Formation Devenez Assistant Administratif et Secrétaire : Maîtriser le Métier
Apprenez les fondamentaux de l'assistanat. Devenez un secrétaire performant. Gérez l'organisation et la communication. Optimisez votre rôle clé. Maîtrisez les missions essentielles du métier. Développez vos compétences administratives, organisationnelles et relationnelles pour exceller.
Maîtriser les fondamentaux de l'assistanat et les missions essentielles du métier
Développer les compétences administratives, organisationnelles et relationnelles pour exceller dans le rôle de secrétaire
Apprendre à gérer l'organisation et la communication pour optimiser le travail en équipe
Maîtriser l'utilisation efficace des outils numériques et collaboratifs
Programme détaillé
8 modules · 14 heures
01
Le rôle clé de l'assistant(e) et secrétaire dans l'entreprise
—Comprendre les évolutions du métier d'assistant(e)
—Identifier les missions et responsabilités principales
—Se positionner comme un(e) partenaire indispensable et force de proposition
02
Maîtrise de l'organisation administrative et du temps
—Gérer les agendas complexes et l'organisation des déplacements
—Optimiser le classement, l'archivage et la gestion documentaire
—Développer des méthodes efficaces de gestion du temps et des priorités
03
Communication écrite professionnelle et impactante
—Rédiger des courriers, emails et comptes-rendus clairs et concis
—Maîtriser les codes de la communication écrite formelle et informelle
—Structurer l'information pour une lecture rapide et efficace
04
Gestion des flux d'information et outils numériques
—Filtrer et diffuser l'information pertinente (appels, emails)
—Utiliser efficacement les outils collaboratifs et de bureautique avancée
—Sécuriser les données et respecter la confidentialité
05
L'art de l'accueil et la gestion des relations
—Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et empathie
—Gérer les appels entrants avec clarté et efficacité
—Établir des relations de confiance avec les collègues
—Adapter sa communication selon le public et le contexte
—Résoudre les conflits avec diplomatie et écoute active
06
Organisation d'événements et de réunions efficaces
—Planifier, organiser et suivre les réunions (logistique, invitations)
—Préparer les supports de présentation et les dossiers de réunion
—Assurer le suivi post-réunion (compte-rendu, actions)
07
Contribution à la gestion et au suivi budgétaire
—Établir un budget prévisionnel adapté aux besoins de l'équipe
—Suivre les dépenses et ajuster le budget en temps réel
—Utiliser des logiciels de gestion budgétaire pour une meilleure visibilité
—Analyser les écarts entre le budget et les dépenses réelles
—Réaliser des rapports budgétaires clairs pour la direction
08
Développer son efficacité personnelle et professionnelle
—Gérer le stress et la pression au quotidien
—Développer son autonomie et sa capacité d'initiative
—Cultiver un esprit d'équipe et la collaboration
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de notre formation "Devenez Assistant Administratif et Secrétaire : Maîtriser le Métier" est de développer des compétences administratives, organisationnelles et relationnelles. Ce module permet aux participants de comprendre le rôle stratégique de l'assistant(e) dans l'entreprise, ce qui est essentiel pour réussir dans ce métier. En maîtrisant ces compétences fondamentales, les apprenants seront mieux préparés à répondre aux attentes croissantes du monde professionnel.
L'un des défis majeurs auxquels font face les apprenants dans le domaine de l'assistanat est la gestion efficace du temps et des priorités. Souvent, les nouveaux secrétaires ou assistants ont du mal à s'organiser, ce qui peut entraîner du stress et une baisse de productivité. Cette formation aborde spécifiquement la maîtrise de l'organisation administrative et du temps, permettant aux participants de surmonter ces obstacles dès le départ.
