Programme de la formation
Affirmez-vous avec confiance pour une communication plus sereine

• Introduction à l'Assertivité : Concepts Clés

  - Définir l'assertivité : entre passivité et agressivité
  - Identifier les avantages de l'assertivité au quotidien
  - Comprendre les différents styles de communication
  - Auto-diagnostic : évaluer son profil assertif actuel

• Identifier et Gérer ses Émotions

  - Rôle des émotions dans la communication et l'assertivité
  - Apprendre à reconnaître et nommer ses émotions
  - Gérer le stress et l'anxiété liés à l'affirmation de soi
  - Techniques de relaxation et de centrage avant l'interaction

• Construire son Message Assertif : Le Modèle DESC

  - Présenter le modèle DESC (Décrire, Exprimer, Spécifier, Conséquences)
  - Structurer un message clair, concis et respectueux
  - Entraînement à la formulation de demandes et de refus
  - Techniques pour exprimer une critique constructive

• Dire Non et Fixer ses Limites
• Gérer les Conflits de Manière Assertive
• L'Assertivité dans les Relations Professionnelles
• Assertivité Non Verbale et Posture

  - L'importance du langage corporel assertif (posture, gestes)
  - Gérer le contact visuel et l'expression faciale
  - Maîtriser le ton, le volume et le rythme de la voix
  - Exercices pratiques de communication non verbale assertive

• Assertivité et Confiance en Soi : Plan d'Action

  - Renforcer l'estime de soi par l'affirmation de soi
  - Stratégies pour maintenir l'assertivité sur le long terme
  - Identifier les situations à haut risque personnel
  - Élaborer un plan d'action personnalisé pour la pratique quotidienne