star-1
star-2
icon-trophyicon-trophy-dark
icon-locationicon-location-dark
icon-globeicon-globe-dark
icon-crownicon-crown-dark
icon-diamondicon-diamond-dark
icon-chaticon-chat-dark
softskills

Formation Développer l'écoute active pour une communication interpersonnelle efficace

Maîtrisez les techniques d'écoute active pour améliorer votre communication professionnelle et personnelle. Développez une meilleure compréhension des autres et prévenez les malentendus. Renforcez vos relations et résolvez les conflits plus efficacement. Une formation essentielle pour des échanges constructifs et une collaboration réussie.

PrésentielDistanciel7 h✅ Développer l'écoute active pour une communication interpersonnelle efficaceOPCOFAFFranceTravailEmployeurRégionFNE Formation
Contacter un·e conseiller·e

Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Développer l'écoute active pour une communication interpersonnelle efficace

Appliquer les techniques d'écoute active

Mettre en œuvre les fondamentaux (reformulation, questionnement, synchronisation) pour une compréhension approfondie et mutuelle des messages échangés.

Développer son empathie et gérer ses émotions

Reconnaître et comprendre les émotions d'autrui, exprimer son empathie, et maîtriser ses propres réactions émotionnelles pour maintenir une écoute ouverte et sans jugement.

Prévenir et résoudre les malentendus efficacement

Utiliser l'écoute active pour clarifier les informations, identifier les incompréhensions, et construire des échanges constructifs qui minimisent les risques de conflits.

Améliorer la qualité de ses relations interpersonnelles

Renforcer la confiance et la connexion avec les autres via des interactions fondées sur l'écoute attentive, favorisant la collaboration et l'efficacité des échanges.

starsstar

La formation parfaite pour :

Managers & Chefs d'équipe

Améliorez votre leadership, la cohésion d'équipe et la résolution de conflits en comprenant mieux vos collaborateurs grâce à l'écoute active. Optimisez la productivité et la gestion de projet.

Professionnels de la relation client

Renforcez votre satisfaction client, la fidélisation et la gestion des réclamations. Développez une communication empathique pour anticiper les besoins et établir une relation de confiance durable.

DRH & Responsables Formation

Offrez à vos équipes un outil puissant pour une meilleure collaboration interne, une communication fluide et la prévention des malentendus. Contribuez au bien-être au travail et à l'efficacité globale de l'entreprise.

Toute personne

Développez vos compétences interpersonnelles pour des échanges plus constructifs dans votre vie professionnelle et personnelle. Améliorez vos relations, gagnez en clarté et réduisez les tensions quotidiennes.

Programme de la formation
Développer l'écoute active pour une communication interpersonnelle efficace

  • Introduction à l'écoute active et ses bénéfices

    - Définition et principes fondamentaux de l'écoute active.
    - Distinguer l'écoute active des autres formes d'écoute (passive, sélective).
    - Identifier les blocages courants à l'écoute efficace.
    - Les impacts de l'écoute active sur la communication et les relations.

  • Techniques fondamentales de l'écoute active
  • Développer l'empathie et la gestion émotionnelle

    - Comprendre et reconnaître les émotions d'autrui.
    - Exprimer son empathie sans jugement.
    - Gérer ses propres émotions pour rester disponible à l'écoute.
    - Identifier et comprendre les messages implicites.

  • Application pratique et cas concrets

    - Mises en situation et jeux de rôle axés sur l'écoute active.
    - Résolution de conflits et gestion des désaccords par l'écoute.
    - Adapter son écoute aux différents contextes (professionnel, personnel).
    - Élaborer un plan d'action personnalisé pour intégrer l'écoute active.

Encore des questions ?

Nous pouvons adapter le programme de la formation Développer l'écoute active pour une communication interpersonnelle efficace à vos besoins. Contactez un conseiller en formation

Avatar-imageAvatar-image
Nous contacter
FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.

Vous avez encore des questions ?
  • Prérequis

    * Aucun prérequis technique ou de connaissances spécifiques n'est nécessaire. * Une volonté d'améliorer ses compétences en communication. * Une ouverture à l'introspection et au travail sur ses propres habitudes d'écoute.

  • * Un ordinateur (PC ou Mac) ou une tablette avec une bonne connexion internet. * Un casque audio ou des écouteurs pour une meilleure qualité sonore. * Un micro fonctionnel (intégré à l'ordinateur ou externe) si la formation inclut des interactions vocales ou des exercices pratiques. * De quoi prendre des notes (cahier et stylo, ou logiciel de traitement de texte). * Un environnement calme propice à la concentration.

  • 5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

  • Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

  • Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

  • A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

  • ♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

  • Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com

  • 25 juin 2025

appostrof

Obtenez le meilleur de la formation professionnelle

Pourquoi choisir imi executive solutions ? ¯\_(ツ)_/¯

feature-icon

Mille formations en une seule !

Les meilleures formations réunies en une seule. Apprenez tous ce qu'il y a à savoir.

feature-icon

Présentiel ou distanciel

Inter ou intra, apprenez au côté de professionnels en activité.

feature-icon

Apprendre en faisant

Pédagogie active où l’apprenant est acteur de son propre apprentissage : construisez, créez, expérimentez !

feature-icon

Ingénierie de financement 👩🏼‍💻

Notre expertise au service de l'optimisation de vos budgets de formation.(OPCO, FSE+, FNE, FAF, CPF, EDEF)

feature-icon

E-Learning 💻

Accès illimité à tous les contenus (supports, cours, vidéos, exercices, templates)

feature-icon

Parcours sur-mesure

Nous adaptons le programme de la formation en fonction des besoins de votre entreprise

Notre révolution pédagogique est en marche

Des formations sur-mesure qui répondent à vos ambitions stratégiques.

Tarifs et solutions de financement

Pour les formations intraentreprise, nos tarifs ne dépendent pas du nombre de stagiaires. Notre organisme de formation est certifié Qualiopi

Avec un formateur

En inter ou en intra, en présentiel ou à distance, bénéficiez de l’accompagnement d’experts à la fois formateurs et professionnels de terrain.

Sur devis
Sessions programmées avec formateur
Rencontrer un conseiller
Avantages :
Accompagnement personnalisé
Sessions en visio ou en présentiel
Échanges interactifs avec un formateur expert
Supports de formation inclus
Certificat de fin de formation

Sans formateur

Des formations e-learning flexibles, accessibles à tout moment, pour monter en compétences à votre rythme.

Sur devis
Accès en ligne illimité pendant 6 mois
Rencontrer un conseiller
Avantages :
Accès 24h/24 aux modules en ligne
Vidéos, quiz et ressources téléchargeables
Auto-évaluation des acquis
Avancement à son rythme
Assistance technique incluse

Accès imi+

Les entreprises peuvent abonner leurs collaborateurs un accès illimité à l’ensemble de nos formations.

99
Accès multi-collaborateurs via abonnement entreprise
Rencontrer un conseiller
Avantages :
Accès illimité au catalogue pour vos équipes
Tableau de bord pour suivre les apprenants
Formations e-learning et sessions sur mesure
Gestion centralisée des accès
Devis personnalisé selon vos besoins

Le champ de la formation est exonéré de TVA.

Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :

Développer l'écoute active pour une communication interpersonnelle efficace

Obtenez la certification Développer l'écoute active pour une communication interpersonnelle efficace délivrée par i.m.i. executive solutions.

Try it now

Formations à la une

Nos publications récentes

starsstar

Prêt·e à transformer vos compétences ?

Découvrez l'impact concret de notre programme sur vos problématiques quotidiennes

Rencontrer un·e conseiller·e
Réponse sous 48h