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Intélligence Artificielle
Formation Maîtriser les Techniques de Négociation Commerciale Efficace
Apprenez à maîtriser les techniques de négociation commerciale efficace pour améliorer vos ventes et renforcer vos relations clients. Ce programme de formation vous permettra de développer les compétences nécessaires pour préparer, conduire et conclure des négociations gagnantes. Vous découvrirez comment gérer les objections et les situations complexes pour atteindre vos objectifs commerciaux.
Réponse sous 24h ouvrées
1890 € HTHT / personne
Durée14 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
- Développer une approche méthodique pour préparer et conduire des négociations efficaces
- Apprendre à gérer les objections et les situations complexes pour renforcer vos relations clients
- Améliorer vos compétences en vente pour augmenter vos chiffres d'affaires
- Maîtriser les stratégies et tactiques clés pour réussir chaque interaction commerciale
01.Fondamentaux de la négociation commerciale
- —Définir les objectifs et enjeux d'une négociation
- —Identifier les différents styles de négociateurs
- —Comprendre le processus de négociation structuré
02.Préparation stratégique de la négociation
- —Analyser les besoins et motivations du client
- —Définir sa ZAPA (Zone d'Accord Possible) et son BATNA
- —Recueillir les informations clés et anticiper les objections
03.Ouverture et exploration des besoins
04.Présentation de l'offre et argumentation
- —Valoriser les bénéfices produits/services
- —Adapter l'argumentation aux besoins exprimés
- —Mettre en avant la valeur ajoutée et les différenciateurs
05.Gestion des objections et des résistances
- —Identifier les types d'objections (prix, besoin, délai)
- —Techniques de réfutation et de dépassement des blocages
- —Transformer les objections en opportunités commerciales
06.Techniques de closing et de conclusion
- —Repérer les signaux d'achat et les moments clés
- —Maîtriser différentes techniques de conclusion (alternative, bilan)
- —Obtenir l'engagement et finaliser l'accord
07.Négociation des concessions et situations complexes
08.Consolidation et suivi post-négociation
- —Formaliser l'accord et assurer la mise en œuvre
- —Évaluer sa performance et capitaliser sur l'expérience
- —Développer la relation client à long terme
Préparation et Planification de Négociations
Analyser les contextes, définir les objectifs clairs (ZAPA, BATNA) et élaborer des stratégies adaptées pour chaque négociation commerciale, en anticipant les besoins et objections des parties prenantes.
Conduite Efficace de l'Entretien de Vente
Maitriser les phases d'un entretien de négociation, depuis l'ouverture jusqu'à la conclusion, en utilisant l'écoute active, les questions pertinentes et une argumentation axée sur les bénéfices clients pour valoriser l'offre.
Gestion des Objections & Situations Difficiles
Identifier et traiter efficacement les objections (prix, besoin, délai) et les résistances, en employant des techniques de réfutation et de persuasion pour transformer les obstacles en opportunités et maintenir le processus de vente.
Conclusion et Consolidation Commerciale
Repérer les signaux d'achat et utiliser des techniques de closing pour finaliser l'accord. Assurer le suivi et la formalisation pour pérenniser la relation client et maximiser la valeur à long terme.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
Simuler mon financement
Ils ont suivi cette formation
Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.
Points forts de la formation
Maîtriser les Techniques de Négociation Commerciale Efficace — pourquoi la choisir ?
🎯
Approche Méthodique
Apprenez à structurer vos négociations avec une méthode éprouvée, garantissant des interactions commerciales plus fluides et efficaces.
💡
Gestion des Objections
Maîtrisez les techniques pour surmonter les objections, transformant les résistances en opportunités de vente et renforçant ainsi vos relations clients.
📈
Augmentation du Chiffre d'Affaires
Développez des compétences en vente ciblées qui vous permettront d'augmenter significativement vos résultats commerciaux grâce à des stratégies adaptées.
🔍
Exploration des Besoins
Apprenez à poser les bonnes questions pour comprendre en profondeur les besoins des clients, augmentant ainsi vos chances de succès lors de la négociation.
🤝
Techniques de Closing Efficaces
Découvrez des méthodes de conclusion percutantes qui vous aideront à finaliser des ventes plus souvent et à conclure des accords satisfaisants.
📚
Formation Inter-entreprises
Profitez d'un cadre d'apprentissage collaboratif où vous pourrez échanger des expériences et des idées avec d'autres professionnels du secteur.
Thématique
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Maîtriser les Techniques de Négociation Commerciale Efficace.
Poser une questionL'objectif principal de cette formation est de vous aider à maîtriser les techniques de négociation commerciale efficace pour améliorer vos ventes et renforcer vos relations clients.
Formez-vous avec les meilleurs experts IMI Executive Solutions.
Maîtriser les Techniques de Négociation Commerciale Efficace vous intéresse ?
Obtenez un devis personnalisé sous 24h — inter, intra ou sur-mesure.
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Financement
Financer Maîtriser les Techniques de Négociation Commerciale Efficace
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Maîtriser les Techniques de Négociation Commerciale Efficace. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
En savoir plus
FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
En savoir plus
Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
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Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
En savoir plus
FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
En savoir plusBesoin d'aide pour choisir votre dispositif ?
Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Témoignages
Avis sur Maîtriser les Techniques de Négociation Commerciale Efficace
5.0/5· 3 avis vérifiés
“La formation Maîtriser les Techniques de Négociation Commerciale Eff… a vraiment répondu à mes attentes. Contenu à jour, formateur expert, et j'ai pu appliquer les acquis dès le lendemain dans mon poste.”
CH
Camille H.
Chef·fe de projet digital · Groupe hospitalier
“J'ai suivi la formation Maîtriser les Techniques de Négociation Commerciale Eff… dans le cadre d'un plan de développement interne. Très bonne structure, rythme adapté aux actifs. Je recommande IMI Executive Solutions sans hésiter.”
SO
Sébastien O.
Adjoint·e de direction · Collectivité territoriale
“Excellente formation Maîtriser les Techniques de Négociation Commerciale Eff…, dense mais bien équilibrée entre théorie et pratique. Le formateur maîtrise parfaitement son domaine et répond à toutes les questions.”
NW
Nathalie W.
Responsable informatique · Cabinet de conseil
IMI en chiffres
Satisfaction96%
Taux de réussite94%
À propos d'IMIEn savoir plus sur IMI
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Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
- Certifié Qualiopi
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Notre approche
Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
- Personnalisé & sur-mesure
- +10 ans d'expertise
- Résultats mesurables
FAQ
Questions fréquentes
Une question sur Maîtriser les Techniques de Négociation Commerciale Efficace ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
Contacter un conseillerAucun prérequis spécifique n'est exigé pour suivre cette formation. Une première expérience en relation client ou en vente constitue un plus, mais n'est pas obligatoire. La curiosité et la volonté d'apprendre sont les principaux atouts.
Inscrivez-vous à Maîtriser les Techniques de Négociation Commerciale Efficace
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Réponse sous 24h · Certifié Qualiopi · Sans engagement