Gestion, comptabilité, finance, banque

Formation Le contrôle de gestion pour les entreprises de services (Réf. QKM)

Maîtriser le contrôle de gestion pour les entreprises de services

Découvrez comment maîtriser le contrôle de gestion pour améliorer la rentabilité et la prise de décision de vos entreprises de services. Cette formation vous apprendra à optimiser la performance financière et à prendre des décisions éclairées grâce aux outils et méthodes clés du contrôle de gestion.

Réponse sous 24h ouvrées

En intra la formation peut être entièrement sur mesure

Durée21h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
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  • Maîtriser les fondamentaux du contrôle de gestion pour les entreprises de services
  • Concevoir et piloter les budgets d'activités tertiaires efficaces
  • Développer des tableaux de bord de performance stratégiques pour prendre des décisions éclairées
  • Analyser la rentabilité des activités et projets de services pour optimiser les coûts et les ressources
01.Introduction au Contrôle de Gestion pour les Services
  • Définition et rôle du contrôle de gestion en entreprise de services
  • Spécificités des entreprises de services face au contrôle de gestion
  • Objectifs et enjeux de la fonction contrôle de gestion
  • Positionnement du contrôleur de gestion dans l'organisation
  • Relation entre stratégie, organisation et contrôle de gestion
02.Méthodes de Calcul des Coûts
  • Méthodes des centres d'analyse ou des sections homogènes
  • Méthode ABC (Activity Based Costing) appliquée aux services
  • Coûts complets et coûts partiels
  • Calcul des coûts de revient des prestations de services
  • Cas pratiques d'affectation des charges
03.Budgétisation et Prévisions d'Activité
  • Processus d'élaboration budgétaire dans les services
  • Types de budgets : vente, production, frais généraux
  • Méthodes de prévision d'activité et de chiffre d'affaires
  • Budgets de trésorerie et plan de financement
  • Suivi et révision des budgets
04.Suivi de la Performance et Écarts Budgétaires
  • Construction de tableaux de bord financiers et opérationnels
  • Calcul et analyse des écarts sur coûts et chiffre d'affaires
  • Interprétation des écarts et actions correctives
  • Reporting de performance pour les managers
  • Indicateurs clés de performance (KPI) spécifiques aux services
05.Analyse de la Rentabilité par Activité/Client
  • Segmentation de l'activité par services et par clients
  • Calcul de la marge par activité et par client
  • Analyse du seuil de rentabilité pour les services
  • Identification des activités ou clients les plus rentables
  • Optimisation du portefeuille d'activités
06.Indicateurs de Performance Spécifiques aux Services
  • Indicateurs de qualité de service et de satisfaction client
  • Taux d'utilisation des ressources et de productivité
  • Coût par prestation ou par unité d'œuvre
  • Mesure de la valeur ajoutée générée par les services
  • Suivi de la fidélisation et acquisition client
07.Tableau de Bord de Pilotage Stratégique
  • Conception d'un tableau de bord prospectif (Balanced Scorecard)
  • Liens entre indicateurs financiers et non financiers
  • Définition des axes stratégiques et des objectifs
  • Sélection des indicateurs pertinents pour le tableau de bord
  • Utilisation du tableau de bord comme outil d'aide à la décision
08.Contrôle de Gestion et Systèmes d'Information
  • Rôle des ERP et outils BI dans le contrôle de gestion
  • Collecte et traitement des données financières et opérationnelles
  • Automatisation des reportings et des analyses
  • Protection des données et confidentialité
  • Choix et implémentation d'outils de pilotage
09.Audit Interne et Optimisation des Processus
  • Principes de l'audit interne pour la performance
  • Identification des dysfonctionnements et des gaspillages
  • Recommandations d'optimisation des processus
  • Mesure de l'efficacité des actions d'amélioration
  • Rôle du contrôle de gestion dans l'amélioration continue
10.Gestion de la Performance des Projets de Services
  • Budgétisation et suivi des coûts de projets
  • Indicateurs de performance des projets (ROI, VAN)
  • Analyse des risques financiers des projets
  • Reporting et communication sur la performance des projets
  • Décisions d'investissement liées aux projets de services
11.Cas Pratiques et Synthèse du Contrôle de Gestion
  • Études de cas réels d'entreprises de services
  • Élaboration complète d'un dispositif de contrôle de gestion
  • Présentation d'un plan d'amélioration de la rentabilité
  • Q&A : réponses aux questions des participants
  • Évaluation des acquis et clôture

