Renforcer la cohésion d'équipe par la communication
Programme détaillé
4 modules · 21 heures
01
Introduction à l'intelligence conversationnelle
—Définition et enjeux
—Principes de base
—Exercices d'introspection
02
Les dynamiques de la conversation
—Analyser les interactions
—Identifier les rôles
—Mises en situation
03
Signaux non verbaux
—Importance du non-verbal
—Interprétation des gestes
—Ateliers pratiques
04
Gérer les émotions
—Techniques de gestion
—Créer un climat positif
—Cas pratiques
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est d'analyser les dynamiques conversationnelles. Les managers confirmés, souvent confrontés à des échanges complexes, doivent comprendre comment les interactions peuvent influencer la performance de leurs équipes. Ce module leur permettra de décoder les subtilités des conversations et d'optimiser leurs échanges pour un impact maximal dans leur fonction managériale.
Un défi fréquent pour les apprenants dans ce domaine est de négliger l'importance des signaux non verbaux. De nombreux managers se concentrent uniquement sur le contenu verbal de leurs communications, omettant ainsi des éléments essentiels qui transmettent des émotions et des intentions. Cette approche peut entraîner des malentendus et une déconnexion avec leurs interlocuteurs, affectant ainsi l'efficacité des relations professionnelles.
Cette formation se distingue par son approche intégrative qui combine l'analyse des dynamiques conversationnelles et la gestion des émotions. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent uniquement sur la théorie ou les techniques de communication, notre programme offre des outils pratiques et des mises en situation réelles, permettant ainsi aux participants de développer une intelligence conversationnelle riche et applicable immédiatement dans leur quotidien professionnel.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous recommandons aux participants de venir avec des exemples concrets de situations de communication qu'ils rencontrent dans leur rôle. En partageant ces expériences, ils pourront bénéficier d'un retour personnalisé et d'exercices adaptés, ce qui enrichira leur apprentissage et leur permettra d'appliquer directement les concepts abordés à leurs défis managériaux quotidiens. Vous êtes encouragés à adopter une attitude proactive et ouverte durant ces échanges.
Pourquoi choisir cette formation en management
🗣️
Communication efficace
Développez des compétences pour mieux communiquer avec vos équipes.
🧩
Intelligence émotionnelle
Apprenez à gérer les émotions dans un contexte professionnel.
📚
Apprentissage continu
Incorporez des méthodes d'apprentissage pour une communication durable.
🤝
Renforcement des relations
Améliorez les relations interpersonnelles au sein de votre équipe.
Compétences acquises
Analyse des dynamiques conversationnelles
Évaluer et décrypter les interactions au sein d'une conversation pour en comprendre les enjeux et les motivations des participants.
Adaptation du discours
Modifier son style de communication en fonction du profil et des attentes de chaque interlocuteur pour favoriser l'engagement.
Interprétation des signaux non verbaux
Reconnaître et analyser les gestes, expressions et postures des interlocuteurs pour mieux comprendre leurs émotions et intentions.
Gestion des émotions
Appliquer des techniques pour maîtriser ses propres émotions et celles des autres lors des échanges difficiles ou délicats.
Renforcement de la cohésion d'équipe
Mettre en œuvre des stratégies de communication visant à favoriser la collaboration et l'esprit d'équipe au sein du groupe.
Technique de feedback constructif
Formuler des retours d'information de manière constructive pour encourager le développement personnel et professionnel des membres de l'équipe.
Création d'un environnement de communication ouverte
Instaurer un climat de confiance et de transparence qui encourage les échanges libres et la prise de parole au sein de l'équipe.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers confirmés
Prérequis
S'adresse aux managers.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Étude de cas pour évaluer la mise en application
Débriefing collectif en fin de session
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a utilisé les techniques de gestion des émotions apprises pour créer un climat positif lors de réunions d'équipe. »
« Un autre a commencé à analyser les dynamiques conversationnelles au sein de son équipe, améliorant ainsi la communication. »
Questions fréquentes
Elle est destinée aux managers confirmés.
Nous explorerons la communication, l'écoute active et l'impact émotionnel.
Oui, des exercices interactifs et des mises en situation sont prévus.
La formation dure 2 jours.
La formation utilise une méthode d'apprentissage active, combinant des apports théoriques, des études de cas, des simulations de situations réelles et des jeux de rôle, permettant aux participants de mettre en pratique directement les concepts abordés.
La formation se déroule sur 21 heures, réparties sur plusieurs jours. Chaque module alterne entre des sessions théoriques courtes et des activités pratiques, assurant ainsi une intégration progressive des compétences et favorisant l'application immédiate des connaissances acquises.
Les participants auront accès à divers outils et supports pédagogiques tels que des présentations interactives, des vidéos, des fiches pratiques, ainsi que des plateformes de collaboration en ligne pour partager leurs expériences et réflexions tout au long de la formation.
Cette formation est destinée aux managers confirmés. Il est recommandé d'avoir une expérience préalable en management et en communication pour tirer pleinement parti des concepts abordés.
Vous apprendrez à analyser les dynamiques conversationnelles, à adapter votre discours en fonction de vos interlocuteurs, à interpréter les signaux non verbaux, à gérer les émotions lors des échanges et à renforcer la cohésion de votre équipe par une communication efficace.
La formation comprend plusieurs modules, dont une introduction à l'intelligence conversationnelle, une analyse des dynamiques de la conversation, l'étude des signaux non verbaux et des techniques pour gérer les émotions. Chaque module est conçu pour vous offrir des outils pratiques que vous pourrez appliquer directement dans votre rôle de manager.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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