Formation Communiquer efficacement en entreprise : les clés d'une communication réussie
Maîtrisez les techniques de communication impactantes. Développez votre aisance orale et écrite. Gérez les situations délicates pour un échange constructif. Améliorez vos relations professionnelles et dynamisez la collaboration au sein de votre entreprise.
Maîtriser les techniques de communication impactantes pour transmettre vos idées avec clarté et efficacité
Développer votre aisance orale et écrite pour communiquer de manière persuasive et convaincante
Apprendre à gérer les situations de communication complexes ou délicates pour maintenir un échange constructif
Améliorer vos relations professionnelles et dynamiser la collaboration au sein de votre entreprise
Programme détaillé
8 modules · 14 heures
01
Fondamentaux de la communication interpersonnelle
—Comprendre les principes de base (émetteur, récepteur, message)
—Identifier les freins et les biais de communication
—Découvrir les différents modes de communication (verbale, non-verbale)
02
L'écoute active et l'empathie en entreprise
—Maîtriser les techniques de l'écoute active (reformulation, questions ouvertes)
—Développer son empathie pour mieux comprendre ses interlocuteurs
—Pratiquer la communication non-violente (CNV) dans les échanges
03
Structurer un message clair et impactant
—Apprendre à organiser ses idées pour une communication efficace
—Utiliser un langage clair, concis et adapté à son audience
—Développer sa capacité de synthèse pour des messages percutants
04
Affirmer son assertivité et gérer les désaccords
—Développer une posture assertive grâce à des techniques de communication non verbale
—Utiliser des phrases "je" pour exprimer ses opinions sans agresser
—Apprendre à reformuler les désaccords pour clarifier les points de vue
—Adapter son ton et son langage au contexte pour favoriser le dialogue
—Pratiquer la gestion des émotions pour désamorcer les conflits efficacement
05
La communication orale : prises de parole et présentations
—Vaincre le trac et développer son aisance à l'oral
—Structurer une présentation engageante et mémorable
—Utiliser le langage corporel pour renforcer son message
06
La communication écrite professionnelle
—Rédiger des emails et rapports clairs, concis et pertinents
—Maîtriser les codes de la correspondance professionnelle
—Adapter son style à la cible et à l'objectif du message écrit
07
Gérer les situations de communication difficiles
—Désamorcer les conflits et les tensions en entreprise
—Communiquer en situation de crise ou de désaccord
—Mener des entretiens difficiles (négociation, recadrage)
08
Dynamiser la collaboration par la communication interne
—Favoriser la cohésion d'équipe grâce à une communication fluide
—Mettre en place des outils et habitudes de communication collaborative
—Mesurer l'impact de la communication sur les relations professionnelles
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de notre formation "Communiquer efficacement en entreprise" est de maîtriser les techniques de communication impactantes. Ce module vous permettra d'apprendre à structurer un message clair et impactant, essentiel pour transmettre vos idées de manière à capter l'attention de votre auditoire. Cette compétence est cruciale pour tous les professionnels, quel que soit leur niveau, afin de favoriser des échanges productifs dans un environnement de travail dynamique.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans le domaine de la communication est la difficulté à gérer les situations de communication complexes ou délicates. Beaucoup ont tendance à éviter les désaccords ou à mal exprimer leurs idées, ce qui peut créer des malentendus ou des tensions. Notre formation aborde spécifiquement ces difficultés en vous équipant des outils nécessaires pour maintenir un échange constructif, même dans les circonstances les plus délicates.
Ce qui distingue notre approche est la combinaison d'une théorie solide avec des exercices pratiques et des mises en situation. Contrairement à d'autres formations, nous mettons l'accent sur l'écoute active et l'empathie, des compétences souvent négligées mais essentielles pour instaurer un climat de confiance. Vous apprendrez non seulement à affirmer votre assertivité, mais aussi à adapter votre communication en fonction des interlocuteurs et des contextes, ce qui maximise l'impact de vos échanges.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous encourage à vous engager pleinement dans les exercices pratiques et à partager vos expériences. Plus vous vous impliquerez dans les simulations de communication et les discussions de groupe, plus vous développerez votre aisance et votre confiance. N'hésitez pas à poser des questions et à explorer des scénarios spécifiques à votre environnement professionnel, car c'est en pratiquant que vous intégrerez durablement ces compétences essentielles.
