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Maîtrisez la Communication Non Violente (CNV). Améliorez vos relations personnelles et professionnelles. Apprenez à exprimer vos besoins clairement. Gérez les conflits sereinement. Développez l'écoute active et l'assertivité. Transformez vos interactions quotidiennes. Outillez-vous pour une communication plus authentique et respectueuse.
Réponse sous 24h ouvré
Savoir identifier et formuler ses observations, sentiments, besoins et demandes de manière non-violente, claire et authentique, sans jugement ni accusation, pour favoriser l'entente mutuelle.
Développer une capacité d'écoute profonde pour comprendre les sentiments et besoins d'autrui, reformuler leurs propos et établir une connexion authentique, même en cas de désaccord.
Appliquer les principes de la CNV pour désamorcer les tensions, transformer les désaccords en opportunités de dialogue constructif et rechercher des solutions mutuellement acceptables.
Transformer la qualité de ses interactions quotidiennes, personnelles et professionnelles, en cultivant le respect, la compréhension mutuelle et une communication authentique et efficace.
Vous souhaitez améliorer la qualité de vos relations personnelles, familiales ou amicales. Vous désirez mieux vous exprimer et gérer les désaccords avec bienveillance.
Vous cherchez à optimiser votre communication en équipe, avec vos clients ou vos collaborateurs. Améliorez la collaboration et la résolution de conflits en milieu professionnel.
Vous aspirez à développer un leadership authentique et inspirant. Apprenez à motiver vos équipes grâce à une communication respectueuse et efficace. Gérez les situations délicates avec assertivité.
Vous souhaitez enrichir votre pratique professionnelle avec un outil puissant de communication. Aide vos clients à exprimer leurs besoins et à résoudre leurs conflits relationnels.
- Définition et origine de la Communication NonViolente (CNV)
- Les 4 piliers de la CNV : Observation, Sentiment, Besoin, Demande
- Différencier jugement, interprétation et faits objectifs
- Pratiquer l'observation neutre des situations
- Distinguer observation et évaluation/jugement
- Exercices pratiques pour affûter son regard objectif
- Demander au lieu d'exiger ou de manipuler
- Formuler des demandes spécifiques, positives, présentes et réalisables
- Accueillir un refus et explorer des solutions alternatives
- Pratiquer l'écoute active et la reformulation empathique
- Décodage des messages de l'autre : sentiments et besoins
- Éviter les pièges de l'interruption et du conseil non sollicité
- Appliquer les 4 piliers de la CNV en situation de conflit
- Techniques de médiation et de résolution pacifique
- Maintenir le dialogue même face à des émotions intenses
- Mises en situation et jeux de rôle concrets
- Adapter la CNV à différents contextes (perso/pro)
- Outils d'auto-empathie et de communication authentique continue
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Notre organisme de formation est certifié Qualiopi
En présentiel ou à distance, bénéficiez de l’accompagnement d’experts à la fois formateurs et professionnels de terrain.
Des formations e-learning flexibles, accessibles à tout moment, pour monter en compétences à votre rythme.
Les entreprises peuvent abonner leurs collaborateurs un accès illimité à l’ensemble de nos formations.
Le champ de la formation est exonéré de TVA.
Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
En savoir +Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
En savoir +Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
En savoir +Utilisez vos droits formation en toute autonomie
Le Compte Personnel de Formation (CPF) permet à chaque actif d’utiliser les droits accumulés pour financer des formations éligibles. Accessible directement via l’application Mon Compte Formation, sans accord de l’employeur.
En savoir +Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
En savoir +Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
En savoir +A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :
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