Formation Développez votre leadership : Devenez un manager coach inspirant et efficace

01.Introduction au Manager Coach : Principes et Fondamentaux

02.Développer l'Écoute Active et l'Observation Fine

• —Techniques d'écoute active et de reformulation
• —L'importance de l'observation non-verbale
• —Écoute empathique et identification des besoins cachés
• —Cas pratiques d'écoute en situation managériale

03.L'Art du Questionnement Puissant et Pertinent

• —Questionnement ouvert vs fermé : quand utiliser quoi ?
• —Techniques de questions exploratoires et provocatrices
• —Focus sur les questions orientées solution et action
• —Atelier pratique de questionnement

04.Fixer des Objectifs SMART et Inspirants

• —Méthodologie SMART et SMARTER pour les objectifs
• —Co-construction des objectifs avec les collaborateurs
• —Lier les objectifs individuels à la stratégie d'équipe
• —Suivi et ajustement des objectifs

05.Donner un Feedback Constructif et Motivateur

• —Les différentes formes de feedback (positif, correctif)
• —La méthode DESC pour un feedback structuré
• —Gérer les réactions au feedback
• —Scénarios de feedback en équipe

06.Délégation Efficace et Responsabilisation

07.Développer l'Autonomie et la Proactivité des Équipes

• —Encourager l'initiative et la prise de décision
• —Créer un environnement de confiance et de sécurité psychologique
• —Lâcher prise et faire confiance
• —Outils pour stimuler la proactivité

08.Gérer les Situations Difficiles avec une Approche Coach

• —Approche des conflits par le coaching
• —Gérer la résistance et les points de blocage
• —Accompagner le changement et l'incertitude
• —Techniques de résolution de problèmes en équipe

09.L'Intelligence Émotionnelle du Manager Coach

• —Reconnaître et réguler ses propres émotions
• —Comprendre les émotions des collaborateurs
• —Développer l'empathie et la compassion au travail
• —Impact de l'intelligence émotionnelle sur la performance

10.Le Coaching Individuel : Préparation et Suivi

• —Structurer un entretien de coaching individuel
• —Les étapes clés d'une séquence de coaching
• —Le rôle du silence et des pauses
• —Cas pratiques et jeux de rôle

11.Animer des Séances de Coaching Collectif / d'Équipe

• —Les spécificités du coaching d'équipe
• —Outils et techniques pour dynamiser la cohésion
• —Gérer les dynamiques de groupe complexes
• —Mises en situation de coaching collectif

12.Intégrer la Posture de Manager Coach au Quotidien

• —Plan d'action personnel pour l'intégration des acquis
• —Mesurer l'impact de sa posture de manager coach
• —Maintenir une démarche d'amélioration continue
• —Éthique et déontologie du manager coach