Pourquoi choisir cette formation en direction la stratégie d'entreprise
🎯
Techniques de communication impactantes
Acquérez des techniques éprouvées pour transmettre vos idées avec clarté et impact, renforçant ainsi votre influence au sein de l'entreprise.
🗣️
Aisance orale et écrite
Développez votre aisance tant à l'oral qu'à l'écrit pour vous exprimer de manière persuasive, essentielle pour les managers et futurs leaders.
🤝
Gestion des situations délicates
Apprenez à gérer des conversations complexes grâce à des outils concrets, garantissant des échanges constructifs même dans les moments difficiles.
📊
Structuration de messages clairs
Maîtrisez l'art de structurer vos messages pour captiver votre audience et éviter les malentendus, un atout stratégique dans toute communication.
💬
Écoute active et empathie
Intégrez des techniques d'écoute active et d'empathie pour améliorer vos relations professionnelles et favoriser une collaboration harmonieuse.
🔑
Assertivité et gestion des désaccords
Renforcez votre assertivité pour gérer les désaccords de manière constructive, un élément clé pour des échanges productifs entre collègues.
Compétences acquises
Maîtriser l'écoute active et l'empathie professionnelle
Écouter attentivement ses interlocuteurs, comprendre leurs perspectives et adapter sa communication pour favoriser des échanges constructifs et fluides en milieu professionnel.
Communiquer à l'oral avec clarté et impact
S'exprimer de manière fluide et convaincante, structurer des messages percutants et utiliser le non-verbal pour captiver son auditoire lors de prises de parole ou présentations professionnelles.
Rédiger des communications professionnelles efficaces
Rédiger des documents écrits (emails, rapports, synthèses) clairs, concis, pertinents et adaptés à la cible et à l'objectif, en respectant les codes de la communication d'entreprise.
Gérer les situations de communication complexes ou délicates
Désamorcer les tensions, résoudre les désaccords et maintenir une relation professionnelle positive même face à des défis, en utilisant des techniques d'assertivité et de résolution de conflits.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers & Chefs de projet
Collaborateurs variés
Futurs leaders
Entrepreneurs & Indépendants
Prérequis
Aucun prérequis spécifique, cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en communication.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Un questionnaire d'évaluation sera distribué avant et après la formation pour mesurer les acquis des participants
Les participants seront invités à partager leurs expériences et leurs commentaires pour améliorer la qualité de la formation
Un entretien final sera réalisé avec chaque participant pour évaluer ses progrès et définir un plan d'action pour son suivi
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Le participant a utilisé des techniques d'écoute active pour améliorer la communication au sein de son équipe. »
« Il a également structuré des présentations claires et percutantes lors de réunions importantes. »
Questions fréquentes
Pas de prérequis technique spécifique.
Motivation à améliorer ses compétences en communication.
Compréhension du français (formation dispensée en français).
Environnement professionnel ou aspiration à en intégrer un.
Un ordinateur (PC ou Mac) avec connexion internet stable.
Un microphone et une webcam fonctionnels pour les sessions à distance.
Un casque audio pour une meilleure qualité sonore (recommandé).
De quoi prendre des notes (cahier, stylo ou logiciel de prise de notes).
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Cette formation vise à développer les compétences en communication des participants pour améliorer leurs relations professionnelles et dynamiser la collaboration au sein de leur entreprise.
Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en communication, quels que soient leur niveau d'expérience et leur fonction.
La formation dure 14 heures, réparties sur plusieurs jours pour permettre aux participants de se concentrer sur les apprentissages et de bénéficier d'un accompagnement personnalisé.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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