Office manager, assistant(e), secrétaire

Formation Booster votre Stratégie Commerciale : Concevoir, Piloter, Optimiser Efficacement

Apprenez à élaborer et optimiser une stratégie commerciale performante. Maîtrisez les techniques de prospection, négociation et fidélisation. Développez votre chiffre d'affaires. Une formation complète pour dynamiser vos ventes et atteindre vos objectifs commerciaux.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
21 h · 3 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Concevoir une stratégie commerciale adaptée à votre entreprise et à votre public cible
Maîtriser les techniques de vente et de négociation pour augmenter vos ventes
Piloter la performance commerciale de votre entreprise grâce à des indicateurs clés
Optimiser les processus commerciaux pour améliorer l'efficacité et la productivité

Programme détaillé

12 modules · 21 heures
01

Introduction à la Stratégie Commerciale

  • —Définition et importance de la stratégie commerciale
  • —Place de la stratégie commerciale dans l'entreprise
  • —Panorama des modèles de stratégie commerciale
02

Analyse du Marché et du Contexte Commercial

  • —Étude de marché : taille, tendances, segmentation
  • —Analyse concurrentielle : forces, faiblesses, positionnement
  • —Analyse SWOT appliquée à la stratégie commerciale
03

Définition des Objectifs Commerciaux Clairs

  • —Méthode SMART appliquée aux objectifs commerciaux
  • —Définition d'objectifs de chiffre d'affaires et de marge
  • —Fixation d'objectifs qualitatifs (parts de marché, satisfaction)
04

Segmentation et Ciblage du Portefeuille Clients

  • —Critères de segmentation pertinents (géographique, démographique, comportemental)
  • —Définition des cibles prioritaires et des personas
  • —Évaluation du potentiel de chaque segment
05

Positionnement de l'Offre et Propositions de Valeur

  • —Différenciation de l'offre et identification des avantages concurrentiels
  • —Création de propositions de valeur uniques et percutantes
  • —Stratégies de prix et de tarification
06

Stratégies de Prospection et Génération de Leads

  • —Techniques de prospection traditionnelles et digitales
  • —Marketing de contenu et inbound marketing
  • —Qualification des leads et mise en place d'un tunnel de vente
07

Techniques de Négociation Commerciale Avancées

    08

    Stratégies de Fidélisation et Développement Client

    • —Mise en place d'un programme de fidélité et de parrainage
    • —Gestion de la relation client (CRM) et communication personnalisée
    • —Upselling et cross-selling : maximiser la valeur client
    09

    Organisation de la Force de Vente

    • —Structure de l'équipe commerciale (interne, externe, hybride)
    • —Recrutement et formation des commerciaux
    • —Rôle et missions du manager commercial
    10

    Pilotage et Outils de Suivi de la Performance

    • —Mise en place d'indicateurs clés de performance (KPIs)
    • —Tableaux de bord commerciaux et outils de reporting
    • —Analyse des résultats et identification des écarts
    11

    Optimisation Continue et Innovation Commerciale

      12

      Cas Pratiques et Élaboration d'un Plan d'Action

      • —Études de cas réels d'entreprises
      • —Élaboration d'un mini plan de stratégie commerciale personnel
      • —Questions/réponses et synthèse des acquis
      Le conseil de l'expert

      L'un des objectifs pédagogiques clés de notre formation "Booster votre Stratégie Commerciale" est de maîtriser les techniques de vente et de négociation pour augmenter vos ventes. Cette compétence est essentielle dans un environnement commercial en constante évolution, où la capacité à adapter son approche peut faire la différence entre une vente conclue et une opportunité manquée. Nos modules sont conçus pour vous fournir des outils concrets et pertinents, permettant d'atteindre cet objectif. Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est la difficulté à définir des objectifs commerciaux clairs et à segmenter efficacement leur portefeuille clients. Souvent, les entreprises se lancent dans des actions commerciales sans une compréhension approfondie de leur marché ou de leurs clients cibles, ce qui peut mener à des stratégies inefficaces et à des résultats décevants. Cette formation aborde ces problématiques de manière ciblée, en offrant des méthodes d'analyse et de planification adaptées. Ce qui distingue notre formation des autres approches est notre méthode axée sur des cas pratiques et des simulations. Contrairement à d'autres formations plus théoriques, nous mettons l'accent sur l'application concrète des concepts, en vous permettant d'élaborer une stratégie commerciale adaptée à votre entreprise en temps réel. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé pour piloter votre performance commerciale, en intégrant des indicateurs clés qui vous aideront à mesurer votre succès de manière précise. Pour tirer le maximum de cette formation, nous vous recommandons de venir avec des exemples concrets de votre propre contexte commercial. Cela vous permettra non seulement d'appliquer immédiatement les enseignements à votre situation, mais aussi d'enrichir les échanges avec les autres participants. Votre engagement à partager vos expériences et à poser des questions fera de cette formation une véritable opportunité d'apprentissage collaborative, propice à l'émergence de solutions novatrices.

