Formation Améliorer ses pratiques professionnelles avec le retour d'expérience
Apprenez à structurer et exploiter les retours d'expérience pour une amélioration continue de vos pratiques. Identifiez les réussites et les axes d'amélioration. Développez une culture du REX. Optimisez la performance individuelle et collective. Mettez en place une démarche pragmatique et efficace. Découvrez l'impact positif du REX sur vos projets.
Structurer une démarche de Retour d'Expérience (REX) pour identifier les opportunités d'amélioration
Collecter et analyser les données d'expérience pour prendre des décisions éclairées
Transformer les leçons apprises en actions concrètes pour améliorer les résultats
Cultiver une culture REX et d'amélioration continue pour optimiser la performance individuelle et collective
Programme détaillé
4 modules · 7 heures
01
Introduction au Retour d'Expérience (REX) : Fondamentaux et Enjeux
—Définition et objectifs du REX : pourquoi est-ce essentiel ?
—Les différents types de REX : formel, informel, individuel, collectif.
—Les bénéfices du REX : amélioration continue, innovation, gestion des risques.
—REX vs. Bilan : distinction et complémentarité.
02
Méthodologie du REX : Préparation et Collecte des Données
—Les étapes clés d'une démarche REX structurée.
—Préparer un REX : définition du périmètre, objectifs, acteurs.
—Les outils de collecte des données : entretiens, questionnaires, observations, post-mortem.
—Faciliter la session REX : rôle de l'animateur, création d'un cadre propice.
03
Analyse et Exploitation des Données REX : De l'Information à l'Action
—Techniques d'analyse des données REX : identification des causes, des réussites, des dysfonctionnements.
—Formalisation des leçons apprises et bonnes pratiques : fiches REX, base de connaissances.
—Transforme les constats en plans d'actions concrets et mesurables.
—Communication et diffusion des résultats du REX aux parties prenantes.
04
Intégration du REX et Culture de l'Amélioration Durable
—Mettre en place un processus REX pérenne au sein de l'organisation.
—Développer une culture du REX : exemplarité, feedback constructif, droit à l'erreur.
—Suivi et évaluation de l'impact des actions issues du REX.
—Cas pratiques et outillage digital pour optimiser la démarche REX.
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques centraux de cette formation est de structurer une démarche de Retour d'Expérience (REX) pour identifier les opportunités d'amélioration. Ce processus, souvent négligé, est essentiel pour capitaliser sur les succès et les échecs d’un projet. En abordant cette démarche de manière systématique, les participants apprendront à tirer des enseignements précieux qui leur permettront de renforcer leur efficacité professionnelle et celle de leur équipe.
Un défi courant rencontré par les professionnels dans le domaine du REX est la tendance à se concentrer uniquement sur les résultats sans analyser les processus qui ont conduit à ces résultats. Cette approche limitée peut empêcher une véritable culture d'amélioration continue de s'installer au sein de l'organisation. La formation met en lumière l'importance de la collecte et de l'analyse des données d'expérience, permettant ainsi aux apprenants de dépasser cette erreur fréquente.
Ce qui distingue notre formation, c'est son approche intégrative qui allie théorie et pratique. Contrairement à d'autres formations, nous nous concentrons sur la transformation des leçons apprises en actions concrètes et mesurables, tout en cultivant une culture REX durable. Les participants ne se contentent pas d'apprendre des concepts abstraits, mais acquièrent des outils et des méthodologies pragmatiques qu'ils pourront appliquer immédiatement dans leurs projets.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous vous encourageons à adopter une attitude proactive. Avant de participer, prenez le temps de réfléchir aux projets passés qui pourraient bénéficier d'une analyse approfondie. En partageant ces expériences avec vos pairs durant la formation, vous favoriserez un échange enrichissant qui vous permettra d'appliquer les enseignements de manière concrète et efficace. Votre engagement personnel sera la clé de votre réussite dans l'amélioration de vos pratiques professionnelles.
Pourquoi choisir cette formation en gestion de projet
🎯
Approche Structurée du REX
Apprenez à structurer efficacement une démarche de Retour d'Expérience pour identifier des opportunités d'amélioration concrètes.
📊
Analyse de Données Pratique
Développez des compétences pour collecter et analyser des données d'expérience, transformant l'information en décisions éclairées pour votre équipe.
🔍
Transformation des Leçons Apprises
Découvrez comment convertir les leçons issues du REX en actions concrètes pour optimiser les résultats de vos projets.
🌱
Culture d'Amélioration Continue
Cultivez une culture REX au sein de votre organisation pour renforcer l'efficacité individuelle et collective sur le long terme.
📚
Formation Inter-entreprises
Partagez des expériences et des pratiques avec des pairs issus de diverses entreprises, enrichissant ainsi votre compréhension du REX.
⏳
Formation Intensive de 7h
Bénéficiez d'une formation concise mais complète, vous permettant d'acquérir rapidement des compétences applicables immédiatement dans vos projets.
Compétences acquises
Structurer une démarche de Retour d'Expérience (REX)
Concevoir et organiser une session REX, en définissant clairement ses objectifs, son périmètre et les acteurs impliqués pour garantir la pertinence de l'approche.
Collecter et analyser les données d'expérience
Utiliser des outils et techniques adaptés (entretiens, questionnaires) pour recueillir des informations qualitatives et quantitatives, puis les analyser afin d'en extraire les leçons clés et les axes d'amélioration.
Transformer les leçons apprises en actions concrètes
Formaliser les succès et les difficultés identifiées lors du REX en plans d'actions opérationnels et mesurables, visant une amélioration continue des pratiques individuelles et collectives.
Cultiver une culture REX et d'amélioration continue
Diffuser les résultats du REX de manière efficace, encourager le partage des savoirs et instaurer un état d'esprit proactif favorisant l'apprentissage collectif et l'adaptation des pratiques.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers & Chefs de projet
Professionnels de l'amélioration continue
Toute personne impliquée dans des projets
Dirigeants soucieux de performance
Prérequis
Aucun prérequis spécifique
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue à travers des exercices et des cas pratiques
Évaluation finale par un projet personnel ou un cas réel
Feedback individuel et collectif pour ajuster la formation
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, un participant a animé une session de retour d'expérience au sein de son équipe, facilitant ainsi une discussion ouverte sur les points d'amélioration identifiés. »
« Un autre participant a utilisé les outils de collecte de données appris pour structurer un retour d'expérience sur un projet, permettant de formaliser des leçons apprises. »
Questions fréquentes
Aucun prérequis spécifique n'est nécessaire. La formation s'adresse à toute personne souhaitant améliorer ses pratiques professionnelles et l'efficacité de ses projets.
Un ordinateur avec accès à internet.
Un navigateur web à jour (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
Un micro-casque ou des écouteurs avec microphone pour les sessions interactives.
Un environnement calme propice à la concentration.
Des outils de prise de notes (numériques ou physiques) si souhaité.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Un REX est l'analyse et la mise en œuvre des leçons apprises pour améliorer les résultats. Il est important pour identifier les opportunités d'amélioration et optimiser la performance individuelle et collective.
Une démarche de REX implique la collecte et l'analyse des données d'expérience, la définition des objectifs d'amélioration et la mise en œuvre de plans d'action pour transformer les leçons apprises en actions concrètes.
Une culture REX et d'amélioration continue permet d'optimiser la performance individuelle et collective, de renforcer la confiance et la motivation des équipes, et de prendre des décisions éclairées pour améliorer les résultats.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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