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Commercial et relation client
Formation Développez vos compétences en prospection commerciale et acquisition de nouveaux clients
Découvrez les techniques de prospection commerciale les plus efficaces pour développer votre portefeuille client durablement. Apprenez à maîtriser les approches commerciales digitales et traditionnelles pour optimiser votre cycle de vente et améliorer votre taux de conversion. Fixez vos objectifs SMART et devenez un pro de la prospection commercial.
Réponse sous 24h ouvrées
2835 € HTHT / personne
Durée21 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
- Maîtriser les techniques de prospection omnicanales pour atteindre vos objectifs commerciaux
- Qualifier et gérer un portefeuille client performant et durable
- Structurer sa démarche de prospection pour maximiser les chances de succès
- Gérer les objections et engager le prospect pour augmenter ses chances de conversion
01.Fondamentaux de la prospection client et objectifs
- —Définir les objectifs SMART de prospection
- —Identifier les défis communs de la prospection
- —Explorer les différentes approches de prospection (outbound, inbound)
02.Cible client et buyer persona
03.Sources de leads et bases de données
- —Identifier les sources de leads pertinentes (LinkedIn, annuaires, salons)
- —Utiliser les outils de scraping et de qualification de données
- —Construire et maintenir une base de données qualifiée
04.Préparation de la prospection téléphonique (cold calling)
- —Structurer un script d'appel percutant
- —Anticiper les objections et préparer des réponses
- —Maîtriser l'écoute active et la reformulation
05.Techniques avancées de cold calling et suivi
- —Gérer l'entretien téléphonique initial
- —Planifier les étapes suivantes (rendez-vous, envoi d'informations)
- —Réaliser un suivi efficace post-appel
06.La prospection digitale : E-mailing et InMail
- —Rédiger des objets d'e-mail captivants
- —Concevoir des corps d'e-mail personnalisés et concis
- —Utiliser LinkedIn Sales Navigator pour l'InMail
07.Prospection sur les réseaux sociaux et networking
08.Le cycle de vente et la qualification des leads
- —Comprendre les étapes du cycle de vente
- —Utiliser les méthodes de qualification (BANT, SPIN)
- —Déterminer la maturité d'un lead (MQL, SQL)
09.Outils CRM et automatisation de la prospection
- —Maîtriser un CRM pour gérer ses contacts et opportunités
- —Automatiser les tâches de prospection (séquences d'e-mails)
- —Analyser les performances des campagnes via le CRM
10.Traitement des objections et négociation
- —Classer et comprendre les types d'objections
- —Développer des techniques de réfutation efficaces
- —Introduire les bases de la négociation commerciale
11.La prise de rendez-vous et le premier contact
12.Analyse et optimisation des performances de prospection
- —Mesurer les KPI de prospection (taux de conversion, pipe)
- —Identifier les points d'amélioration continue
- —Ajuster sa stratégie de prospection en fonction des résultats
- —✅ Compétences :
Maîtriser les techniques de prospection omnicanales
Appliquer efficacement les méthodes de prospection digitales (emailing, réseaux sociaux, InMail) et traditionnelles (cold calling, networking) pour générer des leads qualifiés et entretenir un pipe commercial.
Qualifier et gérer un portefeuille client
Définir sa cible idéale, utiliser des outils CRM pour qualifier, suivre et organiser les prospects, optimisant le cycle de vente et la conversion des opportunités en clients fidèles.
Structurer sa démarche de prospection
Fixer des objectifs SMART, construire un buyer persona précis, identifier les meilleures sources de leads et analyser les performances pour ajuster la stratégie de prospection en continu.
Gérer les objections et engager le prospect
Anticiper et traiter les objections courantes avec des techniques de communication adaptées, réaliser des premiers contacts percutants et qualifier efficacement les leads pour optimiser les taux de conversion.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Ils ont suivi cette formation
Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.
Points forts de la formation
Développez vos compétences en prospection commerciale et acquisition de nouveaux clients — pourquoi la choisir ?
🎯
Techniques de prospection omnicanales
Maîtrisez des méthodes variées de prospection, allant du cold calling à l'e-mailing, pour maximiser vos opportunités commerciales.
📊
Qualification de votre portefeuille
Apprenez à gérer un portefeuille client performant et durable, garantissant des résultats concrets dans votre stratégie commerciale.
🛠️
Structuration de la démarche
Optimisez votre approche de prospection avec une méthode structurée, augmentant vos chances de succès à chaque interaction.
🔍
Ciblage précis des clients
Développez votre buyer persona pour identifier et atteindre vos clients idéaux, rendant votre prospection plus efficace et ciblée.
📞
Techniques avancées de cold calling
Perfectionnez vos compétences en prospection téléphonique avec des techniques avancées et des stratégies de suivi adaptées.
💻
Prospection digitale efficace
Intégrez des outils numériques comme l'e-mailing et l'InMail dans votre stratégie, pour diversifier vos canaux d'acquisition de clients.
Thématique
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Développez vos compétences en prospection commerciale et acquisition de nouveaux clients.
Poser une questionÀ la fin de la formation, vous serez capable de mettre en œuvre des techniques de prospection commerciale efficaces, d'optimiser votre cycle de vente et d'améliorer votre taux de conversion.
Formez-vous avec les meilleurs experts IMI Executive Solutions.
Développez vos compétences en prospection commerciale et acquisition de nouveaux clients vous intéresse ?
Obtenez un devis personnalisé sous 24h — inter, intra ou sur-mesure.
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Financement
Financer Développez vos compétences en prospection commerciale et acquisition de nouveaux clients
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Développez vos compétences en prospection commerciale et acquisition de nouveaux clients. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
En savoir plus
FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
En savoir plus
Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
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Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
En savoir plus
FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
En savoir plusBesoin d'aide pour choisir votre dispositif ?
Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Témoignages
Avis sur Développez vos compétences en prospection commerciale et acquisition de nouveaux clients
5.0/5· 3 avis vérifiés
“Honnêtement, j'avais des doutes avant de m'inscrire à Développez vos compétences en prospection commerciale e…. Mais le niveau du formateur et la qualité des échanges m'ont convaincu dès la première demi-journée.”
AN
Alexandre N.
Chef·fe de service · Mairie
“Très bon retour sur la formation Développez vos compétences en prospection commerciale e…. Les cas pratiques sont tirés de situations réelles, ce qui rend la formation immédiatement applicable. Certification Qualiopi rassurante.”
FB
Fatima B.
Chargé·e de mission · Clinique privée
“Je cherchais une montée en compétences rapide sur Développez vos compétences en prospection commerciale e… — c'est exactement ce que j'ai obtenu. Programme bien calibré, supports clairs, formateur disponible.”
RC
Romain C.
Directeur·rice adjoint·e · Coopérative agricole
IMI en chiffres
Satisfaction96%
Taux de réussite94%
À propos d'IMIEn savoir plus sur IMI
L'expertise IMI au service de votre développement professionnel
Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
- Certifié Qualiopi
- Formateurs experts
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Notre approche
Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
- Personnalisé & sur-mesure
- +10 ans d'expertise
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FAQ
Questions fréquentes
Une question sur Développez vos compétences en prospection commerciale et acquisition de nouveaux clients ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
Contacter un conseiller* Aucun prérequis technique ou commercial spécifique n'est demandé.
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* Maîtrise basique des outils bureautiques.
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