Management

Formation Gestion des agents en souffrance - Formation

Apprenez à gérer les agents en souffrance et à améliorer le bien-être au travail. Devenez un acteur du changement.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
21 h · 3 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Intermédiaire
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Identifier les signes de souffrance au travail
Mettre en place des actions de prévention
Accompagner les agents en difficulté
Favoriser le dialogue social
Évaluer l'impact des actions mises en place

Programme détaillé

4 modules · 21 heures
01

Comprendre la souffrance au travail

  • Définitions et enjeux
  • Facteurs de risque
  • Conséquences sur la performance
02

Outils de prévention

  • Évaluation des risques psychosociaux
  • Mise en place de dispositifs de soutien
  • Formation des managers
03

Accompagnement des agents

  • Techniques d'écoute active
  • Médiation et gestion des conflits
  • Suivi personnalisé des agents
04

Bilan et perspectives

  • Mesurer l'impact des actions
  • Feedback des agents
  • Améliorer les pratiques managériales
Le conseil de l'expert

Au cours de cette formation sur la gestion des agents en souffrance, un des objectifs pédagogiques majeurs est d'identifier les signes de souffrance au travail. Ce module est essentiel, car il permet aux managers publics de développer une sensibilité accrue aux signaux d'alerte, souvent subtils, que peuvent envoyer leurs équipes. Cette compétence est primordiale pour agir rapidement et prévenir l'escalade des situations de souffrance. Un défi fréquent auquel sont confrontés les managers est la tendance à minimiser ou à ignorer les signes de souffrance, souvent par manque de temps ou de formation. Ce manque de sensibilisation peut entraîner des situations de crise au sein des équipes, aggravant la souffrance des agents. Les apprenants doivent donc être conscients de l'importance de prendre ces signes au sérieux et d'agir de manière proactive pour soutenir leurs collaborateurs. Cette formation se distingue par son approche holistique, qui n'offre pas seulement des outils de gestion, mais également un cadre pour favoriser le dialogue social. Contrairement à d'autres programmes, nous mettons l'accent sur l'accompagnement personnalisé des agents en difficulté tout en intégrant des méthodes de prévention. Cette approche permet aux managers d’instaurer un environnement de travail plus sain et plus solidaire, propice à la performance et au bien-être. Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de se préparer à partager des exemples concrets de situations vécues au sein de votre structure. Cette mise en pratique facilitera les échanges et enrichira les discussions. N'hésitez pas à formuler des questions spécifiques sur vos préoccupations actuelles, car cela permettra d'adapter les enseignements à vos besoins réels, maximisant ainsi l'impact de la formation sur votre pratique managériale.

Pourquoi choisir cette formation en management

💼

Amélioration du bien-être

Favorise un environnement de travail sain et productif.

🛠️

Outils pratiques

Fournit des outils concrets pour gérer les situations difficiles.

📈

Performance accrue

Optimise la performance des agents en souffrance.

🤝

Renforcement des relations

Améliore la communication et les relations au sein des équipes.

Compétences acquises

Identification des signes de souffrance au travail

Analyser et reconnaître les indicateurs de souffrance psychologique chez les agents.

Mise en place d'actions de prévention

Concevoir et déployer des actions préventives adaptées pour réduire la souffrance au travail.

Accompagnement des agents en difficulté

Développer des stratégies d'accompagnement individualisé pour soutenir les agents en souffrance.

Facilitation du dialogue social

Animer des réunions et des échanges constructifs entre agents et direction pour aborder la souffrance au travail.

Évaluation des actions de prévention

Mesurer et analyser l'impact des actions mises en place pour améliorer le bien-être des agents.

Création d'un environnement de travail positif

Mettre en œuvre des pratiques managériales favorisant un climat de confiance et de collaboration.

Gestion de crise liée à la souffrance au travail

Développer des compétences pour intervenir efficacement en cas de crise liée à la souffrance des agents.

Public, prérequis et modalités

Public visé

DRH Managers publics

Prérequis

S'adresse aux managers du secteur public.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue pendant la formation Étude de cas pour évaluer la mise en application Débriefing collectif en fin de session

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Après la formation, un participant a mis en place des réunions hebdomadaires pour discuter des difficultés rencontrées par les agents, favorisant ainsi un dialogue ouvert. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Un manager a utilisé des techniques d'écoute active pour aider un agent en souffrance, ce qui a permis de résoudre un conflit et d'améliorer le moral de l'équipe. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

Cette formation est destinée aux DRH et aux managers publics.

Demandez un devis pour la formation Gestion des agents en souffrance - Formation

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Demander un devisCertifié Qualiopi · Financement OPCO / FAF

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