Formation Maîtriser le contrôle de gestion pour les entreprises de services
Apprenez les fondamentaux du contrôle de gestion. Optimisez la performance financière des entreprises de services. Acquérir les outils et méthodes clés. Pilotez votre activité avec des indicateurs pertinents. Idéal pour améliorer la rentabilité et la prise de décision.
Maîtriser les fondamentaux du contrôle de gestion pour les entreprises de services
Concevoir et piloter les budgets d'activités tertiaires efficaces
Développer des tableaux de bord de performance stratégiques pour prendre des décisions éclairées
Analyser la rentabilité des activités et projets de services pour optimiser les coûts et les ressources
Programme détaillé
12 modules · 21 heures
01
Introduction au Contrôle de Gestion pour les Services
—Définition et rôle du contrôle de gestion en entreprise de services
—Spécificités des entreprises de services face au contrôle de gestion
—Objectifs et enjeux de la fonction contrôle de gestion
—Positionnement du contrôleur de gestion dans l'organisation
—Relation entre stratégie, organisation et contrôle de gestion
02
Les Bases de la Comptabilité Analytique
—Définir les concepts clés de la comptabilité analytique en entreprise de services
—Différencier coûts fixes et variables pour une meilleure allocation des ressources
—Mettre en place des centres de coûts pour une analyse précise des dépenses
—Élaborer des tableaux de coûts pour visualiser la rentabilité des services
—Interpréter les résultats analytiques pour optimiser la prise de décision
03
Méthodes de Calcul des Coûts
—Méthodes des centres d'analyse ou des sections homogènes
—Méthode ABC (Activity Based Costing) appliquée aux services
—Coûts complets et coûts partiels
—Calcul des coûts de revient des prestations de services
—Cas pratiques d'affectation des charges
04
Budgétisation et Prévisions d'Activité
—Processus d'élaboration budgétaire dans les services
—Types de budgets : vente, production, frais généraux
—Méthodes de prévision d'activité et de chiffre d'affaires
—Budgets de trésorerie et plan de financement
—Suivi et révision des budgets
05
Suivi de la Performance et Écarts Budgétaires
—Construction de tableaux de bord financiers et opérationnels
—Calcul et analyse des écarts sur coûts et chiffre d'affaires
—Interprétation des écarts et actions correctives
—Reporting de performance pour les managers
—Indicateurs clés de performance (KPI) spécifiques aux services
06
Analyse de la Rentabilité par Activité/Client
—Segmentation de l'activité par services et par clients
—Calcul de la marge par activité et par client
—Analyse du seuil de rentabilité pour les services
—Identification des activités ou clients les plus rentables
—Optimisation du portefeuille d'activités
07
Indicateurs de Performance Spécifiques aux Services
—Indicateurs de qualité de service et de satisfaction client
—Taux d'utilisation des ressources et de productivité
—Coût par prestation ou par unité d'œuvre
—Mesure de la valeur ajoutée générée par les services
—Suivi de la fidélisation et acquisition client
08
Tableau de Bord de Pilotage Stratégique
—Conception d'un tableau de bord prospectif (Balanced Scorecard)
—Liens entre indicateurs financiers et non financiers
—Définition des axes stratégiques et des objectifs
—Sélection des indicateurs pertinents pour le tableau de bord
—Utilisation du tableau de bord comme outil d'aide à la décision
09
Contrôle de Gestion et Systèmes d'Information
—Rôle des ERP et outils BI dans le contrôle de gestion
—Collecte et traitement des données financières et opérationnelles
—Automatisation des reportings et des analyses
—Protection des données et confidentialité
—Choix et implémentation d'outils de pilotage
10
Audit Interne et Optimisation des Processus
—Principes de l'audit interne pour la performance
—Identification des dysfonctionnements et des gaspillages
—Recommandations d'optimisation des processus
—Mesure de l'efficacité des actions d'amélioration
—Rôle du contrôle de gestion dans l'amélioration continue
11
Gestion de la Performance des Projets de Services
—Budgétisation et suivi des coûts de projets
—Indicateurs de performance des projets (ROI, VAN)
—Analyse des risques financiers des projets
—Reporting et communication sur la performance des projets
—Décisions d'investissement liées aux projets de services
12
Cas Pratiques et Synthèse du Contrôle de Gestion
—Études de cas réels d'entreprises de services
—Élaboration complète d'un dispositif de contrôle de gestion
—Présentation d'un plan d'amélioration de la rentabilité
—Q&A : réponses aux questions des participants
—Évaluation des acquis et clôture
Le conseil de l'expert
L'une des clés de cette formation est l'objectif pédagogique axé sur la conception et le pilotage de budgets d'activités tertiaires efficaces. En effet, maîtriser cette compétence est essentiel pour les directeurs financiers et les contrôleurs de gestion, car elle leur permet de garantir la viabilité financière de leurs projets et d'optimiser l'allocation des ressources au sein de l'entreprise de services.
