Formation Audit Qualité en Entreprise : Devenez Référence Interne
Maîtrisez les techniques d'audit qualité interne. Apprenez à évaluer les processus, identifier les non-conformités et proposer des actions correctives. Améliorez le système de management de la qualité de votre organisation. Devenez un acteur clé de l'amélioration continue.
Maîtriser les techniques d'audit qualité interne pour évaluer les processus et identifier les non-conformités
Apprendre à conduire un audit qualité interne et à collecter les preuves nécessaires
Rédiger un rapport d'audit complet et suivre les actions correctives
Améliorer le système de management de la qualité de votre organisation
Programme détaillé
12 modules · 21 heures
01
Introduction à l'audit qualité interne
—Définition et objectifs de l'audit interne
—Norme ISO 19011 : principes directeurs de l'audit
—Rôle et responsabilités de l'auditeur interne
02
Le système de management de la qualité (SMQ)
—Présentation des normes ISO 9001 et ISO 14001
—Comprendre les exigences du SMQ et leur interprétation
—Le processus d'amélioration continue (PDCA)
03
Planification de l'audit
—Définir le périmètre et les objectifs de l'audit
—Établir le programme et le plan d'audit
—Sélection et préparation de l'équipe d'audit
04
Préparation des outils et documents d'audit
05
La réunion d'ouverture
—Objectifs et déroulement de la réunion d'ouverture
—Présentation de l'équipe d'audit et du plan
—Validation des modalités et du planning avec l'audité
06
Techniques de collecte de preuves d'audit
—L'observation directe et la vérification documentaire
—La conduite d'entretiens efficaces
—Échantillonnage et analyse des données
07
Identification et classification des non-conformités
—Définition d'une non-conformité et critère de preuve
—Distinction entre non-conformité et point faible
—Rédaction claire et concise des fiches de non-conformité
08
Suivi des actions correctives et préventives (CAPA)
—Comprendre le processus CAPA
—Différence entre action corrective et préventive
—Vérification de l'efficacité des actions mises en œuvre
09
Rédaction du rapport d'audit
—Structure et éléments clés du rapport d'audit
—Synthèse des observations et des non-conformités
—Formuler des conclusions et recommandations objectives
10
La réunion de clôture
—Objectifs et déroulement de la réunion de clôture
—Présentation des résultats et du rapport d'audit
—Discussion et accord sur les plans d'actions
11
Post-audit et amélioration continue
—Clôture de l'audit et archivage des documents
—Suivi des actions et évaluation de leur efficacité
—Contribution de l'audit à l'amélioration du SMQ
12
Compétences de l'auditeur et éthique
—Qualités personnelles et professionnelles de l'auditeur
—Déontologie de l'audit : impartialité, confidentialité
—Gestion des situations délicates et pièges à éviter
Le conseil de l'expert
L'un des principaux objectifs pédagogiques de la formation "Audit Qualité en Entreprise : Devenez Référence Interne" est de maîtriser les techniques d'audit qualité interne, en particulier à travers le module sur la planification de l'audit. Cette compétence est essentielle pour évaluer efficacement les processus de votre organisation et identifier les non-conformités qui peuvent nuire à la performance globale.
Un défi fréquent pour les apprenants dans ce domaine est la difficulté à collecter des preuves d'audit de manière systématique. Beaucoup de professionnels ont tendance à se concentrer sur des aspects superficiels de l'évaluation, ce qui peut entraîner des conclusions biaisées ou incomplètes. Cette formation est conçue pour vous aider à surmonter ces obstacles en vous fournissant des outils pratiques et des méthodes éprouvées pour une collecte de données rigoureuse.
