Ressources humaines

Formation Optimiser vos entretiens annuels, clés de l'évaluation professionnelle

Maîtrisez les techniques d'entretien professionnel efficaces. Développez vos compétences d'évaluateur. Guide complet pour des entretiens individuels réussis. Optimisez la performance et la motivation de vos équipes. Formation pratique et interactive. Atteignez sereinement vos objectifs d'évaluation.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
14 h · 2 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Concevoir et conduire des entretiens individuels structurés pour évaluer les performances de vos collaborateurs
Développer les compétences d'évaluateur pour prendre des décisions éclairées
Apprendre à communiquer de manière efficace et à donner des feedbacks constructifs
Définir des objectifs SMART et un plan d'action pour améliorer les performances individuelles

Programme détaillé

8 modules · 14 heures
01

L'entretien individuel : enjeux, objectifs et cadrage légal

  • —Définir les objectifs stratégiques et opérationnels de l'entretien annuel d'évaluation.
  • —Comprendre les différents types d'entretiens (performance, développement, professionnel).
  • —Identifier les cadres légaux et réglementaires (RGPD, code du travail).
02

Se préparer efficacement en tant qu'évaluateur

  • —Recueillir et analyser les informations pertinentes sur le collaborateur.
  • —Définir des objectifs SMART pour l'entretien.
  • —Préparer les supports et outils nécessaires au déroulement.
03

Structurer l'entretien : les étapes clés

  • —Maîtriser les phases d'ouverture et de mise en confiance.
  • —Aborder l'évaluation de la performance et l'analyse des écarts.
  • —Présenter et défendre ses appréciations de manière constructive.
04

Développer l'écoute active et la communication non verbale

  • —Pratiquer l'écoute active et la reformulation pour une meilleure compréhension.
  • —Décoder et maîtriser le langage corporel pendant l'entretien.
  • —Adapter son style de communication aux différentes personnalités.
05

Gérer les situations délicates et les tensions

  • —Anticiper et désamorcer les conflits ou tensions potentielles.
  • —Gérer les réactions émotionnelles de l'évalué (négativité, déni).
  • —Maintenir un cadre professionnel et objectif face aux objections.
06

Fixer des objectifs et élaborer un plan de développement

  • —Collaborer avec l'évalué pour définir des objectifs de développement.
  • —Construire un plan d'action concret et mesurable.
  • —Discuter des besoins en formation et des perspectives d'évolution.
07

Conclure l'entretien et assurer le suivi

  • —Synthétiser les points clés et valider le plan d'action.
  • —Rédiger le compte-rendu d'entretien de manière claire et objective.
  • —Mettre en place un calendrier de suivi et d'accompagnement.
08

Professionnaliser sa pratique par la pratique et l'auto-évaluation

  • —S'entraîner à travers des mises en situation concrètes.
  • —Analyser ses propres entretiens pour identifier les axes d'amélioration.
  • —Développer une posture d'évaluateur juste et motivante.
Le conseil de l'expert

L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de concevoir et conduire des entretiens individuels structurés pour évaluer les performances de vos collaborateurs. Cet aspect est essentiel, car un entretien bien préparé permet d’identifier les forces et les axes d’amélioration de chaque membre de l’équipe, favorisant ainsi un climat de confiance et de dialogue ouvert. Vous apprendrez à poser les bonnes questions et à orienter la discussion pour obtenir des résultats concrets. Un défi fréquent que rencontrent les managers lors des entretiens annuels est la difficulté à donner des feedbacks constructifs sans générer de tensions. Beaucoup d'évaluateurs craignent les réactions émotionnelles des collaborateurs, ce qui peut les amener à éviter certaines discussions cruciales. Cette formation vous aidera à surmonter ces obstacles en vous enseignant des techniques de communication adaptées, vous permettant de gérer ces situations délicates avec assurance. Ce qui différencie notre approche, c'est l'accent mis sur l'écoute active et la communication non verbale, des compétences souvent négligées dans d'autres formations. En intégrant ces éléments fondamentaux, vous serez en mesure de créer un espace d'échange où vos collaborateurs se sentent écoutés et valorisés. De plus, nous vous guiderons dans la fixation d’objectifs SMART, garantissant que chaque entretien aboutisse à un plan d’action clair et mesurable. Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de vous préparer à partager des expériences vécues lors des entretiens précédents. Réfléchissez aux défis que vous avez rencontrés et aux résultats obtenus, car cela enrichira les discussions en groupe. Votre engagement dans cet échange constructif vous permettra non seulement d'appliquer les nouvelles compétences acquises, mais aussi de bénéficier des retours de vos pairs, renforçant ainsi votre apprentissage collectif.

Pourquoi choisir cette formation en ressources humaines

🎯

Entretiens individuels efficaces

Maîtrisez la conception et la conduite d'entretiens individuels structurés pour évaluer avec précision les performances de vos collaborateurs.

🛠️

Compétences d'évaluateur

Développez vos compétences d'évaluateur pour prendre des décisions éclairées et justes, en vous basant sur des outils concrets et des méthodes éprouvées.

💬

Communication optimale

Apprenez à communiquer efficacement et à donner des feedbacks constructifs, favorisant ainsi un climat de confiance au sein de votre équipe.

📈

Objectifs SMART

Définissez des objectifs SMART pertinents et réalistes, accompagnés d'un plan d'action concret pour améliorer les performances individuelles.

🤝

Gestion des tensions

Acquérez des techniques pour gérer les situations délicates et les tensions, garantissant un entretien serein et constructif.

📚

Approche légale et éthique

Intégrez les enjeux, objectifs et cadres légaux des entretiens individuels, assurant ainsi une démarche éthique et conforme aux normes.

Compétences acquises

Conduire entretiens individuels structurés

Organiser, animer et clôturer des entretiens d'évaluation et de développement en respectant les étapes clés et le cadre légal, assurant un processus juste et objectif.

Maîtriser communication et feedback constructif

Appliquer les techniques d'écoute active, de reformulation et de communication non verbale pour un dialogue constructif et donner un feedback précis, équilibré et motivant.

Gérer situations complexes et objections

Adapter sa posture et ses techniques pour désamorcer les tensions, gérer les résistances, et maintenir un climat de confiance face aux objections ou réactions émotionnelles.

Définir objectifs SMART et plan d'action

Collaborer avec l'évalué pour fixer des objectifs de performance et de développement précis, mesurables, atteignables, pertinents et temporels, et élaborer un plan d'action concret.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Managers & Responsables d'équipe Cadres Dirigeants & Directeurs RH Futurs Managers & Encadrants Professionnels des Ressources Humaines

Prérequis

Aucun prérequis spécifique, cette formation est ouverte à tous les gestionnaires, responsables de ressources humaines et professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en évaluation professionnelle.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue et interactive pendant la formation Test de connaissances à la fin de la formation Rétrospective et feedbacks des participants Certificat de participation et de réussite

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Un participant a conçu un entretien annuel structuré, en intégrant des objectifs SMART, ce qui a permis d'améliorer la performance de son collaborateur. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Après la formation, un autre a su gérer une situation délicate lors d'un entretien, en utilisant des techniques d'écoute active pour désamorcer les tensions. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

- Aucun prérequis technique particulier n'est nécessaire. - Posséder une expérience ou un intérêt pour le management et la gestion d'équipe est un plus. - Être en position d'évaluer ou se préparer à le faire.

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