      Pourquoi choisir cette formation en office manager, assistant(e), secrétaire

      🎯

      Stratégie sur Mesure

      Apprenez à concevoir une stratégie commerciale adaptée spécifiquement à votre entreprise et à votre public cible pour maximiser votre impact.

      📊

      Maîtrise des Indicateurs Clés

      Pilotez la performance de votre entreprise grâce à des indicateurs clés, vous permettant d'ajuster rapidement votre stratégie commerciale.

      🤝

      Techniques de Vente Avancées

      Maîtrisez des techniques de vente et de négociation éprouvées pour augmenter vos ventes et développer des relations durables avec vos clients.

      🔍

      Analyse du Marché

      Profitez d'une formation approfondie sur l'analyse du marché et du contexte commercial pour anticiper les tendances et adapter votre offre.

      🚀

      Optimisation des Processus

      Découvrez comment optimiser vos processus commerciaux pour améliorer l'efficacité et la productivité, réduisant ainsi vos coûts opérationnels.

      📈

      Prospection Efficace

      Apprenez des stratégies de prospection et de génération de leads qui vous aideront à élargir votre portefeuille clients de manière durable.

      Compétences acquises

      Concevoir une Stratégie Commerciale

      Élaborer une stratégie commerciale complète, de l'analyse de marché à la définition d'objectifs, en passant par le ciblage et la proposition de valeur.

      Maîtriser les Techniques de Vente

      Appliquer des méthodes de prospection, de négociation et de fidélisation avancées pour convertir et retenir les clients, augmentant ainsi le chiffre d'affaires.

      Piloter la Performancecommerciale

      Mettre en place et suivre des indicateurs de performance, analyser les résultats et ajuster la stratégie commerciale pour atteindre les objectifs fixés.

      Optimiser les Processus Commerciaux

      Identifier les axes d'amélioration, innover dans les approches commerciales et adapter la stratégie aux évolutions du marché pour une croissance durable.

      Public, prérequis et modalités

      Public visé

      Managers Commerciaux Chefs d'Entreprise / Dirigeants PME Commerciaux Indépendants Entrepreneurs / Créateurs d'Entreprise

      Prérequis

      Aucun prérequis spécifique

      Moyens pédagogiques

      Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

      Suivi & évaluation

      Évaluation continue pendant la formation pour mesurer les progrès des élèves Test final pour évaluer la compréhension des concepts et des techniques présentés Rétroaction et feedback pour améliorer la formation et répondre aux besoins des élèves

      Accessibilité

      Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

      Financer cette formation

      Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

      OPCO

      Formations financées via votre opérateur de compétences

      Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

      En savoir plus

      FAF

      Aide à la formation pour les indépendants

      Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

      En savoir plus

      France Travail

      Des aides pour les demandeurs d'emploi

      France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

      En savoir plus

      Employeur

      Votre entreprise peut financer votre formation

      Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

      En savoir plus

      FNE-Formation

      Un soutien pour les entreprises en transformation

      Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

      En savoir plus

      Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

      Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

      Être conseillé gratuitement

      Ils ont suivi cette formation

      « Un participant a défini des objectifs commerciaux clairs et mesurables, ce qui a permis d'augmenter la performance de l'équipe de vente. »

      Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

      « Un autre participant a appliqué une analyse SWOT pour repositionner l'offre de l'entreprise sur le marché, entraînant une hausse des parts de marché. »

      Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

      Questions fréquentes

      Aucun prérequis technique ou diplôme spécifique n'est exigé pour suivre cette formation. Avoir une expérience ou un intérêt pour le domaine commercial est un plus mais n'est pas obligatoire.

      Demandez un devis pour la formation Booster votre Stratégie Commerciale : Concevoir, Piloter, Optimiser Efficacement

      Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.

      Demander un devisCertifié Qualiopi · Financement OPCO / FAF

      Formations similaires

      Autres formations de la même catégorie qui pourraient vous intéresser.

      Formation Production Événementielle : Logistique et Techniques Approfondies

      21 h

      Voir la formation

      Devenez un Rédacteur Francophone Certifié : Maîtrisez l'Écrit en Français

      21 h

      Voir la formation

      Créer son entreprise : de l'idée au business plan

      21 h

      Voir la formation