Ce qui distingue notre approche des autres formations est notre accent sur la mise en œuvre concrète des résultats d'audit. En intégrant des études de cas réels et des simulations pratiques, vous apprendrez non seulement à conduire un audit, mais aussi à rédiger des rapports d'audit complets et à suivre les actions correctives de manière efficace. Cela garantit que vos compétences se traduisent directement en améliorations tangibles au sein de votre organisation.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande d'apporter des exemples concrets de votre propre contexte professionnel. Que ce soient des processus que vous souhaitez auditer ou des défis que vous rencontrez, partager ces éléments enrichira vos échanges avec les formateurs et vos pairs. Soyez proactif et curieux, cela vous permettra d'enrichir votre expérience d'apprentissage et de repartir avec des solutions pratiques applicables dès votre retour en entreprise.
Pourquoi choisir cette formation en lean, amélioration continue, qse
🎯
Maîtrise des Techniques d'Audit
Acquérez des compétences pratiques en audit qualité interne, essentielles pour évaluer les processus et identifier efficacement les non-conformités.
📚
Formation Complète et Structurée
Suivez un programme détaillé, abordant chaque étape de l'audit, de la planification à la rédaction du rapport d'audit.
🔍
Collecte de Preuves Efficace
Apprenez des techniques de collecte de preuves d'audit, garantissant des résultats fiables et pertinents pour l'amélioration continue.
📝
Rapport d'Audit Professionnel
Développez la capacité de rédiger des rapports d'audit complets qui facilitent le suivi des actions correctives et l'amélioration du SMQ.
🤝
Échange d'Expériences Inter-Entreprises
Participez à des sessions d'échanges enrichissantes avec d'autres professionnels, favorisant l'apprentissage et l'enrichissement mutuel.
🔄
Amélioration Continue du SMQ
Intégrez les enseignements de la formation pour renforcer le système de management de la qualité de votre organisation avec des pratiques concrètes.
Compétences acquises
Planifier et préparer un audit qualité interne
Définir le périmètre, les objectifs et élaborer le plan d'audit selon ISO 19011. Préparer les outils, documents et l'équipe pour un audit efficace et conforme.
Conduire l'audit et collecter les preuves
Maîtriser les techniques d'entretien, d'observation et de vérification documentaire. Identifier et collecter des preuves objectives pour évaluer la conformité aux exigences du SMQ (ISO 9001).
Identifier et formaliser les non-conformités
Analyser les preuves pour détecter les écarts par rapport aux exigences établies. Rédiger clairement et objectivement les fiches de non-conformité, permettant un suivi efficace des actions.
Rédiger le rapport d'audit et suivre les actions
Synthétiser les résultats de l'audit dans un rapport structuré et pertinent. Assurer le suivi des actions correctives et préventives pour contribuer à l'amélioration continue du système qualité.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Responsables et Chefs de Projets QSE
Auditeurs Internes Qualité
Futurs Auditeurs (Internes ou Externes)
Collaborateurs impliqués dans le SMQ
Prérequis
Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en audit qualité interne.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Contrôle continu des connaissances et des compétences
Évaluation finale pour valider les acquis
Certificat de participation délivré à l'issue de la formation
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après avoir suivi la formation, un participant a conduit un audit qualité et identifié plusieurs non-conformités dans les processus. »
« Un autre participant a rédigé un rapport d'audit complet et a proposé des actions correctives pour améliorer le SMQ. »
Questions fréquentes
* Connaissance de base des principes de la qualité.
* Compréhension des enjeux d'un système de management de la qualité (SMQ).
* Idéalement, une première expérience dans un environnement certifié.
* Ordinateur avec connexion internet stable et webcam.
* Casque audio avec microphone.
* Logiciel de visioconférence (Zoom, Teams, Google Meet, etc.).
* Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) pour les supports et exercices.
* Bloc-notes et stylo pour les prises de notes.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Les objectifs de cette formation sont de maîtriser les techniques d'audit qualité interne, d'apprendre à conduire un audit qualité interne et à collecter les preuves nécessaires, de rédiger un rapport d'audit complet et de suivre les actions correctives.
Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en audit qualité interne.
L'évaluation est continue pendant la formation, avec un contrôle continu des connaissances et des compétences, et une évaluation finale pour valider les acquis.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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