Ce qui distingue notre formation des autres approches est son accent sur l'utilisation des outils numériques et collaboratifs. Alors que d'autres programmes peuvent se concentrer uniquement sur les compétences traditionnelles, nous intégrons des éléments pratiques qui reflètent les réalités du travail moderne. Les participants apprendront à gérer les flux d'information de manière efficace, ce qui leur permettra de s'adapter rapidement aux évolutions technologiques et aux exigences de leur environnement professionnel.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous recommandons aux participants de venir avec une attitude proactive et un esprit ouvert. Impliquez-vous pleinement lors des exercices pratiques et des simulations, car ces moments sont cruciaux pour renforcer vos compétences. N’hésitez pas à poser des questions et à partager vos expériences. Votre engagement actif vous permettra de transformer les connaissances acquises en compétences concrètes, vous propulsant ainsi vers une carrière épanouissante dans l'assistanat.
Pourquoi choisir cette formation en office manager, assistant(e), secrétaire
🎯
Maîtrise des Fondamentaux
Acquérez une compréhension approfondie des missions essentielles de l'assistanat, garantissant une base solide pour exceller dans votre rôle.
🛠️
Compétences Administratives Avancées
Développez des compétences pratiques en organisation et gestion du temps, des atouts indispensables pour gérer efficacement votre environnement de travail.
💬
Communication Impactante
Apprenez à rédiger des communications écrites professionnelles percutantes, un élément clé pour réussir dans votre rôle d'assistant(e).
🔧
Outils Numériques Efficaces
Maîtrisez les outils numériques et collaboratifs pour optimiser la gestion des flux d'information, un atout majeur dans le monde administratif moderne.
🤝
Gestion des Relations Professionnelles
Développez l'art de l'accueil et de la gestion des relations pour créer un environnement de travail harmonieux et collaboratif.
📅
Organisation d'Événements Réussis
Apprenez à organiser des réunions et événements efficaces, renforçant ainsi votre valeur ajoutée au sein de l'équipe.
Compétences acquises
Maîtriser l'organisation administrative avancée
Organiser de manière autonome les tâches, agendas et documents, et savoir prioriser les actions pour une gestion du temps optimale et un suivi rigoureux des dossiers.
Communiquer professionnellement et efficacement
Rédiger des écrits clairs et structurés, accueillir les interlocuteurs avec tact, filtrer efficacement l'information et gérer les échanges dans le respect des codes professionnels.
Gérer les missions clés du secrétariat
Planifier et coordonner des réunions, des déplacements et des événements, en assurant l'interface logistique et administrative pour fluidifier les processus internes de l'entreprise.
Optimiser l'usage des outils numériques et collaboratifs
Utiliser avec aisance les logiciels de bureautique et les plateformes collaboratives pour gérer l'information, faciliter le travail en équipe et améliorer la productivité quotidienne.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Secrétaires/Assistante(s) débutant(e)s
Professionnels en reconversion
Employés administratifs
Assistants(es) cherchant optimisation
Prérequis
Aucun prérequis spécifique
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue par le formateur pendant la formation
Évaluation finale par l'élève pour évaluer la compréhension des concepts
Évaluation par les pairs pour évaluer la capacité à appliquer les compétences
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a optimisé la gestion des agendas de l'équipe, utilisant les méthodes apprises pour prioriser les tâches et les réunions. »
« Suite à la formation, un participant a rédigé des courriers professionnels clairs et concis, ce qui a amélioré la communication au sein de l'entreprise. »
Questions fréquentes
- Motivation pour le métier d'assistant(e) / secrétaire.
- Maîtrise des bases de la lecture, de l'écriture et du calcul.
- Bonne compréhension du français (oral et écrit).
- Aucun diplôme spécifique requis.
- Familiarité basique avec l'outil informatique (savoir allumer un ordinateur, utiliser une souris et un clavier).
- Ordinateur (PC ou Mac) avec une connexion internet stable.
- Casque audio ou écouteurs avec microphone (recommandé pour une meilleure interaction).
- Matériel de prise de notes (cahier, stylos) si vous préférez le format papier.
- Logiciels bureautiques de base (Suite Microsoft Office ou équivalent, type Word, Excel, Outlook).
- Navigateur web à jour (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Vous apprendrez les compétences clés pour devenir un assistant administratif et secrétaire performant, notamment la gestion de l'organisation et de la communication.
La formation dure 14 heures pour assurer une formation approfondie et complète.
La formation peut être suivie en présentiel ou en ligne, selon les besoins des participants.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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