Commercial et relation client

Formation Devenir Technico-Commercial aguerri : maîtriser les clés du métier

Découvrez les clés du métier pour réussir en tant que technico-commercial. Cette formation vous aidera à maîtriser les techniques de vente, la relation client et la négociation, tout en développant votre expertise technique et commerciale. Optimalisez votre approche pour maximiser vos résultats et atteindre vos objectifs professionnels.

Réponse sous 24h ouvrées

2835 € HTHT / personne
Durée21 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
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  • Maîtriser les techniques de vente pour répondre aux besoins des clients
  • Développer une approche de relation client B2B efficace et personnalisée
  • Améliorer son argumentation technique et commerciale pour convaincre les clients
  • Gérer le cycle de vente complexe pour maximiser les résultats
01.Introduction au métier de technico-commercial
    02.Connaissance produit et veille technologique
      03.Prospection et détection de besoins
      • Méthodes de prospection ciblée B2B (phoning, LinkedIn)
      • Qualification des leads et analyse des besoins latents
      • Préparation de l'entretien commercial
      04.L'art de la découverte client
      • Techniques d'écoute active et de questionnement (SPIN Selling)
      • Identification des motivations d'achat et des freins
      • Comprendre les processus de décision B2B
      05.Structurer l'offre technico-commerciale
      • Traduire les besoins en solutions techniques
      • Élaboration de propositions de valeur impactantes
      • Présentation personnalisée de l'offre
      06.Techniques de négociation commerciale B2B
        07.Gestion de la relation client et fidélisation
          08.L'argumentation technique et preuves sociales
            09.Le suivi commercial et CRM
            • Utilisation d'un CRM pour le suivi des opportunités
            • Gestion du cycle de vente
            • Reporting et analyse des performances
            10.Vente complexe et projets B2B
              11.Communication efficace et leadership
                12.Stress, éthique et actualités technico-commerciales
                • Gérer la pression et maintenir la motivation
                • Déontologie et comportement éthique
                • Veille des tendances du métier et du marché
                • ✅ Compétences :

                Maîtrise technico-commerciale

                Appliquer les techniques de vente B2B, l'expertise technique produit et la négociation pour proposer des solutions adaptées et conclure des ventes complexes.

                Stratégie de relation client B2B

                Développer et fidéliser un portefeuille clients par une prospection ciblée, une écoute active des besoins et un suivi personnalisé de la relation commerciale.

                Argumentation technique et commerciale

                Élaborer et présenter des propositions de valeur combinant aspects techniques précis et avantages commerciaux tangibles, en gérant les objections et en valorisant l'offre.

                Gestion du cycle de vente complexe

                Piloter l'intégralité du processus de vente, de la détection du besoin à la signature, en utilisant les outils de suivi appropriés et en adaptant l'approche aux projets B2B.

                Financement

                Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.

                Simuler mon financement
                Apprenants en formation IMI
                Ils ont suivi cette formation

                Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.

                Points forts de la formation

                Devenir Technico-Commercial aguerri : maîtriser les clés du métier — pourquoi la choisir ?

                🎯
                Approche personnalisée B2B

                Développez des compétences pour établir une relation client B2B efficace et personnalisée, essentielle pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.

                🛠️
                Techniques de vente avancées

                Maîtrisez des techniques de vente adaptées au marché B2B, vous permettant de convaincre même les clients les plus exigeants grâce à une argumentation technique solide.

                🔍
                Détection des besoins clients

                Apprenez l'art de la découverte client pour identifier et comprendre les besoins cachés, augmentant ainsi votre efficacité lors de la prospection.

                📈
                Gestion du cycle de vente

                Optimisez la gestion de cycles de vente complexes grâce à des stratégies éprouvées, maximisant ainsi vos résultats commerciaux.

                🤝
                Négociation commerciale maîtrisée

                Perfectionnez vos techniques de négociation commerciale B2B pour conclure des affaires avantageuses, même dans des contextes concurrentiels.

