Négocier des accords malgré des conditions difficiles
Évaluer et ajuster sa stratégie en temps réel
Programme détaillé
4 modules · 21 heures
01
Comprendre la pression en négociation
—Définir la pression en contexte commercial
—Identifier les différents types de pression
—Analyser les impacts sur la négociation
02
Techniques de gestion du stress
—Méditation et respiration
—Techniques d'ancrage
—Préparation mentale
03
Stratégies de communication
—Écoute active
—Techniques de reformulation
—Gestion des objections
04
Négocier sous pression
—Cas pratiques de négociation
—Simulations de situations difficiles
—Retours d'expérience et amélioration
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de la formation "Négociation sous pression" est d'identifier les sources de pression en négociation. Les commerciaux confirmés sont souvent confrontés à des situations stressantes où la pression peut influencer leurs décisions. Comprendre ces sources est essentiel pour développer des stratégies efficaces et adaptées, permettant ainsi d'optimiser les résultats lors de négociations difficiles.
Un défi majeur rencontré par les apprenants dans ce domaine est la tendance à céder à la pression plutôt qu'à la gérer. Cette réaction instinctive peut entraîner des concessions inappropriées et un affaiblissement de la position de négociation. En prenant conscience de cette dynamique et en apprenant à gérer le stress, les participants pourront éviter ces pièges courants et renforcer leur capacité à négocier avec succès, même dans des conditions adverses.
Ce qui distingue notre formation des autres approches est notre focus sur des techniques de gestion du stress spécifiquement adaptées au contexte de la négociation. En intégrant des exercices pratiques et des simulations réalistes, nous offrons aux participants l'opportunité de vivre des situations de pression en toute sécurité, leur permettant ainsi de développer des compétences concrètes et de confiance pour aborder des négociations complexes.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous recommandons aux participants de venir avec des exemples concrets de négociations passées, qu'elles soient réussies ou non. Cela favorisera des échanges riches et des analyses pertinentes, permettant d'appliquer directement les concepts appris à des situations réelles. Soyez proactif, partagez vos expériences, et engagez-vous pleinement dans chaque session pour maximiser votre apprentissage et votre développement professionnel.
Pourquoi choisir cette formation en commercial
💼
Techniques avancées
Maîtrisez des techniques de négociation adaptées aux situations difficiles.
🔍
Analyse des comportements
Apprenez à décoder les comportements de l'autre partie pour mieux réagir.
🛠️
Outils pratiques
Accédez à des outils concrets pour gérer la pression durant les négociations.
🤝
Amélioration des relations
Renforcez vos relations commerciales même dans des contextes tendus.
Compétences acquises
Identifier les sources de pression en négociation
Analyser les différents types de pression pouvant survenir lors d'une négociation et comprendre leur impact sur le processus.
Appliquer des techniques de gestion du stress
Mettre en œuvre des stratégies concrètes pour gérer son stress et maintenir sa concentration durant des négociations difficiles.
Utiliser des stratégies de communication adaptées
Adapter son style de communication en fonction du contexte et des interlocuteurs pour faciliter la négociation.
Négocier des accords en conditions difficiles
Conclure des accords favorables même en situation de forte pression ou d'opposition.
Évaluer et ajuster sa stratégie en temps réel
Observer les dynamiques de la négociation et ajuster sa stratégie en fonction des réactions de l'autre partie.
Gérer les objections sous pression
Répondre efficacement aux objections et aux défis soulevés par l'autre partie, même dans des situations tendues.
Maintenir la relation client sous pression
Préserver une relation positive avec le client tout en négociant des termes difficiles, en utilisant des techniques de diplomatie.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Commerciaux confirmés
Prérequis
Avoir une première expérience de la négociation commerciale est recommandée.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a appliqué les techniques de gestion du stress lors d'une négociation importante, ce qui lui a permis de conclure un accord favorable. »
« Un autre a mis en pratique des stratégies de communication adaptées pour gérer une situation de pression, améliorant ainsi le résultat de la négociation. »
Questions fréquentes
Cette formation est destinée aux commerciaux confirmés.
La formation dure deux jours.
Il est recommandé d'avoir une expérience préalable en négociation.
Des supports de cours et des exercices pratiques sont fournis.
La formation utilise une méthode d'apprentissage hybride, combinant des apports théoriques avec des études de cas pratiques, des simulations de négociations et des jeux de rôle pour permettre aux apprenants de mettre en pratique les concepts abordés.
La formation se déroule sur 21 heures, avec un rythme équilibré entre théorie et pratique. En général, chaque module commence par une introduction théorique suivie d'activités pratiques telles que des mises en situation et des discussions en groupe, afin de renforcer l'apprentissage par l'expérimentation.
Les participants ont accès à divers outils et ressources, notamment des supports de cours, des fiches techniques, des outils de gestion du stress, ainsi que des plateformes de simulation de négociation. De plus, un encadrement personnalisé est assuré par des formateurs expérimentés qui fournissent un retour d'expérience et des conseils adaptés à chaque participant.
Les participants doivent être des commerciaux confirmés ayant une expérience préalable en négociation. Une compréhension des techniques de base en négociation est recommandée pour tirer pleinement parti de cette formation avancée.
Vous apprendrez à identifier les sources de pression en négociation, à appliquer des techniques de gestion du stress, à utiliser des stratégies de communication adaptées, à négocier des accords même dans des conditions difficiles, et à évaluer et ajuster votre stratégie en temps réel.
Cette formation est spécifiquement conçue pour les commerciaux confirmés qui souhaitent perfectionner leurs compétences en négociation sous pression. Si vous avez une expérience significative en vente et en négociation, cette formation vous sera particulièrement bénéfique.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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