Définir les concepts clés du management par les processus
Cartographier les processus existants
Identifier les axes d'amélioration
Mettre en œuvre des solutions d'optimisation
Évaluer les résultats et ajuster les actions
Programme détaillé
4 modules · 28 heures
01
Fondamentaux du BPM
—Introduction au management par les processus
—Objectifs et bénéfices
—Rôle du manager dans le BPM
02
Cartographie des processus
—Techniques de cartographie
—Identification des processus clés
—Analyse des flux de valeur
03
Amélioration des processus
—Outils d'optimisation
—Méthodes d'analyse des causes
—Mise en œuvre des solutions
04
Suivi et évaluation
—Indicateurs de performance
—Évaluation des résultats
—Ajustements et pérennisation
Le conseil de l'expert
Dans le cadre de la formation "Management par les processus - Formation Avancée", un des objectifs pédagogiques clés consiste à cartographier les processus existants. Cette étape fondamentale permet non seulement de visualiser les flux de travail, mais aussi d'identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration. En comprenant mieux vos processus, vous serez en mesure de les optimiser de manière ciblée et efficace.
Un défi récurrent que rencontrent de nombreux apprenants dans ce domaine est la tendance à négliger l'importance de l'implication des équipes dans la cartographie des processus. Souvent, les managers focalisent leur attention sur des indicateurs techniques, oubliant que la compréhension et l'adhésion des collaborateurs sont essentielles à la réussite de toute démarche d'optimisation. Cette formation vous aide à surmonter cet obstacle en intégrant des méthodes collaboratives.
Ce qui distingue notre formation est son approche pragmatique et orientée vers l’action. Contrairement à d’autres programmes qui se concentrent uniquement sur la théorie, notre formation allie concepts fondamentaux du BPM avec des ateliers pratiques qui vous permettent d’appliquer immédiatement les connaissances acquises. Vous n'apprendrez pas seulement à définir et optimiser vos processus, mais aussi à évaluer les résultats et à ajuster vos actions en temps réel.
Pour tirer le meilleur parti de cette formation, nous vous recommandons de préparer en amont une liste de vos processus clés et des défis que vous rencontrez actuellement. Cela vous permettra de participer activement aux discussions et d’appliquer les outils et méthodologies enseignés à des situations concrètes de votre entreprise. Votre engagement et votre curiosité seront des atouts précieux pour maximiser l’impact de cette expérience.
Compétences acquises
Définition des concepts clés du management par les processus
Expliquer et appliquer les principes fondamentaux du management par les processus dans un contexte organisationnel.
Cartographie des processus existants
Réaliser une cartographie détaillée des processus de l'entreprise, en identifiant les interactions et les flux d'informations.
Identification des axes d'amélioration
Analyser les processus cartographiés pour identifier les points faibles et proposer des axes d'amélioration pertinents.
Mise en œuvre de solutions d'optimisation
Élaborer et déployer des solutions concrètes pour optimiser les processus identifiés.
Évaluation des résultats
Mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité des processus après optimisation.
Ajustement des actions
Adapter et ajuster les actions menées en fonction des résultats obtenus et des retours d'expérience.
Gestion du changement dans les processus
Accompagner les équipes dans le changement lié à l'optimisation des processus, en favorisant l'adhésion et la compréhension.
Public, prérequis et modalités
Public visé
DSI
Managers
QSE
Prérequis
Avoir une première expérience du management par les processus est recommandée.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a commencé à cartographier les processus de son service, identifiant les axes d'amélioration grâce aux outils appris. »
« Un autre a mis en œuvre des solutions d'optimisation, ce qui a permis de réduire les délais de traitement des demandes. »
Questions fréquentes
Cette formation peut être financée par divers dispositifs tels que le CPF (Compte Personnel de Formation), les fonds de formation des entreprises, ou d'autres dispositifs de financement selon votre situation professionnelle.
Oui, la formation 'Management par les processus - Formation Avancée' est éligible au CPF, permettant ainsi aux participants de mobiliser leurs droits à la formation.
La formation se déroule en intra-entreprise, et nous veillons à ce qu'elle soit accessible à tous. Si vous avez des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions adapter les conditions de formation.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte alliant théorie et pratique, avec des études de cas réels, des travaux en groupe et des simulations, permettant aux participants de mettre en application immédiatement les concepts appris.
La formation est d'une durée totale de 28 heures, réparties sur plusieurs jours, permettant un rythme d'apprentissage soutenu mais équilibré, avec des sessions théoriques suivies de travaux pratiques pour favoriser l'intégration des connaissances.
Les participants auront accès à divers outils et supports, tels que des logiciels de cartographie des processus, des modèles de documentation, ainsi que des fiches pratiques et des études de cas, afin de renforcer l'apprentissage et de permettre une mise en œuvre concrète des concepts abordés.
Les participants doivent avoir une expérience préalable en management ou en gestion de processus. Une compréhension des concepts de base du management par les processus est également recommandée.
Vous apprendrez à définir les concepts clés du management par les processus, à cartographier les processus existants, à identifier les axes d'amélioration, à mettre en œuvre des solutions d'optimisation et à évaluer les résultats pour ajuster vos actions.
Cette formation s'adresse principalement aux DSI, aux managers et aux responsables QSE. Elle est applicable à divers secteurs d'activité, car le management par les processus est une approche universelle pour améliorer l'efficacité organisationnelle.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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