                🌐
                Veille technologique intégrée

                Restez à jour avec les dernières innovations grâce à notre module de veille technologique, vous permettant d'évaluer et de positionner votre offre produit efficacement.

                Thématique

                Questions clés

                Tout ce que vous devez savoir sur Devenir Technico-Commercial aguerri : maîtriser les clés du métier.

                Poser une question
                Après cette formation, vous serez capable de maîtriser les techniques de vente, de développer une approche de relation client B2B efficace et personnalisée, d'améliorer votre argumentation technique et commerciale, et de gérer le cycle de vente complexe pour maximiser vos résultats.
                Professionnels en formation

                Formez-vous avec les meilleurs experts IMI Executive Solutions.

                Devenir Technico-Commercial aguerri : maîtriser les clés du métier vous intéresse ?

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                Financement

                Financer Devenir Technico-Commercial aguerri : maîtriser les clés du métier

                Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Devenir Technico-Commercial aguerri : maîtriser les clés du métier. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.

                Logo OPCO – Opérateur de compétences
                OPCO

                Formations financées via votre opérateur de compétences

                Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.

                En savoir plus
                Logo du FAF – Fonds d’Assurance Formation
                FAF

                Aide à la formation pour les indépendants

                Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

                En savoir plus
                Logo France Travail
                FranceTravail

                Des aides pour les demandeurs d’emploi

                France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.

                En savoir plus
                Compte Personnel de Formation
                Employeur

                Votre entreprise peut financer votre formation.

                Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.

                En savoir plus
                Aide régionale à la formation
                Région

                Aides régionales pour la formation professionnelle

                Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.

                En savoir plus
                Dispositif FNE Formation pour entreprises
                FNE Formation

                Un soutien pour les entreprises en transformation

                Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.

                En savoir plus

                Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

                Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

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                Témoignages

                Avis sur Devenir Technico-Commercial aguerri : maîtriser les clés du métier

                5.0/5· 3 avis vérifiés

                La formation Devenir Technico-Commercial aguerri : maîtriser les clé… m'a permis de décrocher une promotion quelques semaines après. Difficile de ne pas faire le lien. Merci à toute l'équipe pédagogique.

                PV

                Pierre V.

                Technicien·ne senior · Banque régionale

                Rien à redire sur Devenir Technico-Commercial aguerri : maîtriser les clé…. Programme sérieux, formateur impliqué, groupe agréable. Ce type de formation devrait être obligatoire dans beaucoup d'entreprises.

                LF

                Laura F.

                Coordinateur·rice · Administration publique

                Très bonne expérience globale. La formation Devenir Technico-Commercial aguerri : maîtriser les clé… est claire, progressive, et on repart avec un vrai kit d'outils utilisables directement en entreprise.

                MT

                Marc T.

                Responsable RH · Groupement d'employeurs

                Formateurs IMI Executive Solutions

                IMI en chiffres

                Satisfaction96%
                Taux de réussite94%
                À propos d'IMI

                L'expertise IMI au service de votre développement professionnel

                Notre mission

                Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.

                • Certifié Qualiopi
                • Formateurs experts
                • 100% opérationnel
                Notre approche

                Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.

                • Personnalisé & sur-mesure
                • +10 ans d'expertise
                • Résultats mesurables
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                FAQ

                Questions fréquentes

                Une question sur Devenir Technico-Commercial aguerri : maîtriser les clés du métier ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.

                Contacter un conseiller
                * Aucun prérequis technique ou commercial spécifique n'est exigé. * Intérêt pour les métiers de la vente et de la relation client. * Motivation à développer des compétences en négociation et en communication. * Capacité à interagir et à travailler en groupe pour les exercices pratiques.

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                Formations complémentaires

                Développer ses compétences commerciales : méthodes de vente efficaces pour non-experts
                Achats responsables : concilier performance économique et impact durable
                Acquérir des compétences clés pour une prospection client efficace et ciblée