Formation RGPD Pratique : Mettre en conformité son fichier client
Cette formation pratique guide les professionnels dans la mise en conformité RGPD de leur fichier client. Elle aborde l'identification des données personnelles, l'évaluation de la licéité des traitements et la gestion des demandes d'exercice des droits. Les participants apprendront à rédiger des mentions d'information et à appliquer les principes de minimisation et de limitation de la conservation.
Identifier les données personnelles et les catégories de traitements dans votre fichier client
Évaluer la licéité des traitements et garantir la légalité de vos opérations
Gérer les demandes d'exercice des droits des personnes concernées (droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de portabilité et de limitation du traitement)
Rédiger des mentions d'information claires et transparentes conformément au RGPD
Appliquer les principes de minimisation et de limitation de la conservation des données personnelles
Programme détaillé
4 modules · 7 heures
01
Audit et identification des données client
—Identifier les catégories de données personnelles dans un fichier client.
—Distinguer les données personnelles des données non personnelles.
—Évaluer la licéité des traitements de données client existants.
02
Bases légales et principes de traitement
—Déterminer la base légale appropriée pour chaque traitement de données.
—Appliquer les principes de minimisation des données.
—Mettre en œuvre la limitation de la conservation des données.
03
Information des personnes et gestion des droits
—Rédiger des mentions d'information RGPD conformes pour les clients.
—Adapter les formulaires de collecte de données aux exigences RGPD.
—Gérer les demandes d'exercice des droits (accès, rectification, effacement).
04
Documentation et gestion des risques
—Établir un registre des activités de traitement pour les fichiers clients.
—Identifier les situations nécessitant un PIA (Privacy Impact Assessment).
—Réagir face à une violation de données concernant le fichier client.
Le conseil de l'expert
Dans le cadre de la formation "RGPD Pratique : Mettre en conformité son fichier client", un des objectifs pédagogiques clés est d'apprendre à gérer les demandes d'exercice des droits des personnes concernées. Cela inclut des droits essentiels comme le droit d'accès et de rectification, qui sont souvent mal compris ou mal appliqués par les professionnels. Comprendre ces droits est crucial pour garantir la conformité et la confiance de vos clients.
Un défi courant auquel font face les apprenants dans ce domaine est la confusion entre les différentes bases légales de traitement. Souvent, les responsables commerciaux et marketing, ainsi que les DPO, commettent l'erreur de ne pas évaluer correctement la légitimité de leurs traitements de données, ce qui peut entraîner des non-conformités coûteuses. Cette formation aborde directement ces problématiques en fournissant des outils concrets pour une évaluation rigoureuse des traitements.
Ce qui distingue notre formation des autres approches est notre focus pratique et opérationnel sur la mise en conformité. En plus d'une théorie solide, nous proposons des exercices concret pour auditer et identifier les données clients, ainsi que des cas pratiques sur la rédaction de mentions d'information. Cette approche immersive permet aux participants de quitter la formation avec des compétences directement applicables dans leur contexte professionnel.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de préparer en amont un aperçu de votre fichier client et des traitements associés. Cela facilitera les échanges et les mises en situation durant la formation. En étant proactif, vous maximiserez l'apprentissage et pourrez poser des questions spécifiques qui vous aideront à mieux comprendre comment appliquer les concepts abordés dans votre entreprise. Nous sommes impatients de vous accompagner dans cette démarche de conformité essentielle.
Pourquoi choisir cette formation en compétences métier
🎯
Conformité immédiate
Apprenez à identifier et évaluer la licéité des traitements de données pour garantir une conformité rapide avec le RGPD.
🔍
Audit personnalisé
Réalisez un audit complet de votre fichier client pour une gestion optimisée et sécurisée des données personnelles.
📝
Rédaction claire
Maîtrisez l'art de rédiger des mentions d'information transparentes, essentielles pour informer vos clients conformément au RGPD.
⚖️
Gestion des droits
Apprenez à gérer efficacement les demandes d'exercice des droits des personnes concernées, renforçant ainsi la confiance de vos clients.
📊
Minimisation des données
Intégrez les principes de minimisation et de limitation de conservation pour réduire les risques liés à la gestion des données.
🤝
Public ciblé
Formation adaptée aux responsables commerciaux, DPO et dirigeants, garantissant des échanges riches et des retours d'expérience précieux.
Compétences acquises
Auditer la conformité RGPD d'un fichier client
Identifier les données personnelles collectées et évaluer la licéité des traitements existants au regard des bases légales du RGPD.
Appliquer les principes de minimisation et conservation
Mettre en œuvre la minimisation des données collectées et définir des durées de conservation conformes pour chaque catégorie de données client.
Rédiger les mentions d'information RGPD
Élaborer ou adapter les mentions d'information obligatoires pour les formulaires de collecte et les communications client, incluant les finalités et les droits.
Gérer les droits des personnes concernées
Traiter les demandes d'accès, de rectification et d'effacement des données personnelles des clients conformément aux procédures RGPD.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Responsables commerciaux et marketing
DPO et juristes d'entreprise
Chefs d'entreprise et dirigeants
Gestionnaires de bases de données
Prérequis
Aucun prérequis spécifique, toutefois une connaissance de base du RGPD et de ses principes est recommandée.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue des acquis pendant la formation
Test final pour évaluer la compréhension des principes et des concepts clés
Évaluation de l'application des connaissances acquises dans un contexte professionnel
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, un participant a mis en place un registre des activités de traitement pour son fichier client, assurant ainsi la conformité avec le RGPD. »
« Un autre a rédigé des mentions d'information claires pour ses clients, facilitant la gestion des demandes d'exercice des droits. »
Questions fréquentes
Connaissance des principes fondamentaux du RGPD. Expérience dans la gestion de bases de données clients ou la relation client. Accès à des exemples de fichiers clients (anonymisés si nécessaire).
Ordinateur avec accès internet. Suite bureautique (traitement de texte, tableur). Accès à la documentation officielle de la CNIL (recommandé).
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d'un rendez-vous d'information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s'accompagne de la remise d'une convention ou d'un contrat précisant l'ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l'accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l'année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d'accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
L'identification des données personnelles, l'évaluation de la licéité des traitements et la gestion des demandes d'exercice des droits sont les principaux éléments à prendre en compte pour mettre en conformité votre fichier client avec le RGPD.
Les mentions d'information doivent être claires, transparentes et facilement accessibles. Elles doivent également contenir les informations nécessaires pour que les personnes concernées puissent exercer leurs droits.
La minimisation et la limitation de la conservation des données personnelles consistent à collecter et à conserver uniquement les données personnelles nécessaires pour les finalités prévues. Vous devez appliquer ces principes en limitant la quantité de données collectées et en ne conservant les données que pour la durée nécessaire à la réalisation de ces finalités.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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