Formation Manager avec succès la diversité culturelle en entreprise

Programme de la formation
Manager avec succès la diversité culturelle en entreprise

• Introduction au management interculturel

  - Définition et enjeux du management interculturel.
  - Globalisation et diversité en entreprise.
  - Bénéfices d'une approche multiculturelle.

• Les dimensions culturelles de base

  - Le modèle de Hofstede : Power Distance, Individualism, Masculinity.
  - Le modèle de Hofstede : Uncertainty Avoidance, Long Term Orientation, Indulgence.
  - Application pratique des dimensions culturelles.

• Comprendre les codes culturels (partie 1)

  - Communication verbale et non verbale interculturelle.
  - Le concept de communication high-context vs low-context.
  - Rituels, symboles et mythes culturels.

• Comprendre les codes culturels (partie 2)

  - Perception du temps : monochronique vs polychronique.
  - Perception de l'espace et de la hiérarchie.
  - Influence des valeurs et des croyances.

• Styles de leadership et cultures

  - Adapter son leadership aux attentes culturelles.
  - Leadership autocratique, participatif, transformationnel.
  - Études de cas de leadership interculturel.

• Gérer la diversité des équipes

  - Identifier les défis de l'intégration multiculturelle.
  - Favoriser la cohésion d'équipe.
  - Stratégies d'inclusion et d'équité.

• Communication efficace en contexte multiculturel

  - Techniques d'écoute active et de reformulation.
  - Gérer les malentendus et les incompréhensions.
  - Utiliser la bonne terminologie.

• Négociation interculturelle
• Résolution de conflits interculturels
• Construire des relations de confiance

  - Importance de la confiance dans les cultures.
  - Développer l'empathie et la compréhension mutuelle.
  - Réseautage et alliances interculturelles.

• L'impact de la culture sur la performance

  - Mesurer la performance des équipes multiculturelles.
  - Développer la créativité et l'innovation.
  - Best practices en management interculturel.

• Développer sa compétence interculturelle

  - Auto-évaluation de sa compétence interculturelle.
  - Plan de développement personnel.
  - Maintenir une posture d'apprentissage continu.