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Acquérez les compétences clés pour réaliser des audits qualité externes efficaces. Apprenez à planifier, conduire et évaluer une démarche d'audit conformement aux normes. Identifiez les points forts et les axes d'amélioration. Maîtrisez le processus complet et consolidez l'excellence opérationnelle. Développez une expertise reconnue. Perfectionnez vos techniques d'évaluation objective.
Réponse sous 24h ouvré
Définir les objectifs, le périmètre et le plan d'audit selon les normes ISO 19011/ISO 9001, en analysant la documentation pertinente et en préparant les outils nécessaires à la mission.
Mener des entretiens, observer les processus et collecter des preuves objectives pour évaluer la conformité du système qualité, en appliquant les techniques d'audit efficaces et éthiques.
Identifier, classer et formaliser les non-conformités, les points forts et les axes d'amélioration avec rigueur et objectivité, en s'appuyant sur les preuves auditées.
Élaborer un rapport d'audit clair et factuel, présenter les conclusions à l'entité auditée et assurer le suivi des actions post-audit pour soutenir l'amélioration continue.
Vous souhaitez approfondir vos compétences en audit externe pour mieux piloter l'excellence et la conformité de votre organisation. Acquérez des méthodes objectives pour identifier les forces et les pistes d'amélioration.
Passez au niveau supérieur en audit externe. Maîtrisez les spécificités de la conduite d'audits chez des tiers, depuis la planification jusqu'aux rapports finaux, pour une expertise certifiée et reconnue.
Développez une nouvelle corde à votre arc en proposant des services d'audit qualité externe. Renforcez votre offre avec une expertise concrète, pertinente et conforme aux standards, répondant aux besoins de vos clients.
Comprenez le processus d'audit externe pour mieux préparer votre équipe et optimiser les résultats. Anticipez les exigences, identifiez les axes de progrès et contribuez activement à la démarche qualité de votre entité.
- Définition et objectifs de l'audit qualité externe
- Les différents types d'audits (première, seconde, tierce partie)
- Cadre normatif : ISO 19011, ISO 9001 (principes clés)
- Qualités et compétences de l'auditeur
- Déontologie et éthique de l'auditeur
- Indépendance et impartialité
- Définition du mandat et des objectifs de l'audit
- Critères d'audit et référentiels applicables
- Collecte et analyse des informations préliminaires (documentation)
- Établissement du plan d'audit détaillé
- Définition du périmètre et de l'échantillonnage
- Communication avec l'entité auditée
- Objectifs et déroulement de la réunion
- Présentation de l'équipe et confirmation du plan
- Gestion des attentes et communication des règles
- Observation des processus et des activités
- Revue documentaire sur site
- Techniques de prise de notes et d'enregistrement des faits
- Corrélation des preuves audit avec les critères
- Définition et classification des non-conformités (majeures/mineures)
- Identification des points forts et des bonnes pratiques
- Présentation synthétique des résultats
- Communication claire des non-conformités et points forts
- Explication des prochaines étapes et du rapport d'audit
- Structure et contenu d'un rapport d'audit normé
- Rédaction des conclusions et recommandations
- Traçabilité des actions correctives et suivi
- Processus de suivi des actions correctives et préventives
- Évaluation de l'efficacité des actions
- Contribuer à l'amélioration continue du système qualité
Nous pouvons adapter le programme de la formation Audit Qualité Externe : Maîtriser les Bonnes Pratiques d'Évaluation à vos besoins. Contactez un conseiller en formation
Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.
Vous avez encore des questions ?- Avoir une bonne connaissance des normes ISO 9001 (ou équivalent) et des principes de base de la qualité. - Avoir une expérience préalable en système de management de la qualité (SMQ) ou en audit interne est un plus. - Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur).
- Un ordinateur (PC ou Mac) avec une connexion internet stable. - Un casque audio avec microphone pour les sessions interactives. - Un bloc-notes et un stylo pour la prise de notes. - Accès à la plateforme de formation en ligne (fournie au début de la formation). - Les documents de cours et supports pédagogiques seront fournis en format numérique.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com
25 juin 2025
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