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informatique

Formation Maîtriser l'Expression des Besoins Utilisateurs pour des Projets Réussis

Apprenez à définir, collecter et formaliser les besoins utilisateurs avec les meilleures pratiques. Optimisez la conception de vos projets IT. Réduisez les risques d'erreurs et améliorez la satisfaction client. Cette formation couvre les méthodes agiles, les techniques de modélisation et la validation des exigences. Devenez expert en spécification fonctionnelle.

PrésentielDistanciel14 h✅ Maîtriser l'Expression des Besoins Utilisateurs pour des Projets RéussisOPCOFAFFranceTravailCPFRégionFNE Formation
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Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Maîtriser l'Expression des Besoins Utilisateurs pour des Projets Réussis

Maîtriser la collecte et l'analyse des besoins utilisateurs

Appliquer des méthodes agiles et techniques variées (entretiens, ateliers, observation) pour identifier, recueillir et analyser efficacement les besoins utilisateurs, en assurant une compréhension exhaustive.

Formaliser les exigences avec User Stories et critères d'acceptation

Rédiger des User Stories claires, concises et exploitables, les décomposer en épopees, et définir des critères d'acceptation précis (BDD) pour une spécification fonctionnelle robuste et mesurable.

Modéliser visuellement les parcours et exigences fonctionnelles

Utiliser des outils de modélisation (Cas d'utilisation, parcours utilisateurs, maquettes, BPMN) pour représenter visuellement les besoins complexes, facilitant la compréhension et la validation par les parties prenantes.

Assurer la validation, la priorisation et la traçabilité des exigences

Mettre en œuvre des processus de validation et de priorisation des exigences, gérer la matrice de traçabilité et les changements, garantissant ainsi la conformité et la pertinence des livrables IT.

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La formation parfaite pour :

Chefs de projet IT

Optimisez la collecte et la formalisation des besoins pour des projets réussis. Améliorez la satisfaction client et la livraison de solutions adaptées. Réduisez les risques et les retards liés à des spécifications imprécises.

Product Owners/Business Analysts

Maîtrisez les techniques agiles pour une expression des besoins efficace. Apprenez à transformer les idées en user stories claires et exploitables. Validez précisément les exigences pour une conception produit optimale.

Développeurs/Architectes logiciels

Comprenez mieux les besoins fonctionnels et non fonctionnels pour une conception technique robuste. Facilitez la communication avec les équipes métier et améliorez la qualité de vos livrables. Réduisez les itérations inutiles.

Consultants en AMOA

Renforcez vos compétences en spécification fonctionnelle et en modélisation des processus. Affinez votre capacité à traduire les attentes utilisateurs en exigences précises. Devenez un expert reconnu dans l'accompagnement de vos clients.

Programme de la formation
Maîtriser l'Expression des Besoins Utilisateurs pour des Projets Réussis

  • Introduction à l'Expression des Besoins Utilisateurs

    - Définition et importance de l'expression des besoins en IT
    - Le rôle du spécificateur et ses défis
    - Cycle de vie des exigences : du besoin à la livraison
    - Impacts d'une mauvaise expression des besoins sur le projet

  • Les Fondamentaux de la Collecte des Besoins Agile

    - Techniques d'identification des parties prenantes clés
    - Ateliers de brainstorming et techniques de facilitation
    - Organisation d'entretiens efficaces et ciblés
    - Observation participante et shadowing pour comprendre l'usage

  • User Stories et Épopees : Structurer les Besoins

    - Principe des User Stories : En tant que... Je veux... Afin de...
    - Critères d'une bonne User Story (INVEST)
    - Découpage des User Stories et gestion des Épopees
    - Pratiques d'estimation des User Stories (Story Points)

  • De la User Story aux Exigences Détaillées

    - Acceptance Criteria : BDD (Behavior-Driven Development)
    - Exigences fonctionnelles et non-fonctionnelles
    - Matrice de traçabilité des exigences
    - Spécification des règles métier et logiques complexes

  • Modélisation Visuelle des Besoins Utilisateurs

    - Cas d'utilisation (Use Cases) et diagrammes UML associés
    - Parcours utilisateurs et diagrammes d'activités
    - Maquettes fonctionnelles et prototypes (wireframes, mockups)
    - Cartographie des processus métier (BPMN)

  • Validation et Priorisation des Exigences

    - Techniques de validation : relecture, walk-through, inspections
    - Retours utilisateurs et boucles de feedback rapide
    - Priorisation des exigences : MoSCoW, Kano, Coût/Bénéfice
    - Gestion des changements et de l'évolution des besoins

  • Outils et Artefacts de l'Expression des Besoins

    - Outils de gestion des exigences (Jira, Confluence, Xray...)
    - Tableaux blancs numériques et outils de collaboration
    - Documentation des spécifications fonctionnelles
    - Versioning et gestion des dépendances des exigences

  • Intégration et Bonnes Pratiques Complémentaires

    - Le rôle du Product Owner et du Business Analyst
    - Prévention et résolution des ambiguïtés et incohérences
    - Communication efficace avec les équipes de développement
    - Déploiement des bonnes pratiques en contexte agile et hybride

Encore des questions ?

Nous pouvons adapter le programme de la formation Maîtriser l'Expression des Besoins Utilisateurs pour des Projets Réussis à vos besoins. Contactez un conseiller en formation

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FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.

Vous avez encore des questions ?
  • Prérequis

    - Connaissance de base des cycles de vie des projets informatiques. - Familiarité avec les concepts de développement logiciel est un plus mais n'est pas obligatoire. - Motivation à améliorer ses compétences en communication et en analyse.

  • - Un ordinateur portable avec une connexion internet stable. - Un navigateur web récent (Chrome, Firefox, Edge). - Un éditeur de texte simple (bloc-notes, Notepad++, VS Code) peut être utile. - Optionnel : Un outil de modélisation UML (ex: draw.io) pour les exercices pratiques.

  • 5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

  • Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

  • Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

  • A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

  • ♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

  • Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com

  • 25 juin 2025

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Le champ de la formation est exonéré de TVA.

Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :

Maîtriser l'Expression des Besoins Utilisateurs pour des Projets Réussis

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