Formation ISO 9001, qualité, Lead Auditor, certification PECB (Réf. ILA)
Certification Lead Auditor ISO 9001 : Maîtriser la Qualité
Devenez un expert en qualité avec la certification Lead Auditor ISO 9001. Maîtrisez les principes, processus et techniques d'audit pour évaluer la conformité des systèmes de management qualité. Préparez-vous à l'examen et développez vos compétences en audit.
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En intra la formation peut être entièrement sur mesure
- Maîtriser les principes et processus de l'ISO 9001
- Conduire des audits de conformité qualité efficaces
- Gérer une équipe d'audit et la relation client
- Obtenir la certification Lead Auditor PECB
01.Introduction aux Systèmes de Management de la Qualité (SMQ)
- —Comprendre les fondements de la qualité et l'historique d'ISO 9001
- —Présenter les principes clés du management de la qualité (ISO 9000)
- —Identifier le rôle et les bénéfices d'un SMQ efficace
02.Cadre Normatif et ISO 9001:2015
- —Analyser la structure de haut niveau (HLS) d'ISO 9001:2015
- —Décoder les exigences de la norme ISO 9001:2015 (contexte, leadership)
- —Appréhender les risques et opportunités associés au SMQ
03.Exigences Opérationnelles et d'Amélioration
- —Étudier les exigences de planification et de support (ressources, communication)
- —Examiner les exigences de réalisation des activités opérationnelles
- —Approfondir les exigences d'évaluation des performances et d'amélioration continue
04.Introduction à l'Audit et aux Principes d'Audit
- —Définir l'audit et ses objectifs dans le cadre d'un SMQ
- —Présenter les principes fondamentaux de l'audit (ISO 19011)
- —Distinguer les différents types d'audit (interne, externe, de certification)
05.Préparation d'un Audit ISO 9001
- —Définir les objectifs, le champ et les critères d'audit
- —Constituer et gérer une équipe d'auditeurs
- —Préparer le plan d'audit et la documentation connexe
06.Conduite de l'Audit : Collecte et Évaluation des Preuves
- —Appliquer les techniques de collecte d'information (entretiens, observation)
- —Examiner les documents et enregistrements du SMQ
- —Évaluer la conformité des pratiques aux exigences ISO 9001
07.Techniques d'Entretien et de Communication pour l'Audit
- —Maîtriser les techniques d'entretien efficaces
- —Gérer les situations complexes et les objections durant l'audit
- —Développer des compétences de communication non verbale et d'écoute active
08.Rédaction des Constats d'Audit et des Rapports
- —Classer les non-conformités et les points forts
- —Rédiger des constats d'audit clairs, concis et factuels
- —Établir le rapport d'audit provisoire et le présenter à l'audité
09.Clôture de l'Audit et Suivi
- —Conduire la réunion de clôture de l'audit
- —Définir le processus de traitement des non-conformités
- —Comprendre le suivi des actions correctives et l'efficacité des améliorations
10.Gestion d'un Programme d'Audit et Rôles du Lead Auditor
- —Planifier, mettre en œuvre et superviser un programme d'audit
- —Assumer le rôle et les responsabilités du Lead Auditor
- —Gérer les compétences et les performances des auditeurs
11.Préparation à l'Examen de Certification PECB
- —Passer en revue les concepts clés d'ISO 9001 et ISO 19011
- —Réaliser des exercices pratiques et scénarios d'audit
- —Tester la compréhension des techniques d'audit avancées
12.Éthique, Professionnalisme et Certification des Auditeurs
- —Comprendre le code de conduite d'un auditeur
- —Aborder l'importance de l'indépendance et de l'objectivité
- —Présenter le processus de certification PECB et le maintien des compétences
Maîtriser ISO 9001 et les processus d'audit
Appliquer les exigences de la norme ISO 9001:2015 et les principes d'audit ISO 19011 pour planifier, mener et gérer efficacement un audit de système de management de la qualité.
Conduire des audits de conformité qualité
Évaluer la conformité d'un SMQ aux exigences normatives, identifier les non-conformités, collecter des preuves objectives et formuler des constats clairs et factuels pour l'amélioration continue.
Gérer une équipe d'audit et la relation client
Diriger et coordonner une équipe d'auditeurs, utiliser des techniques de communication efficaces et gérer les interactions avec les audités pour assurer le bon déroulement de l'audit.
Obtenir la certification Lead Auditor PECB
Démontrer une compréhension approfondie des méthodologies d'audit et se préparer à réussir l'examen de certification PECB pour devenir un Lead Auditor ISO 9001 reconnu internationalement.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Formation Pratique et Applicative
Participez à des simulations d'audit réalistes pour maîtriser la conduite d'audits ISO 9001, garantissant une préparation optimale.
Approfondissement des Exigences ISO 9001
Explorez en détail les exigences opérationnelles et d'amélioration de l'ISO 9001:2015, afin de les appliquer efficacement dans votre entreprise.
Gestion d'Équipe d'Audit
Développez vos compétences en gestion d'équipe d'audit et en relation client, essentiels pour un audit de qualité réussi.
Modules Spécialisés et Complets
Accédez à un programme riche, incluant des modules sur les principes d'audit et la préparation d'audit, pour une formation exhaustive.
Évaluation Pratique des Preuves
Apprenez à collecter et évaluer des preuves de manière rigoureuse, compétence clé pour garantir l'efficacité de vos audits.
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Certification Lead Auditor ISO 9001 : Maîtriser la Qualité.
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Financer Certification Lead Auditor ISO 9001 : Maîtriser la Qualité
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Certification Lead Auditor ISO 9001 : Maîtriser la Qualité. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Opérateur de Compétences
Votre OPCO peut prendre en charge les frais pédagogiques selon votre convention collective. Nos conseillers gèrent le dossier.
Plan de développement
Financement employeur
Dans le cadre du plan de développement des compétences, votre entreprise finance la formation et votre salaire est maintenu.
FNE-Formation
Fonds National de l'Emploi
Dispositif accessible pour les entreprises en mutation ou difficulté économique, permettant de financer les formations de reconversion.
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Certification Lead Auditor ISO 9001 : Maîtriser la Qualité en situation
“Après la formation, il a immédiatement mis en place un audit de conformité pour évaluer l'efficacité du système de management de la qualité de son organisation.”
“Lors de sa première mission d'audit, il a su appliquer les principes acquis pour préparer un plan d'audit détaillé qui a impressionné ses collègues.”
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Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
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Questions fréquentes
Une question sur Certification Lead Auditor ISO 9001 : Maîtriser la Qualité ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
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