Formation Assistant de Direction : Maîtriser les Fondamentaux du Secrétariat

Le rôle stratégique de l'assistant(e) aujourd'hui**

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• —Évolution du métier : de la secrétaire à l'assistant(e) proactif(ve)
• —Positionnement au sein de l'entreprise : un pivot essentiel
• —Les qualités clés de l'assistant(e) performant(e)
• —Les défis et opportunités du métier
• —*MODULE_NUMBER: 2**
• —*MODULE_TITLE: Organisation et gestion du temps de l'assistant(e)**
• —*MODULE_CONTENT:**
• —Principes fondamentaux de l'organisation du travail
• —Gestion des priorités : méthodes et outils (Eisenhower, Pareto)
• —Planification et suivi des tâches avec des outils numériques
• —Techniques pour minimiser les interruptions
• —*MODULE_NUMBER: 3**
• —*MODULE_TITLE: Maîtrise de la communication écrite professionnelle**
• —*MODULE_CONTENT:**
• —Rédaction de mails percutants et clairs (objet, ton, structure)
• —Techniques pour des compte-rendus et procès-verbaux efficaces
• —Élaboration de courriers, notes internes et rapports structurés
• —Importance de la relecture et de la correction sans faute
• —*MODULE_NUMBER: 4**
• —*MODULE_TITLE: Optimisation de la communication orale et téléphonique**
• —*MODULE_CONTENT:**
• —L'accueil téléphonique professionnel : techniques et postures
• —Gestion des appels entrants et sortants : filtrage, prise de messages
• —La communication interpersonnelle : écoute active et reformulation
• —Adapter son langage et sa posture aux différents interlocuteurs
• —*MODULE_NUMBER: 5**
• —*MODULE_TITLE: Gestion performante des agendas et déplacements**
• —*MODULE_CONTENT:**
• —Maîtrise des outils de gestion d'agenda (Outlook, Google Calendar)
• —Coordination de rendez-vous complexes et multi-intervenants
• —Organisation et suivi des déplacements professionnels (réservations)
• —Préparation des dossiers et supports pour les réunions
• —*MODULE_NUMBER: 6**
• —*MODULE_TITLE: Traitement et classement de l'information (physique & digitale)**
• —*MODULE_CONTENT:**
• —Principes de l'archivage et du classement (physique et numérique)
• —Gestion des flux documentaires et de l'information entrante/sortante
• —Utilisation des outils de GED (Gestion Électronique des Documents)
• —Confidentialité et sécurité des informations traitées
• —*MODULE_NUMBER: 7**
• —*MODULE_TITLE: Rôle de l'assistant(e) dans l'organisation d'événements**
• —*MODULE_CONTENT:**
• —Étapes de l'organisation d'un événement (réunion, séminaire, salon)
• —Définition des objectifs, du budget et des ressources nécessaires
• —Coordination des prestataires et gestion logistique
• —Suivi post-événement et évaluation de la satisfaction
• —*MODULE_NUMBER: 8**
• —*MODULE_TITLE: Initiation aux outils collaboratifs et bureautiques avancés**
• —*MODULE_CONTENT:**
• —Utilisation optimisée de Word pour des documents complexes
• —Maîtrise d'Excel pour le suivi de tableaux simples
• —Création de présentations impactantes avec PowerPoint
• —Introduction aux plateformes collaboratives (Teams, Slack)
• —*MODULE_NUMBER: 9**
• —*MODULE_TITLE: Gestion de l'information confidentielle et discrétion**
• —*MODULE_CONTENT:**
• —L'éthique professionnelle de l'assistant(e)
• —Traitement des données sensibles et personnelles (RGPD)
• —Confidentialité des informations échangées et des dossiers
• —Positionnement professionnel et limites de l'information
• —*MODULE_NUMBER: 10**
• —*MODULE_TITLE: Gérer les relations transversales et la collaboration**
• —*MODULE_CONTENT:**
• —Interagir efficacement avec les différents services de l'entreprise
• —Travailler en binôme avec son ou ses managers
• —Développer un réseau professionnel interne et externe
• —Résolution des petits conflits et gestion des tensions
• —*MODULE_NUMBER: 11**
• —*MODULE_TITLE: L'assistant(e) force de proposition et proactif(ve)**
• —*MODULE_CONTENT:**
• —Anticiper les besoins et les demandes du manager
• —Prendre des initiatives et proposer des améliorations
• —Développer son autonomie et sa capacité à s'adapter
• —Gérer le stress et la pression au quotidien
• —*MODULE_NUMBER: 12**
• —*MODULE_TITLE: Développer sa marque professionnelle d'assistant(e)**
• —*MODULE_CONTENT:**
• —L'image professionnelle de l'assistant(e) : dress code, attitude
• —Assertivité et confiance en soi dans son rôle
• —Gérer son développement professionnel et la formation continue
• —Mettre en valeur ses compétences et ses réalisations
• —--
• —*Compétences Acquises**
• —*COMPETENCE_NUMBER: 1**
• —*COMPETENCE_NAME: Maîtriser l'organisation et la gestion administrative**
• —*COMPETENCE_CONTENT: Organiser efficacement son poste de travail, gérer les flux documentaires (physiques et numériques), maîtriser les outils de suivi d'agenda et de déplacement, et assurer le traitement et le classement de l'information avec rigueur.**
• —*COMPETENCE_NUMBER: 2**
• —*COMPETENCE_NAME: Optimiser la communication professionnelle écrite et orale**
• —*COMPETENCE_CONTENT: Rédiger des courriers, emails et comptes-rendus clairs et professionnels, maîtriser l'accueil téléphonique et la communication interpersonnelle, et adapter son discours aux différents interlocuteurs en interne et en externe.**
• —*COMPETENCE_NUMBER: 3**
• —*COMPETENCE_NAME: Gérer les relations transversales et événements**
• —*COMPETENCE_CONTENT: Interagir efficacement avec les différents services, collaborer avec son manager et ses collègues, et contribuer à l'organisation logistique de réunions ou d'événements, tout en respectant la confidentialité.**
• —*COMPETENCE_NUMBER: 4**
• —*COMPETENCE_NAME: Développer autonomie et proactivité dans son rôle**
• —*COMPETENCE_CONTENT: Anticiper les besoins, proposer des solutions, gérer les priorités et les imprévus avec adaptabilité, et affirmer son rôle stratégique au sein de l'entreprise en faisant preuve d'initiative et de discrétion.**

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Aucun prérequis spécifique n'est demandé pour cette formation.Motivation et intérêt pour les métiers de l'assistanat et du secrétariat.

Ordinateur ou tablette avec connexion internet stableun micro et une webcam (facultatif mais recommandé pour l'interactivité).Logiciel de traitement de texte (ex: Microsoft Word, Google Docs).Logiciel de présentation (ex: Microsoft PowerPoint, Google Slides).

5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

Saskia Cazettes Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com

23 mars 2026

La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.

Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.

Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.

Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.

Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.

Cette formation a pour objectif de développer les compétences en organisation et gestion administrative, ainsi que de maîtriser les techniques administratives et communicationnelles clés pour optimiser la gestion des tâches et la communication professionnelle.

Cette formation est destinée à tous les assistants, secrétaires ou professionnels souhaitant développer leurs compétences en organisation et gestion administrative.

À la fin de la formation, vous aurez acquis les compétences nécessaires pour maîtriser les techniques administratives et communicationnelles clés, ainsi que pour développer des compétences en organisation et gestion administrative pour devenir un(e) assistant(e) efficace.

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.