Formation Commercial pour non-commerciaux
Développer ses compétences commerciales : méthodes de vente efficaces pour non-experts
Développez vos compétences commerciales et transformez vos interactions en opportunités de croissance professionnelle. Acquérez les fondamentaux de la vente et apprenez à maîtriser les techniques de prospection et négociation. Renforcez votre posture commerciale et améliorez vos résultats.
Réponse sous 24h ouvrées
En intra la formation peut être entièrement sur mesure
- Maîtriser les techniques de prospection et qualification pour identifier les besoins et les opportunités de vos clients
- Adapter sa communication par une écoute active pour établir des liens solides et obtenir les résultats souhaités
- Gérer les objections et les phases de négociation pour conclure des ventes efficaces et satisfaisantes
- Développer une posture commerciale assurée et éthique pour bâtir la confiance et la loyauté avec vos clients
01.Déconstruire les préjugés et ancrer le mindset commercial
- —Comprendre la vente comme un service et non une manipulation
- —Identifier ses propres barrières psychologiques face à la vente
- —Développer une posture d'écoute active et d'aide au client
- —Les qualités clés d'un non-commercial qui vend bien
02.L'art de la prospection non-agressive
- —Définir sa cible et ses canaux de prospection pertinents
- —Techniques de prospection par e-mail et réseaux sociaux
- —L'approche téléphonique B2B et B2C : astuces et erreurs à éviter
- —Qualifier un contact et détecter un besoin réel sans pression
03.Structurer sa découverte client et ses questions clés
- —Maîtriser l'écoute active et la reformulation
- —Construire un guide de découverte des besoins (méthode QQOQCCP)
- —Poser des questions ouvertes pour faire émerger les enjeux
- —Identifier les motivations profondes et les freins d'achat
04.Présenter son offre et pitcher avec impact
- —Transformer les caractéristiques en bénéfices clients
- —Les structures de pitch efficaces (elevator pitch, SPP)
- —Utiliser le storytelling pour rendre son offre mémorable
- —Adapter sa présentation au profil de son interlocuteur
05.Gérer les objections et renforcer la confiance
- —Anticiper les objections courantes et s'y préparer
- —Techniques de réponse aux objections (reformulation, boomerang)
- —Gérer les objections liées au prix et à la concurrence
- —Transformer une objection en opportunité de dialogue
06.Conclure la vente et assurer le suivi
- —Reconnaître les signaux d'achat et les techniques de clôture
- —La gestion des dernières hésitations et la levée des freins
- —Le closing éthique et la proposition des étapes suivantes
- —Assurer un suivi post-vente pour fidéliser et générer des opportunités
07.Optimisation continue et gestion de sa performance
- —Mesurer son efficacité et analyser ses réussites/échecs
- —Fixer des objectifs commerciaux réalistes et motivants
- —Utiliser un mini-CRM ou un tableau de bord simple
- —Développer sa résilience et persévérer face aux défis
Maîtriser les techniques de prospection et qualification
Identifier et approcher de nouvelles opportunités commerciales par des méthodes non-agressives, puis qualifier les besoins réels des prospects pour optimiser l'efficacité de la démarche.
Adapter sa communication par une écoute active
Développer une écoute active pour cerner les motivations et freins des interlocuteurs, puis adapter sa présentation produit/service en alignant les bénéfices sur leurs besoins spécifiques.
Gérer les objections et les phases de négociation
Répondre de manière constructive aux objections des prospects, transformer les hésitations en opportunités et mener des négociations équitables pour atteindre des accords mutuellement bénéfiques.
Développer une posture commerciale assurée et éthique
Adopter un état d'esprit positif et confiant face à la vente, tout en maintenant une approche basée sur le service, la confiance et l'intégrité pour bâtir des relations durables.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
Simuler mon financement
Ils ont suivi cette formation
Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.
Développer ses compétences commerciales : méthodes de vente efficaces pour non-experts — pourquoi la choisir ?
Maîtrise de la prospection
Apprenez des techniques de prospection non-agressive pour identifier efficacement les besoins de vos clients et maximiser vos opportunités de vente.
Communication impactante
Développez votre écoute active pour établir des relations solides avec vos clients, garantissant ainsi des échanges constructifs et des résultats concrets.
Gestion des objections
Acquérez des compétences pour gérer les objections avec assurance et renforcer la confiance, essentielles pour conclure des ventes satisfaisantes.
Négociation gagnant-gagnant
Maîtrisez les bases de la négociation pour instaurer des accords bénéfiques pour toutes les parties et fidéliser vos clients.
Mindset commercial
Déconstruisez vos préjugés et ancrez un état d'esprit commercial positif, clé pour devenir un acteur efficace de la vente.
Approche éthique
Développez une posture commerciale éthique pour bâtir la confiance et la loyauté, essentielles dans le développement durable de votre activité.
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Développer ses compétences commerciales : méthodes de vente efficaces pour non-experts.
Poser une questionFormez-vous avec les meilleurs experts IMI Executive Solutions.
Développer ses compétences commerciales : méthodes de vente efficaces pour non-experts vous intéresse ?
Obtenez un devis personnalisé sous 24h — intra ou sur-mesure.
Développer ses compétences commerciales : méthodes de vente efficaces pour non-experts vous intéresse ?
Obtenez un devis personnalisé sous 24h — intra ou sur-mesure.
Financer Développer ses compétences commerciales : méthodes de vente efficaces pour non-experts
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Développer ses compétences commerciales : méthodes de vente efficaces pour non-experts. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
En savoir plus
FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
En savoir plus
FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
En savoir plus
Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
En savoir plus
Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
En savoir plus
FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
En savoir plusBesoin d'aide pour choisir votre dispositif ?
Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Développer ses compétences commerciales : méthodes de vente efficaces pour non-experts en situation
“Après la formation, un participant réussit à qualifier des prospects avec une approche empathique, ce qui lui permet d'identifier des besoins réels.”
“Un autre participant utilise les techniques de pitch apprises pour présenter son offre de manière convaincante lors d'une réunion client.”
IMI en chiffres
L'expertise IMI au service de votre développement professionnel
Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
- Certifié Qualiopi
- Formateurs experts
- 100% opérationnel
Notre approche
Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
- Personnalisé & sur-mesure
- +10 ans d'expertise
- Résultats mesurables
Questions fréquentes
Une question sur Développer ses compétences commerciales : méthodes de vente efficaces pour non-experts ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
Contacter un conseillerDemandez un devis pour Développer ses compétences commerciales : méthodes de vente efficaces pour non-experts
Rejoignez les centaines de professionnels qui ont déjà boosté leurs compétences grâce à cette formation.
Réponse sous 24h · Certifié Qualiopi · Sans engagement