Un défi fréquent auquel sont confrontés les apprenants dans ce domaine est une compréhension insuffisante des méthodes de calcul des coûts. Les professionnels peuvent souvent sous-estimer l'importance d'une approche analytique solide, ce qui peut conduire à des décisions financières erronées. En négligeant ces principes fondamentaux, ils risquent de compromettre la rentabilité de leur activité et d'entraver la performance de l'entreprise.
Ce programme se distingue par son approche pratique et orientée vers les services, en intégrant des outils tels que des tableaux de bord de performance stratégiques. Contrairement à d'autres formations, nous mettons l'accent sur des études de cas spécifiques aux entreprises de services, permettant aux participants d'appliquer directement les concepts théoriques à leur réalité opérationnelle. Cette approche garantit une compréhension profonde des enjeux et des leviers à activer.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous vous recommandons de venir avec des exemples concrets de vos défis en matière de contrôle de gestion. Cette préparation vous permettra de poser des questions ciblées et d'engager des discussions enrichissantes avec les formateurs et vos pairs. Votre implication active sera la clé pour transformer votre apprentissage en actions concrètes et efficaces au sein de votre organisation.
Pourquoi choisir cette formation en gestion, comptabilité, finance, banque
🎯
Maîtrise des Fondamentaux
Apprenez les bases essentielles du contrôle de gestion spécifiquement adaptées aux entreprises de services, garantissant une compréhension solide et pertinente.
📊
Budgets d'Activités Efficaces
Concevez et pilotez des budgets d'activités tertiaires qui répondent aux défis spécifiques du secteur, optimisant vos ressources financières.
📈
Tableaux de Bord Stratégiques
Développez des tableaux de bord personnalisés pour suivre la performance et faciliter des décisions éclairées, un atout clé pour les managers opérationnels.
💡
Analyse de Rentabilité Approfondie
Analysez la rentabilité de chaque activité et client, permettant une optimisation ciblée des coûts et une meilleure allocation des ressources.
🔍
Suivi de la Performance
Maîtrisez le suivi des performances et les écarts budgétaires pour ajuster rapidement vos stratégies, essentiel pour naviguer dans un environnement compétitif.
🤝
Formation Inter-entreprise Collaborative
Participez à une formation inter-entreprise qui favorise le partage d'expériences et de bonnes pratiques entre professionnels du secteur.
Compétences acquises
Maîtriser le calcul et l'optimisation des coûts de services
Appliquer les méthodes de calcul des coûts (complets, partiels, ABC) aux spécificités des entreprises de services pour déterminer les coûts de revient et identifier les leviers d'optimisation de la rentabilité des prestations.
Concevoir et piloter les budgets d'activités tertiaires
Établir des budgets prévisionnels pertinents pour les entreprises de services, assurer le suivi des réalisations par rapport aux prévisions, et analyser les écarts pour ajuster les actions et optimiser la gestion financière.
Développer des tableaux de bord de performance stratégiques
Construire des tableaux de bord financiers et non financiers adaptés aux entreprises de services, intégrant les indicateurs clés (KPI) pour le pilotage stratégique et l'aide à la décision managériale.
Analyser la rentabilité des activités et projets de services
Évaluer la performance économique des différentes activités, segments clients et projets des entreprises de services, afin d'identifier les sources de valeur ou les pertes et formuler des recommandations d'amélioration.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Directeurs financiers/DAF
Contrôleurs de gestion
Managers opérationnels
Entrepreneurs/Créateurs d'entreprise
Prérequis
Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en contrôle de gestion.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue à travers les exercices et les cas pratiques
Rétroaction et feed-back personnalisés pour chaque participant
Évaluation finale pour évaluer les acquis et les progrès réalisés
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a élaboré un tableau de bord financier pour suivre la performance d'un projet, en utilisant les compétences acquises durant la formation. »
« Après la formation, un autre a analysé les écarts budgétaires d'un service, ce qui a permis d'optimiser les coûts. »
Questions fréquentes
- Connaissances fondamentales en comptabilité générale.
- Une première expérience professionnelle en gestion ou finance est un plus.
- Maîtrise des outils bureautiques (tableur).
- Un ordinateur portable ou de bureau avec une connexion internet stable.
- Un logiciel tableur (Microsoft Excel, Google Sheets, LibreOffice Calc, etc.) installé et fonctionnel.
- Un casque audio avec microphone pour les sessions interactives (si formation à distance).
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Vous apprendrez à maîtriser les outils et méthodes clés du contrôle de gestion, tels que la conception et la gestion des budgets, la création de tableaux de bord de performance, et l'analyse de la rentabilité des activités et projets de services.
Oui, vous pouvez télécharger les présentations et les ressources pédagogiques après la formation pour vous aider à réviser et à mettre en pratique vos nouvelles compétences.
La formation dure 21 heures et est structurée en modules pédagogiques qui vous permettront de progresser à votre rythme et de mettre en pratique vos nouvelles compétences.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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