Compétences métiers

Formation D'assistant

Devenez un assistant polyvalent et efficace : maîtrisez les compétences clés

Devenez un assistant polyvalent et efficace en maîtrisant les compétences clés essentielles pour réussir dans votre rôle. Cette formation vous permettra de développer vos compétences pour optimiser votre quotidien, soutenir efficacement vos équipes et augmenter votre productivité et votre valeur ajoutée. Les assistants polyvalents sont des atouts indispensables pour toute entreprise.

Réponse sous 24h ouvrées

En intra la formation peut être entièrement sur mesure

Durée21h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
Demander un devis
  • Développer les compétences nécessaires pour optimiser l'organisation et gérer le temps de manière efficace
  • Améliorer la communication professionnelle pour mieux interagir avec les équipes et les clients
  • Maîtriser les outils bureautiques et collaboratifs avancés pour travailler efficacement
  • Apporter un support proactif à la gestion de projet pour soutenir les équipes
01.Le rôle clé de l'assistant(e) moderne et la G.R.C.
  • Comprendre l'évolution du rôle d'assistant(e)
  • Identifier les attentes des entreprises et des managers
  • Adopter une posture professionnelle proactive
  • Introduction à la Gestion de la Relation Client (GRC) pour l'assistant(e)
02.Organisation et planification de son environnement de travail
  • Méthodes d'organisation (Getting Things Done, 5S)
  • Création d'un espace de travail efficace (physique et numérique)
  • Gestion des priorités et des interruptions
  • Bonnes pratiques de classement et d'archivage
03.Maîtrise des outils bureautiques essentiels (Pack Office)
  • Perfectionnement Word : mise en page, styles, publipostage
  • Optimisation Excel : formules avancées, tableaux croisés dynamiques
  • Usage avancé de PowerPoint : conception de présentations impactantes
  • Raccourcis et astuces pour gagner en productivité
04.Gestion efficace du temps et des délais professionnels
  • Identification des pertes de temps (chronophages)
  • Techniques de planification (Pomodoro, Eisenhower)
  • Délégation et suivi des tâches
  • Gestion du stress lié aux délais
05.Communication écrite professionnelle percutante
  • Rédaction de courriers, e-mails et notes clairs et concis
  • Maîtrise des règles grammaticales et orthographiques
  • Adaptation du style à l'interlocuteur et au contexte
  • Techniques de relecture et de correction
06.Communication orale et interpersonnelle efficace
  • Écoute active et reformulation
  • Prise de parole en réunion et présentation d'informations
  • Gestion des situations délicates (conflits, réclamations)
  • L'art du feedback constructif
07.Gestion administrative et suivi des dossiers
  • Organisation des agendas et des déplacements
  • Préparation et suivi de réunions (ordre du jour, compte rendu)
  • Gestion des contrats et des documents administratifs
  • Numérisation et archivage électronique sécurisé
08.Introduction à la gestion de projet pour assistant(e)
  • Comprendre les phases d'un projet (initiation, planification...)
  • Rôle de l'assistant(e) dans le soutien aux projets
  • Mise en place de plannings simples (Gantt)
  • Suivi et reporting de l'avancement
09.Gestion de l'information et veille professionnelle
  • Organisation et classement de l'information
  • Mise en place d'un système de veille efficace
  • Synthèse et diffusion d'informations pertinentes
  • Protection des données et confidentialité
10.Développer sa proactivité et sa force de proposition
  • Identifier les besoins et anticiper les demandes
  • Remonter des informations pertinentes et proposer des solutions
  • Développer son autonomie et son sens de l'initiative
  • Cultiver une attitude orientée solution
11.Gérer les priorités et le stress en environnement dynamique
  • Techniques avancées de priorisation sous pression
  • Stratégies de gestion du stress et de la charge mentale
  • Maintenir son équilibre vie pro/vie perso
  • Savoir dire non et fixer des limites professionnelles

Optimiser l'organisation et gérer le temps

Planifier et prioriser les tâches administratives et les projets, gérer les délais et interruptions efficacement, garantissant une productivité élevée et un suivi rigoureux des activités.

Maîtriser la communication professionnelle

Rédiger des documents clairs et concis, communiquer oralement avec assertivité, et adapter son message aux différents interlocuteurs pour favoriser une collaboration fluide et efficace.

Utiliser les outils bureautiques et collaboratifs avancés

Exploiter pleinement les fonctionnalités des logiciels du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et des plateformes collaboratives pour la gestion documentaire et le travail d'équipe.

Apporter un support proactif à la gestion de projet

Anticiper les besoins, organiser les ressources et les informations pertinentes, et contribuer activement au suivi des projets pour soutenir efficacement les managers et les équipes.

Financement

Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.

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Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.

Points forts de la formation

Devenez un assistant polyvalent et efficace : maîtrisez les compétences clés — pourquoi la choisir ?

🎯
Formation adaptée à tous niveaux

Que vous soyez débutant ou expérimenté, cette formation vous permettra de renforcer vos compétences en gestion de bureau et en communication.

🛠️
Maîtrise des outils bureautiques

Apprenez à utiliser efficacement le Pack Office et d'autres outils collaboratifs pour optimiser votre productivité au quotidien.

Gestion du temps optimisée

Développez des techniques avancées pour gérer votre temps et respecter les délais, un atout essentiel pour toute assistant(e) efficace.

🗣️
Communication percutante

Améliorez vos compétences en communication écrite et orale pour interagir efficacement avec vos collègues et clients.

🤝
Support proactif à la gestion de projet

Découvrez comment apporter un soutien essentiel à vos équipes dans la gestion de projet, renforçant ainsi votre valeur ajoutée.

📈
Rôle clé de l'assistant moderne

Comprenez l'importance stratégique de votre rôle dans l'organisation et la gestion des relations clients pour devenir un acteur incontournable.

Thématique

Questions clés

Tout ce que vous devez savoir sur Devenez un assistant polyvalent et efficace : maîtrisez les compétences clés.

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Vous allez développer les compétences nécessaires pour optimiser l'organisation, gérer le temps, communiquer de manière professionnelle, utiliser les outils bureautiques et collaboratifs avancés, et apporter un support proactif à la gestion de projet.
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Financement

Financer Devenez un assistant polyvalent et efficace : maîtrisez les compétences clés

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Devenez un assistant polyvalent et efficace : maîtrisez les compétences clés. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.

Logo OPCO – Opérateur de compétences
OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.

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Logo du FAF – Fonds d’Assurance Formation
FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus
Logo France Travail
FranceTravail

Des aides pour les demandeurs d’emploi

France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.

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Compte Personnel de Formation
Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation.

Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.

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Aide régionale à la formation
Région

Aides régionales pour la formation professionnelle

Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.

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Dispositif FNE Formation pour entreprises
FNE Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.

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Concrètement, sur le terrain

Devenez un assistant polyvalent et efficace : maîtrisez les compétences clés en situation

Après la formation, un participant a réorganisé son espace de travail pour améliorer sa productivité, en appliquant les méthodes d'organisation apprises.

Un autre a mis en place des techniques de planification qui lui ont permis de réduire considérablement son stress lié aux délais.

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Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.

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Questions fréquentes

Une question sur Devenez un assistant polyvalent et efficace : maîtrisez les compétences clés ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.

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Aucun prérequis technique ou diplôme spécifique n'est exigé. Motivation et intérêt pour les fonctions d'assistanat. Maîtrise basique de l'ordinateur et de son environnement.

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