes
Une question sur Salesforce OmniStudio : Créez des expériences guidées sans code ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
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