Shopping cart
Your cart empty!
Commercial et relation client
Formation Prospecter efficacement par téléphone, décrocher des rendez-vous qualifiés facilement
Découvrez comment améliorer vos compétences en prospection téléphonique et booster vos résultats commerciaux. En suivant cette formation, vous apprendrez à mener des appels structurés et qualifiés, à gérer les objections et à transformer vos appels en rendez-vous concrets. Vous développerez ainsi votre discours commercial et augmenterez votre taux de conversion.
Réponse sous 24h ouvrées
1890 € HTHT / personne
Durée14 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
- Mettre en pratique les techniques clés de la prospection téléphonique
- Apprendre à transformer les appels en rendez-vous qualifiés et concrets
- Développer un discours commercial efficace
- Gérer les objections et optimiser le taux de conversion
01.Fondamentaux de la Prospection Téléphonique Moderne
- —Comprendre les enjeux et l'évolution de la prospection B2B aujourd'hui
- —Identifier les objectifs SMART d'un appel de prospection
- —Définir sa cible idéale et construire un persona client pertinent
- —Les outils et les ressources pour une prospection efficace (CRM, bases de données)
- —Préparer son environnement de travail : mental et matériel
02.Préparation Stratégique et Recherche d'Informations Clés
- —Mener une recherche préalable approfondie sur les prospects (LinkedIn, site web, actualités)
- —Identifier les points de douleur potentiels et les opportunités commerciales
- —Définir l'offre de valeur spécifique pour chaque segment de cible
- —Structurer sa fiche de qualification prospect (BANT, MEDDIC simplifié)
- —Établir une liste d'appels qualifiée et priorisée
03.L'Accroche Téléphonique : Les Premières Secondes Qui Comptent
- —Maîtriser les techniques de l'introduction percutante
- —Passer le barrage secrétaire : astuces et bonnes pratiques
- —Susciter l'intérêt rapidement et éviter les phrases banales
- —Utiliser un ton de voix engageant et professionnel
- —Éviter les erreurs courantes dès les premières secondes
04.La Découverte des Besoins et la Qualification Profonde
- —Poser les bonnes questions ouvertes pour faire parler le prospect
- —Écouter activement et reformuler pour confirmer la compréhension
- —Détecter les motivations, priorités et leviers de décision (besoins, timing, budget, autorité)
- —Adapter son discours en fonction du profil de l'interlocuteur
- —Identifier la vraie problématique du prospect avant de proposer
05.Présentation de l'Offre de Valeur Orientée Bénéfices
- —Transformer les caractéristiques en bénéfices concrets pour le prospect
- —Utiliser des exemples et des preuves sociales (témoignages, cas clients)
- —Adapter sa proposition de valeur aux besoins spécifiques découverts
- —Mettre en avant la différence par rapport à la concurrence
- —Être concis et percutant dans sa présentation
06.Gérer les Objections et les Freins Courants
- —Anticiper les objections les plus fréquentes (prix, pas le temps, pas besoin)
- —Techniques d'écoute et de reformulation des objections
- —Transformer une objection en opportunité de dialogue
- —Répondre avec assurance et professionnalisme aux refus
- —Ne pas s'arrêter à la première objection : persévérance constructive
07.Obtenir le Rendez-vous : Les Techniques de Closing
- —Maîtriser les différentes techniques de demande de rendez-vous (directe, alternative)
- —Gérer les excuses dilatoires du prospect pour ne pas prendre rdv
- —Confirmer le rendez-vous (date, heure, canal, objectif)
- —Envoyer un email de confirmation clair et engageant
- —Bâtir le suspense et l'envie pour le rendez-vous à venir
08.Suivi Post-Appel et Optimisation Continue
- —Les meilleures pratiques pour un suivi efficace des prospects
- —Utiliser le CRM pour tracer chaque interaction et relance
- —Analyser ses performances : taux de qualification, taux de conversion rdv
- —Identifier les axes d'amélioration de son discours et de sa méthode
- —Maintenir une motivation et un état d'esprit positif en prospection
Mener une prospection téléphonique structurée et qualifiée
Appliquer une méthodologie de prospection rigoureuse : recherche préalable, qualification des prospects et préparation des appels pour maximiser les chances de succès.
Capter l'attention et susciter l'intérêt du prospect
Construire une accroche téléphonique percutante, maîtriser l'écoute active et poser des questions ciblées pour identifier les besoins et enjeux du prospect dès les premières minutes de l'appel.
Gérer les objections et transformer l'appel en rendez-vous
Anticiper et répondre efficacement aux objections, argumenter sur la valeur ajoutée de l'offre et utiliser des techniques de closing pour obtenir des rendez-vous qualifiés.
