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competencesmetier

Formation Prospecter efficacement au téléphone : maîtriser le rendez-vous B2B

Maîtrisez les techniques de prospection téléphonique B2B. Apprenez à préparer vos appels, construire un argumentaire percutant et gérer les objections. Transformez vos appels en rendez-vous qualifiés et développez votre portefeuille clients grâce à des méthodes éprouvées. Optimisez vos performances et atteignez vos objectifs commerciaux.

PrésentielDistanciel7 hProspecter efficacement au téléphone : maîtriser le rendez-vous B2BOPCOFAFFranceTravailCPFRégionFNE Formation

Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Prospecter efficacement au téléphone : maîtriser le rendez-vous B2B

Maîtriser la préparation des appels B2B

Identifier, qualifier et collecter les informations pertinentes sur les prospects B2B pour une approche ciblée et personnalisée, optimisant ainsi le taux de réussite des prises de contact téléphoniques.

Construire un argumentaire percutant et adapté

Élaborer des messages d'accroche impactants et des argumentaires articulés autour des bénéfices clients, tout en posant des questions stratégiques pour découvrir les besoins réels du prospect.

Gérer efficacement les objections téléphoniques

Identifier, anticiper et traiter les objections des prospects avec des techniques éprouvées, transformant les freins potentiels en opportunités de progression vers le rendez-vous.

Convertir l'appel en rendez-vous qualifié

Utiliser des techniques de closing spécifiques pour obtenir des rendez-vous qualifiés, assurer un suivi pertinent et analyser ses performances afin d'optimiser continuellement sa prospection téléphonique B2B.

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La formation parfaite pour :

Commerciaux & Chargés d'Affaires

Perfectionnez vos techniques de prise de rendez-vous pour augmenter vos taux de conversion et développer un portefeuille clients solide.

Directeurs Commerciaux / Managers

Equipez vos collaborateurs des meilleures pratiques en prospection téléphonique B2B pour dynamiser la Performancecommerciale globale.

Entrepreneurs & Indépendants

Acquérez les compétences essentielles pour prospecter efficacement et générer vos propres opportunités d'affaires sans dépendre de tiers.

Assistants Commerciaux / Téléprospecteurs

Maîtrisez les fondamentaux et techniques avancées de l'appel téléphonique pour sécuriser plus de rendez-vous qualifiés et optimiser votre journée.

Programme de la formation
Prospecter efficacement au téléphone : maîtriser le rendez-vous B2B

  • Préparation Stratégique de Votre Prospection Téléphonique

    - Définir les objectifs qualitatifs et quantitatifs de vos appels
    - Cible B2B : identifier et qualifier les prospects à fort potentiel
    - Recherche et collecte d'informations clés : CRM, LinkedIn, sites web
    - Créer un fichier de prospection optimisé et structuré

  • L'Art de l'Accroche et du Questionnement Découverte

    - Construire une phrase d'accroche percutante et captivante (elevator pitch)
    - Techniques de brise-glace et mise en confiance rapide
    - Poser des questions ouvertes et fermées pertinentes (méthode SONCAS/CROCC)
    - Écoute active et reformulation des besoins prospects

  • Argumentation Ciblée et Gestion des Objections

    - Adapter son argumentaire aux besoins spécifiques du prospect
    - Mettre en avant la valeur ajoutée et les bénéfices de votre offre
    - Techniques d'anticipation et de traitement des objections courantes
    - Transformer une objection en une opportunité de vente

  • Conclure l'Appel et Optimisation des Pratiques

    - Obtenir un rendez-vous qualifié : techniques de closing efficaces
    - Récapituler les points clés et valider les prochaines étapes
    - Automatiser le suivi post-appel : mails de confirmation, rappels
    - Analyser et optimiser ses performances d'appel (KPIs, auto-évaluation)

Encore des questions ?

Nous pouvons adapter le programme de la formation Prospecter efficacement au téléphone : maîtriser le rendez-vous B2B à vos besoins. Contactez un conseiller en formation

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Nous contacter
FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.

Vous avez encore des questions ?
  • Prérequis

    Aucun prérequis technique ou diplôme spécifique n'est exigé. La formation est ouverte à toute personne ayant un intérêt pour la prospection commerciale et souhaitant développer ses compétences en prise de rendez-vous téléphonique B2B.

  • - Un ordinateur ou une tablette avec une connexion internet stable. - Un casque audio avec microphone intégré pour les sessions interactives. - Un carnet de notes et un stylo (optionnel, pour les prises de notes personnelles). - Un environnement calme propice à l'apprentissage.

  • 5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

  • Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

  • Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

  • A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

  • ♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

  • Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com

  • 25 juin 2025

appostrof

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Le champ de la formation est exonéré de TVA.

Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :

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