Commercial et relation client

Formation Professionnaliser sa démarche commerciale

Développer vos compétences commerciales : optimisez votre approche client

Améliorez vos compétences commerciales pour atteindre vos objectifs de vente et développer votre portefeuille client. Cette formation vous apprendra les techniques essentielles pour maîtriser la prospection, la négociation et la fidélisation client. Découvrez comment booster votre carrière commerciale durablement.

Réponse sous 24h ouvrées

En intra la formation peut être entièrement sur mesure

Durée14h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
Demander un devis
  • Acquérir les stratégies de prospection client pour augmenter sa visibilité et sa rentabilité
  • Mener des entretiens de vente efficaces pour convaincre les clients potentiels
  • Fidéliser sa clientèle et développer son chiffre d'affaires
  • Développer ses compétences commerciales pour atteindre ses objectifs de vente
01.Maîtriser les techniques de prospection (online & offline)
  • Identifier et qualifier ses prospects cibles
  • Utiliser les outils de prospection digitale (LinkedIn Sales Navigator, etc.)
  • Optimiser ses appels à froid et emails de prospection
02.Préparer et réussir son premier contact commercial
  • Construire un argumentaire percutant
  • Gérer les objections initiales et capter l'attention
  • Établir une relation de confiance dès le début
03.L'art de la découverte et de la qualification des besoins
  • Poser les bonnes questions pour cerner les enjeux du client
  • Détecter les motivations profondes et les freins à l'achat
  • Reformuler et valider la compréhension des besoins
04.Structurer et présenter son offre avec impact
  • Adapter sa présentation aux besoins spécifiques du client
  • Mettre en avant les bénéfices et la valeur ajoutée
  • Conclure sa présentation par un appel à l'action clair
05.Développer son portefeuille et fidéliser ses clients
  • Identifier les opportunités d'up-selling et cross-selling
  • Construire des relations client durables et solides
  • Mesurer sa Performancecommerciale et fixer de nouveaux objectifs

Maîtriser les stratégies de prospection client

Identifier, qualifier et approcher des prospects pertinents en utilisant des méthodes digitales et traditionnelles, afin d'élargir continuellement son portefeuille commercial.

Mener des entretiens de vente efficaces

Découvrir précisément les besoins clients, présenter des offres adaptées et gérer les objections avec aisance pour chaque étape du cycle de vente.

Négocier et closer des transactions commerciales

Appliquer des techniques de négociation gagnant-gagnant, surmonter les dernières objections et finaliser les ventes de manière professionnelle et opportune.

Fidéliser sa clientèle et développer son CA

Maintenir une relation client durable, exploiter les opportunités de ventes additionnelles et recommencez pour garantir la croissance à long terme de son chiffre d'affaires.

Financement

Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.

Simuler mon financement
Apprenants en formation IMI
Ils ont suivi cette formation

Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.

Points forts de la formation

Développer vos compétences commerciales : optimisez votre approche client — pourquoi la choisir ?

🎯
Techniques de prospection efficaces

Apprenez à maîtriser des stratégies de prospection innovantes, tant en ligne qu'hors ligne, pour maximiser votre visibilité et attirer de nouveaux clients.

🤝
Entretiens de vente percutants

Développez vos compétences pour mener des entretiens de vente convaincants, en vous concentrant sur l'art de la découverte et de la qualification des besoins.

🚀
Fidélisation et croissance

Découvrez des méthodes éprouvées pour fidéliser vos clients et augmenter votre chiffre d'affaires, garantissant ainsi une croissance durable de votre activité.

📊
Structuration de l'offre impactante

Apprenez à structurer et présenter votre offre de manière claire et impactante, essentielle pour capter l'attention de vos prospects.

🔑
Négociation maîtrisée

Acquérez des compétences avancées en négociation pour gérer efficacement les objections complexes et conclure des ventes avec succès.

🌟
Approche personnalisée

Formation adaptée à tous les niveaux, des commerciaux juniors aux chefs d'entreprise, garantissant une expérience enrichissante et personnalisée pour chaque participant.

Thématique

Questions clés

Tout ce que vous devez savoir sur Développer vos compétences commerciales : optimisez votre approche client.

Poser une question
Cette formation a pour objectif d'améliorer les compétences commerciales pour atteindre les objectifs de vente et développer le portefeuille client.
Professionnels en formation

Formez-vous avec les meilleurs experts IMI Executive Solutions.

Développer vos compétences commerciales : optimisez votre approche client vous intéresse ?

Obtenez un devis personnalisé sous 24h — intra ou sur-mesure.

Développer vos compétences commerciales : optimisez votre approche client vous intéresse ?

Obtenez un devis personnalisé sous 24h — intra ou sur-mesure.

Financement

Financer Développer vos compétences commerciales : optimisez votre approche client

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Développer vos compétences commerciales : optimisez votre approche client. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.

Logo OPCO – Opérateur de compétences
OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.

En savoir plus
Logo du FAF – Fonds d’Assurance Formation
FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus
Logo France Travail
FranceTravail

Des aides pour les demandeurs d’emploi

France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.

En savoir plus
Compte Personnel de Formation
Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation.

Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.

En savoir plus
Aide régionale à la formation
Région

Aides régionales pour la formation professionnelle

Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.

En savoir plus
Dispositif FNE Formation pour entreprises
FNE Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement
Concrètement, sur le terrain

Développer vos compétences commerciales : optimisez votre approche client en situation

Après la formation, il a optimisé ses appels à froid, augmentant ainsi son taux de conversion lors des premières prises de contact.

Elle a appliqué les techniques de découverte des besoins, ce qui lui a permis de mieux cerner les attentes de ses clients.

Formateurs IMI Executive Solutions

IMI en chiffres

Satisfaction96%
Taux de réussite94%
À propos d'IMI

L'expertise IMI au service de votre développement professionnel

Notre mission

Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.

  • Certifié Qualiopi
  • Formateurs experts
  • 100% opérationnel
Notre approche

Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.

  • Personnalisé & sur-mesure
  • +10 ans d'expertise
  • Résultats mesurables
En savoir plus sur IMI
FAQ

Questions fréquentes

Une question sur Développer vos compétences commerciales : optimisez votre approche client ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.

Contacter un conseiller
* Aucun prérequis technique ou diplôme spécifique n'est exigé pour suivre cette formation. * Une première expérience (même minime) ou un intérêt prononcé pour les fonctions commerciales sont recommandés. * Motivation à développer ses compétences de vente.

Demandez un devis pour Développer vos compétences commerciales : optimisez votre approche client

Rejoignez les centaines de professionnels qui ont déjà boosté leurs compétences grâce à cette formation.

Réponse sous 24h · Certifié Qualiopi · Sans engagement

Formations complémentaires

Négociation internationale : Maîtriser les contrats d'achat/vente
Devenez Ingénieur d'Affaires : Expert en Développement Commercial et Promotionnel
Créer un Plan de Développement Commercial Efficace : Stratégies et Méthodes Clés