Maîtriser le calcul et l'optimisation des coûts de services

Appliquer les méthodes de calcul des coûts (complets, partiels, ABC) aux spécificités des entreprises de services pour déterminer les coûts de revient et identifier les leviers d'optimisation de la rentabilité des prestations.

Concevoir et piloter les budgets d'activités tertiaires

Établir des budgets prévisionnels pertinents pour les entreprises de services, assurer le suivi des réalisations par rapport aux prévisions, et analyser les écarts pour ajuster les actions et optimiser la gestion financière.

Développer des tableaux de bord de performance stratégiques

Construire des tableaux de bord financiers et non financiers adaptés aux entreprises de services, intégrant les indicateurs clés (KPI) pour le pilotage stratégique et l'aide à la décision managériale.

Analyser la rentabilité des activités et projets de services

Évaluer la performance économique des différentes activités, segments clients et projets des entreprises de services, afin d'identifier les sources de valeur ou les pertes et formuler des recommandations d'amélioration.

Financement

Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.

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Points forts de la formation

Maîtriser le contrôle de gestion pour les entreprises de services — pourquoi la choisir ?

🎯
Maîtrise des Fondamentaux

Apprenez les bases essentielles du contrôle de gestion spécifiquement adaptées aux entreprises de services, garantissant une compréhension solide et pertinente.

📊
Budgets d'Activités Efficaces

Concevez et pilotez des budgets d'activités tertiaires qui répondent aux défis spécifiques du secteur, optimisant vos ressources financières.

📈
Tableaux de Bord Stratégiques

Développez des tableaux de bord personnalisés pour suivre la performance et faciliter des décisions éclairées, un atout clé pour les managers opérationnels.

💡
Analyse de Rentabilité Approfondie

Analysez la rentabilité de chaque activité et client, permettant une optimisation ciblée des coûts et une meilleure allocation des ressources.

🔍
Suivi de la Performance

Maîtrisez le suivi des performances et les écarts budgétaires pour ajuster rapidement vos stratégies, essentiel pour naviguer dans un environnement compétitif.

🤝
Formation Inter-entreprise Collaborative

Participez à une formation inter-entreprise qui favorise le partage d'expériences et de bonnes pratiques entre professionnels du secteur.

Thématique

Questions clés

Tout ce que vous devez savoir sur Maîtriser le contrôle de gestion pour les entreprises de services.

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Vous apprendrez à maîtriser les outils et méthodes clés du contrôle de gestion, tels que la conception et la gestion des budgets, la création de tableaux de bord de performance, et l'analyse de la rentabilité des activités et projets de services.
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Financement

Financer Maîtriser le contrôle de gestion pour les entreprises de services

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Maîtriser le contrôle de gestion pour les entreprises de services. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.

Logo OPCO – Opérateur de compétences
OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.

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Logo du FAF – Fonds d’Assurance Formation
FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

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Logo France Travail
FranceTravail

Des aides pour les demandeurs d’emploi

France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.

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Compte Personnel de Formation
Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation.

Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.

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Aide régionale à la formation
Région

Aides régionales pour la formation professionnelle

Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.

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Dispositif FNE Formation pour entreprises
FNE Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.

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Concrètement, sur le terrain

Maîtriser le contrôle de gestion pour les entreprises de services en situation

Un participant a élaboré un tableau de bord financier pour suivre la performance d'un projet, en utilisant les compétences acquises durant la formation.

Après la formation, un autre a analysé les écarts budgétaires d'un service, ce qui a permis d'optimiser les coûts.

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Questions fréquentes

Une question sur Maîtriser le contrôle de gestion pour les entreprises de services ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.

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