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Apprenez à rédiger des courriels clairs, concis et percutants. Maîtrisez la structure, le ton et les bonnes pratiques pour une communication écrite professionnelle. Améliorez votre impact et gagnez du temps. Formation pratique orientée résultats.
Réponse sous 24h ouvré
Organiser logiquement le contenu d'un courriel (objet, corps, clôture) pour assurer clarté et lisibilité à l'interlocuteur, optimisant ainsi le temps de lecture et la compréhension du message.
Formuler des courriels directs, exempts de superflu, en utilisant un vocabulaire précis et un style épuré, afin de transmettre l'information essentielle sans ambiguïté et de manière efficiente.
Ajuster le niveau de formalité, le vocabulaire et les tournures de phrase en fonction de l'interlocuteur, de l'objectif et de la situation, garantissant une communication respectueuse et pertinente.
Rédiger des courriels qui incitent à l'action ou à la bonne compréhension, tout en gérant efficacement les flux d'informations (réponses, suivi) pour une communication fluide et productive.
Vous souhaitez améliorer votre communication écrite quotidienne, gagner en efficacité et en impact dans vos échanges professionnels.
Vous cherchez à optimiser la clarté de vos instructions et la fluidité de la communication au sein de vos équipes.
Vous visez à rédiger des courriels plus persuasifs, percutants et professionnels pour vos prospections et suivis clients.
Vous désirez structurer vos courriels, gérer efficacement le flux d'informations et représenter professionnellement votre entreprise.
- Comprendre l'objectif et l'audience de son courriel
- Distinguer les usages professionnels (interne, externe, formel, informel)
- Structurer un courriel essentiel : objet, salutation, corps, clôture, signature
- Identifier les erreurs courantes à éviter dès la rédaction
- Formuler des objets clairs, concis et incitatifs à l'ouverture
- Organiser les idées : un sujet par paragraphe, informations clés en début
- Utiliser un langage précis et éviter le jargon ou les acronymes superflus
- Maîtriser la concision : supprimer les mots inutiles, aller droit au but
- Adapter le ton : formel, informel, persuasif, informatif, assertif
- Employer la politesse et les formules de courtoisie appropriées
- Gérer les émotions et les conflits par écrit
- Respecter la netiquette et la confidentialité des informations
- Relire efficacement : grammaire, orthographe, ponctuation, clarté
- Utiliser les fonctionnalités avancées : pièces jointes, CC/CCI, rappels
- Gérer les réponses, les transferts et la chaîne de courriels
- Créer des modèles et des signatures pour gain de temps et uniformatisation
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Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.
Vous avez encore des questions ?Maîtrise de la langue française ou de la langue d'enseignement.Utilisation quotidienne d'un outil de messagerie électronique (Outlook, Gmail, Thunderbird, etc.).Aucun prérequis technique ou informatique spécifique n'est demandé.
Un ordinateur (PC ou Mac) avec une connexion internet stable.Un micro et une webcam fonctionnels pour la participation interactive (si formation à distance).Un logiciel de traitement de texte (Word, Google Docs, Pages) pour les exercices pratiques.Votre propre outil de messagerie pour les exercices applicatifs.
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Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
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25 juin 2025
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Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
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Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
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Votre entreprise peut financer votre formation.
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Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
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Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
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