Formation Note de service et communication écrite interne - IMI Executive Solutions
Améliorez votre communication écrite interne avec des notes de service claires et efficaces. Facilitez la circulation de l'information au sein de votre équipe.
Structurer ses écrits pour une meilleure compréhension
Adapter le ton et le style selon l'audience
Éviter les erreurs courantes de communication écrite
Évaluer l'impact de ses communications écrites
Programme détaillé
4 modules · 14 heures
01
Les fondamentaux de la communication écrite
—Importance de la clarté
—Structure d'un document efficace
—Techniques de rédaction
02
Rédaction de notes de service
—Modèles et formats
—Exemples pratiques
—Astuces pour améliorer la lisibilité
03
Adapter son écriture
—Identifier son audience
—Choisir le bon ton
—Éviter le jargon
04
Évaluation et amélioration
—Analyser ses écrits
—Feedback entre pairs
—Ajustements et bonnes pratiques
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de notre formation "Note de service et communication écrite interne" est de rédiger des notes de service claires et concises. Cela implique non seulement de maîtriser le contenu, mais également de structurer ses écrits de manière fluide et compréhensible. Les managers et assistants apprendront à rendre leurs messages percutants tout en respectant les attentes de leur audience.
Un défi récurrent que rencontrent souvent les apprenants est la difficulté à adapter leur ton et leur style en fonction de l'audience ciblée. Cette inadéquation peut entraîner des malentendus ou une perte d'intérêt de la part des destinataires. Grâce à cette formation, les participants développeront des compétences spécifiques pour identifier le bon registre et ainsi optimiser l'efficacité de leurs communications.
Ce qui distingue notre approche est notre attention particulière portée à l’évaluation de l’impact des communications écrites. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent uniquement sur la théorie ou la pratique de la rédaction, nous intégrons une dimension critique qui permet d'analyser et d'améliorer ses écrits. Les participants pourront ainsi non seulement rédiger, mais aussi mesurer et ajuster l'effet de leurs notes de service sur leur environnement professionnel.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé d'apporter des exemples concrets de notes de service ou de communications internes déjà réalisées. Cela permettra de travailler sur des cas pratiques et d'obtenir des retours personnalisés sur des situations réelles. Soyez encouragés à poser des questions et à partager vos expériences, car chaque échange enrichit la formation et renforce votre confiance en vos capacités d'écriture.
Compétences acquises
Rédaction de notes de service
Rédiger des notes de service claires et concises, en respectant les normes de structure et de présentation.
Structuration des écrits
Organiser ses écrits de manière logique pour faciliter la compréhension et la lisibilité par les destinataires.
Adaptation du ton et du style
Choisir et adapter le ton et le style d'écriture en fonction de l'audience cible pour assurer une communication efficace.
Identification des erreurs de communication
Reconnaître et éviter les erreurs courantes dans la communication écrite pour minimiser les malentendus.
Évaluation de l'impact des communications
Analyser l'impact de ses communications écrites et identifier des axes d'amélioration pour les futures notes de service.
Utilisation des fondamentaux de la communication écrite
Appliquer les principes fondamentaux de la communication écrite pour renforcer l'efficacité des messages internes.
Révision et amélioration des écrits
Évaluer et réviser ses propres écrits afin d'en améliorer la clarté, la pertinence et l'impact.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers
Assistants
Prérequis
S'adresse aux managers.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Test final pour évaluer les connaissances acquises
Retour d'expérience et feedback des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a appliqué les modèles de notes de service pour rédiger un document interne, ce qui a amélioré la clarté et la compréhension parmi ses collègues. »
« Après la formation, une personne a adapté son ton d'écriture en fonction de son audience, ce qui a été bien reçu lors d'une communication interne. »
Questions fréquentes
La formation peut être financée par divers moyens, notamment par le biais de votre budget de formation interne, des fonds de la formation professionnelle ou en utilisant des dispositifs tels que le CPF (Compte Personnel de Formation). Il est conseillé de vérifier auprès de votre service des ressources humaines ou de la formation pour plus de détails.
Oui, la formation 'Note de service et communication écrite interne' est éligible au CPF. Vous pouvez consulter votre compte personnel de formation pour connaître les modalités d'inscription et les droits disponibles.
IMI Executive Solutions s'engage à rendre ses formations accessibles à tous. Si vous avez des besoins spécifiques en matière d'accessibilité, nous vous invitons à nous contacter en amont de la formation afin que nous puissions adapter les conditions de participation en conséquence.
La formation utilise une approche mixte combinant des apports théoriques et des mises en situation pratiques. Les participants bénéficient d'exposés interactifs et d'exercices de rédaction de notes de service, favorisant ainsi un apprentissage actif.
Le rythme de la formation est équilibré, avec une alternance entre des sessions théoriques de 40% et des ateliers pratiques de 60%. Cela permet aux participants de mettre immédiatement en pratique les concepts appris et de recevoir un feedback constructif.
Des supports variés sont utilisés, tels que des documentations, des exemples de notes de service, des fiches pratiques et des outils numériques pour la rédaction. De plus, les participants travaillent en petits groupes pour favoriser les échanges et l'entraide.
La formation couvre les fondamentaux de la communication écrite, la rédaction de notes de service, l'adaptation de l'écriture selon l'audience, ainsi que l'évaluation et l'amélioration des communications écrites.
Cette formation est destinée aux débutants, donc il n'y a pas de pré-requis spécifiques. Elle est ouverte aux managers et assistants souhaitant améliorer leurs compétences en communication écrite.
À l'issue de la formation, vous serez capable de rédiger des notes de service claires et concises, de structurer vos écrits pour une meilleure compréhension, d'adapter votre ton et votre style en fonction de votre audience, d'identifier les erreurs courantes de communication écrite et d'évaluer l'impact de vos communications.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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