Programme de la formation
Communiquer Responsablement: Valoriser Votre Entreprise et son Engagement Sociétal

• Introduction à la RSE et communication stratégique

  - Définir la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE)
  - Comprendre les enjeux actuels de la RSE pour l'entreprise
  - Analyser la perception de la RSE par les parties prenantes
  - Positionner la communication RSE dans la stratégie globale
  - Identifier les bénéfices d'une communication RSE efficace

• Les fondamentaux de la démarche RSE en entreprise

  - Explorer les piliers de la RSE : environnemental, social, gouvernance
  - Présenter les cadres de référence et normes RSE (ISO 26000, ODD)
  - Réaliser un diagnostic préalable de la maturité RSE de l'entreprise
  - Définir une stratégie RSE alignée sur les valeurs de l'organisation
  - Intégrer les objectifs RSE dans la culture d'entreprise

• Cartographie des parties prenantes et leurs attentes

  - Identifier et segmenter les différentes parties prenantes RSE
  - Analyser les attentes spécifiques de chaque groupe (salariés, clients, investisseurs)
  - Comprendre l'impact des parties prenantes sur la réputation
  - Mettre en place des mécanismes d'écoute et de dialogue
  - Adapter les messages RSE selon les audiences cibles

• Construire un message RSE authentique et percutant

  - Apprendre les principes d'une communication RSE transparente
  - Éviter le greenwashing et les pièges de la communication trompeuse
  - Définir les preuves et indicateurs de performance RSE à communiquer
  - Rédiger des messages clairs, concis et crédibles
  - Mettre en récit les actions RSE de manière engageante

• Canaux de communication RSE internes et externes

  - Choisir les canaux adaptés à chaque cible (site web, rapport, réseaux sociaux)
  - Développer une stratégie de communication interne RSE efficace
  - Utiliser les médias sociaux pour diffuser les engagements RSE
  - Collaborer avec les influenceurs et partenaires pour amplifier le message
  - Gérer la communication de crise liée à des enjeux RSE

• Le rapport RSE et les outils de reporting

  - Comprendre l'importance et les exigences du rapport RSE/extra-financier
  - Maîtriser les lignes directrices de reporting (GRI, CSRD)
  - Collecter et organiser les données RSE pertinentes
  - Présenter les résultats de manière synthétique et compréhensible
  - Utiliser le rapport RSE comme outil de communication et d'amélioration

• Mesure de l'impact et évaluation de la communication RSE

  - Définir des indicateurs de performance pour la communication RSE
  - Mettre en place des outils de suivi de la réputation RSE
  - Analyser les retombées médiatiques et l'engagement des parties prenantes
  - Évaluer l'efficacité des campagnes de communication RSE
  - Ajuster les stratégies en fonction des résultats et du feedback

• Études de cas et bonnes pratiques en communication RSE

  - Analyser des exemples réussis de communication RSE
  - Identifier les erreurs courantes à éviter
  - Partager les meilleures pratiques par secteur d'activité
  - Définir un plan d'action personnalisé pour son entreprise
  - Développer une veille sur les tendances et innovations RSE