Direction la stratégie d'entreprise

Formation Audit Qualité et Gestion des Risques : Optimisez vos Processus

Maîtrisez l'audit des processus qualité. Identifiez et évaluez les risques. Développez des plans d'actions efficaces. Contrôlez la conformité et améliorez la performance. Gagnez en expertise en gestion de la qualité. Formation concrète pour professionnels exigeants.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
14 h · 2 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Maîtriser les méthodologies d'audit qualité pour évaluer l'efficacité des processus
Identifier et évaluer les risques processus pour minimiser les dysfonctionnements
Développer des plans d'actions efficaces pour améliorer la qualité et la performance
Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la conformité réglementaire

Programme détaillé

8 modules · 14 heures
01

Introduction à l'audit qualité et gestion des risques

  • —Définition et objectifs de l'audit qualité
  • —Cadre normatif : ISO 9001, ISO 19011, autres référentiels
  • —Pourquoi auditer : enjeux de conformité et d'amélioration continue
  • —Introduction à la gestion des risques : concepts clés et typologies
02

Planification et préparation d'un audit qualité

  • —Définir le périmètre et les objectifs de l'audit
  • —Choisir les critères d'audit et les référentiels applicables
  • —Établir le plan d'audit : étapes, durée, ressources
  • —Préparer les documents nécessaires : checklists, guides d'entretien
03

Conduite de l'audit : techniques d'investigation

  • —Les différentes techniques d'audit : interviews, observations, revues doc.
  • —Communication et relationnel avec les audités
  • —Collecter les preuves objectives d'audit
  • —Gérer les situations complexes et les objections
04

Identification et évaluation des risques processus

  • —Méthodologies d'identification des risques (ex: AMDEC, cartographie)
  • —Critères d'évaluation des risques : probabilité, gravité, détectabilité
  • —Quantification et qualification des risques opérationnels
  • —Lien entre non-conformités et risques identifiés
05

Analyse des résultats et rédaction du rapport d'audit

  • —Analyser les non-conformités et les points forts
  • —Formuler les non-conformités de manière claire et factuelle
  • —Rédiger le rapport d'audit : structure et contenu
  • —Présenter les conclusions et les recommandations
06

Formulation et suivi des actions correctives et préventives

  • —Élaborer des plans d'actions efficaces et mesurables
  • —Définition des actions correctives pour les non-conformités
  • —Définition des actions préventives pour les risques
  • —Suivi et vérification de l'efficacité des actions mises en œuvre
07

Audit des risques : approche et méthodologie spécifique

  • —Audit des risques financiers, opérationnels, stratégiques
  • —Utilisation des matrices de risques en audit
  • —Vérification de l'efficacité des dispositifs de maîtrise des risques
  • —Spécificités de l'audit interne des risques
08

Amélioration continue et rôles de l'auditeur

  • —Intégrer l'audit dans une démarche d'amélioration continue
  • —Rôle de l'auditeur interne : éthique, indépendance, compétence
  • —Préparer les audits de certification externes
  • —Bonnes pratiques et retours d'expériences
Le conseil de l'expert

L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de maîtriser les méthodologies d'audit qualité pour évaluer l'efficacité des processus. Ce module vous permettra d'acquérir des compétences pratiques qui sont essentielles pour garantir la conformité et l'amélioration continue au sein de votre organisation. En comprenant les différentes étapes de l'audit, vous serez mieux équipé pour identifier les points faibles et proposer des solutions adaptées. Un défi courant rencontré par les apprenants dans le domaine de l'audit qualité est la difficulté à identifier et évaluer les risques processus de manière efficace. Souvent, les auditeurs se concentrent sur des aspects superficiels sans plonger au cœur des systèmes en place. Cette formation vous aidera à surmonter cette erreur en vous fournissant des techniques d'investigation adaptées et des outils pour une analyse approfondie, garantissant ainsi des résultats plus significatifs. Ce qui distingue cette formation des autres, c'est son approche intégrée qui allie théorie et pratique. Non seulement vous apprendrez à conduire un audit, mais vous serez également formé à formuler et suivre des actions correctives et préventives, renforçant ainsi votre capacité à améliorer la qualité et la performance au sein de votre entreprise. Cette dimension opérationnelle permet une application immédiate de vos nouvelles compétences dans votre contexte professionnel. Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de préparer des exemples concrets de situations rencontrées dans votre organisation. Apportez ces cas lors des sessions, afin de pouvoir les analyser ensemble et d'obtenir des retours d'expérience enrichissants. Votre engagement personnel et votre curiosité vous permettront de maximiser l’apprentissage et de mettre en place des actions réellement impactantes dès la fin de la formation.

Pourquoi choisir cette formation en direction la stratégie d'entreprise

🎯

Expertise en Audit Qualité

Acquérez des compétences pratiques en audit qualité avec des techniques d'investigation éprouvées, essentielles pour évaluer l'efficacité des processus.

🔍

Évaluation des Risques Processus

Apprenez à identifier et évaluer les risques processus, afin de minimiser les dysfonctionnements et garantir la conformité réglementaire.

📈

Plans d'Actions Concrets

Développez des plans d'actions efficaces pour améliorer la qualité et la performance, avec un focus sur l'amélioration continue.

📝

Rédaction de Rapports d'Audit

Maîtrisez l'art de l'analyse des résultats et la rédaction de rapports d'audit clairs et impactants, facilitant la prise de décision.

🤝

Formation Inter-entreprises

Bénéficiez d'une dynamique d'échanges enrichissante entre participants issus de divers secteurs, renforçant ainsi l'apprentissage collaboratif.

🎓

Accréditation Qualiopi

Profitez d'une formation certifiée Qualiopi, garantissant un haut niveau de qualité et d'efficacité dans votre parcours d'apprentissage.

Compétences acquises

Maîtriser les méthodologies d'audit qualité

Planifier, conduire et rédiger des audits qualité conformément aux normes (ex: ISO 19011), en collectant des preuves objectives et en formulant des conclusions fiables pour une évaluation précise des processus.

Identifier et évaluer les risques processus

Appliquer des outils d'identification et d'évaluation des risques (AMDEC, cartographie) pour analyser la probabilité et la gravité des risques opérationnels, contribuant ainsi à la robustesse des processus.

Élaborer et suivre des plans d'actions efficaces

Développer des plans d'actions correctives et préventives concrets pour les non-conformités et les risques. Mettre en place un suivi rigoureux de leur implémentation et vérifier leur efficacité sur le terrain.

Contribuer à l'amélioration continue

Utiliser les résultats d'audit pour proposer des axes d'amélioration. Intégrer l'audit dans une démarche d'optimisation des performances et de conformité aux exigences réglementaires et normatives.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Responsables Qualité / RQSE Auditeurs Internes Consultants Qualité Professionnels du secteur industriel

Prérequis

Aucun prérequis spécifique. Cependant, une connaissance de base des processus qualité et des principes de gestion de projet est recommandée.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue des acquis par le formateur et les pairs Travail individuel et en groupe pour appliquer les connaissances et les compétences Préparation d'un plan d'action personnel pour mettre en œuvre les apprentissages dans le contexte professionnel

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Elle a appliqué les méthodologies d'audit pour identifier des risques majeurs, permettant d'améliorer les processus opérationnels. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Il a su rédiger des rapports d'audit clairs qui ont facilité la mise en place de plans d'action correctifs. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

* Connaissance des principes fondamentaux du management de la qualité (ISO 9001). * Expérience professionnelle dans un environnement lié à la qualité ou aux processus. * Maîtrise des outils bureautiques de base (pack Office).

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