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Formation Maîtriser la résolution de problèmes complexes et optimiser vos décisions professionnelles

Développez une approche structurée pour identifier, analyser et résoudre efficacement les problèmes. Apprenez à mettre en œuvre des outils et techniques de résolution de problèmes. Prenez des décisions éclairées et renforcez votre performance professionnelle durablement. Applicable à toutes situations, personnelles ou professionnelles.

PrésentielDistanciel14 h✅ Maîtriser la résolution de problèmes complexes et optimiser vos décisions professionnellesOPCOFAFFranceTravailEmployeurRégionFNE Formation
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Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Maîtriser la résolution de problèmes complexes et optimiser vos décisions professionnelles

Maîtriser le processus d'identification et d'analyse des problèmes

Identifier des symptômes, remonter aux causes racines (Ishikawa, 5 Pourquoi), et formuler des problèmes complexes de manière claire et mesurable, en délimitant leur périmètre.

Générer et évaluer des solutions innovantes et pertinentes

Utiliser des techniques de créativité (brainstorming, SCAMPER), évaluer la faisabilité et l'impact des options, et sélectionner la solution la plus adaptée avec des grilles de décision.

Déployer et suivre les plans d'action avec rigueur

Transformer une solution en plan d'action structuré, communiquer efficacement, mettre en place des indicateurs de suivi et ajuster le déploiement en fonction des résultats observés.

Adopter une posture proactive et apprendre de l'expérience

Développer un esprit critique, transformer les erreurs en opportunités d'apprentissage, et capitaliser sur les résolutions de problèmes pour une amélioration continue de la performance.

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La formation parfaite pour :

Managers & Chefs de Projet

Optimisez la prise de décision, gérez les défis d'équipe et améliorez les processus pour stimuler la performance collective.

Professionnels Indépendants

Structurez votre approche face aux obstacles professionnels, développez votre agilité et renforcez votre crédibilité.

Employés Tous Secteurs

Gagnez en efficacité quotidienne, proposez des solutions innovantes et participez activement à l'amélioration continue de votre environnement de travail.

Toute Personne Motivée

Développez une compétence clé applicable à tous les aspects de votre vie, renforcez votre esprit critique et abordez les défis avec sérénité.

Programme de la formation
Maîtriser la résolution de problèmes complexes et optimiser vos décisions professionnelles

  • Introduction à la résolution de problèmes et état d'esprit

    - Définition et importance de la résolution de problèmes
    - Identifier les freins psychologiques et biais cognitifs
    - Développer une approche proactive et constructive
    - Les différents types de problèmes : simples, complexes, techniques, humains
    - Introduction aux phases clés de la résolution de problèmes

  • Identification et définition du problème (étape 1)

    - Techniques d'observation et de recueil d'informations
    - Clarifier le problème : du symptôme à la cause racine
    - Utilisation de QQOQCP pour cadrer le problème
    - Formuler une question problème claire et mesurable
    - Délimiter le périmètre du problème et les parties prenantes

  • Analyse et recherche des causes (étape 2)

    - Le diagramme d'Ishikawa (5M) pour l'analyse des causes
    - L'analyse des 5 Pourquoi (5 Whys) pour remonter à l'origine
    - Collecte de données pertinentes et fiables
    - Identification des causes profondes vs. causes apparentes
    - Priorisation des causes à traiter

  • Génération de solutions (étape 3)
  • Sélection et planification de la solution (étape 4)

    - Critères d'évaluation des solutions (faisabilité, coût, impact)
    - Matrices de décision et analyse multicritères
    - Choisir la solution optimale et réaliste
    - Établir un plan d'action détaillé (Qui fait quoi ? Quand ? Avec quels moyens ?)
    - Mesurer les risques associés à la solution choisie

  • Mise en œuvre et suivi (étape 5)

    - Déployer la solution choisie étape par étape
    - Communiquer efficacement avec les parties prenantes
    - Mettre en place des indicateurs de suivi et de performance
    - Suivre l'avancement et identifier les écarts
    - Adapter le plan si nécessaire

  • Évaluation et capitalisation (étape 6)

    - Évaluer l'efficacité de la solution mise en place
    - Mesurer les résultats par rapport aux objectifs initiaux
    - Analyser les succès et les échecs, tirer les leçons
    - Documenter le processus et les apprentissages
    - Créer un retour d'expérience et capitaliser sur la solution

  • Outils avancés et application en contexte professionnel

    - Introduction aux outils Lean (PDCA, Kaizen)
    - Gestion de problèmes complexes et approche systémique
    - Résolution de problèmes en équipe et facilitation
    - Application des méthodes à des cas pratiques réels
    - Développer une culture de résolution de problèmes en continu

Encore des questions ?

Nous pouvons adapter le programme de la formation Maîtriser la résolution de problèmes complexes et optimiser vos décisions professionnelles à vos besoins. Contactez un conseiller en formation

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FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.

Vous avez encore des questions ?
  • Prérequis

    * Aucun prérequis technique ou théorique spécifique n'est nécessaire. * Être ouvert(e) à l'apprentissage et à l'application des méthodes proposées. * Une compréhension basique du français est requise.

  • * Accès à un ordinateur ou une tablette avec connexion internet stable pour la plateforme de formation. * Un navigateur web (Chrome, Firefox, Edge, Safari) à jour. * De quoi prendre des notes (cahier, stylo ou éditeur de texte). * Pas de logiciel spécifique à acheter.

  • 5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

  • Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

  • Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

  • A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

  • ♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

  • Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com

  • 25 juin 2025

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Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

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