Optimiser sa performance et son discours commercial
Analyser ses résultats de prospection, adapter son discours et améliorer constamment ses techniques pour augmenter son taux de conversion et atteindre ses objectifs commerciaux.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
Simuler mon financement
Ils ont suivi cette formation
Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.
Points forts de la formation
Prospecter efficacement par téléphone, décrocher des rendez-vous qualifiés facilement — pourquoi la choisir ?
🎯
Techniques de Prospection Avancées
Maîtrisez des techniques modernes de prospection téléphonique pour maximiser vos résultats et transformer chaque appel en opportunité.
📞
Accroche Téléphonique Impactante
Apprenez à capter l'attention dès les premières secondes avec des accroches percutantes qui ouvrent la voie à des rendez-vous qualifiés.
🔍
Recherche d'Informations Clés
Développez vos compétences en préparation stratégique pour identifier les besoins spécifiques de vos prospects avant chaque appel.
💬
Discours Commercial Efficace
Construisez un discours orienté bénéfices qui résonne avec vos clients et les incite à passer à l'action.
🚀
Gestion des Objections
Apprenez des techniques éprouvées pour surmonter les objections courantes et transformer les freins en opportunités.
📈
Optimisation du Taux de Conversion
Mettez en pratique des stratégies pour non seulement décrocher des rendez-vous, mais aussi augmenter votre taux de conversion.
Thématique
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Prospecter efficacement par téléphone, décrocher des rendez-vous qualifiés facilement.
Poser une questionVous apprendrez les techniques clés de la prospection téléphonique, comment mener des appels structurés et qualifiés, gérer les objections et transformer vos appels en rendez-vous concrets.
Formez-vous avec les meilleurs experts IMI Executive Solutions.
Prospecter efficacement par téléphone, décrocher des rendez-vous qualifiés facilement vous intéresse ?
Obtenez un devis personnalisé sous 24h — inter, intra ou sur-mesure.
Prospecter efficacement par téléphone, décrocher des rendez-vous qualifiés facilement vous intéresse ?
Obtenez un devis personnalisé sous 24h — inter, intra ou sur-mesure.
Financement
Financer Prospecter efficacement par téléphone, décrocher des rendez-vous qualifiés facilement
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Prospecter efficacement par téléphone, décrocher des rendez-vous qualifiés facilement. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
En savoir plus
FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
En savoir plus
FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
En savoir plus
Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
En savoir plus
Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
En savoir plus
FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
En savoir plusBesoin d'aide pour choisir votre dispositif ?
Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Témoignages
Avis sur Prospecter efficacement par téléphone, décrocher des rendez-vous qualifiés facilement
5.0/5· 3 avis vérifiés
“Rien à redire sur Prospecter efficacement par téléphone, décrocher des re…. Programme sérieux, formateur impliqué, groupe agréable. Ce type de formation devrait être obligatoire dans beaucoup d'entreprises.”
SM
Sophie M.
Chargé·e de mission · Clinique privée
“La formation Prospecter efficacement par téléphone, décrocher des re… m'a permis de décrocher une promotion quelques semaines après. Difficile de ne pas faire le lien. Merci à toute l'équipe pédagogique.”
OK
Olivier K.
Directeur·rice adjoint·e · Coopérative agricole
“J'ai suivi plusieurs formations sur Prospecter efficacement par téléphone, décrocher des re… ces dernières années — celle-ci est clairement la plus complète et la mieux animée. Je reviendrai pour la suite.”
PR
Pauline R.
Consultant·e · Chambre de commerce
IMI en chiffres
Satisfaction96%
Taux de réussite94%
À propos d'IMIEn savoir plus sur IMI
L'expertise IMI au service de votre développement professionnel
Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
- Certifié Qualiopi
- Formateurs experts
- 100% opérationnel
Notre approche
Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
- Personnalisé & sur-mesure
- +10 ans d'expertise
- Résultats mesurables
FAQ
Questions fréquentes
Une question sur Prospecter efficacement par téléphone, décrocher des rendez-vous qualifiés facilement ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
Contacter un conseiller- Aucune connaissance technique préalable de la prospection téléphonique n'est requise.
- Maîtrise des bases de la langue française (écrit et oral).
- Motivation à développer ses compétences commerciales et son relationnel client.
- Accès à un ordinateur ou une tablette avec une connexion internet stable.
Inscrivez-vous à Prospecter efficacement par téléphone, décrocher des rendez-vous qualifiés facilement
Rejoignez les 1 200+ professionnels qui ont déjà boosté leurs compétences grâce à cette formation.
Réponse sous 24h · Certifié Qualiopi · Sans engagement