Management des Systèmes d'Information

Formation DSI, anticiper et gérer une crise (Réf. GCI)

Gérer et anticiper une crise pour les DSI

En tant que Directeur des Systèmes d'Information, vous êtes confronté à des défis croissants en matière de sécurité et de résilience informatique. Apprenez à gérer et anticiper les crises pour protéger votre organisation et maintenir la confiance de vos parties prenantes. Ce programme de formation vous donnera les compétences nécessaires pour maîtriser les stratégies essentielles pour les DSI face à la crise.

Réponse sous 24h ouvrées

En intra la formation peut être entièrement sur mesure

Durée14h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
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  • Anticiper et cartographier les risques informatiques pour prévenir les crises
  • Maîtriser la continuité et la reprise d'activité pour garantir la disponibilité des systèmes
  • Gérer opérationnellement une crise informatique pour minimiser les dommages
  • Communicuer efficacement en situation de crise pour maintenir la confiance des parties prenantes
01.Introduction : la crise numérique et le rôle du DSI
  • Définition et typologie des crises informatiques
  • Évolution du rôle du DSI face aux menaces (cyber, infra, humain)
  • Enjeux stratégiques et financiers de la gestion de crise IT
  • Cadres de référence (ISO 27031, NIST, ITIL)
  • Introduction à la résilience et à la continuité du SI
02.Identification et Évaluation des Risques SI
  • Méthodologies d'analyse de risques (EBIOS, MEHARI)
  • Cartographie des points faibles et interdépendances système
  • Analyse d'impact métier (BIA) pour les services IT critiques
  • Scénarisation des menaces et vulnérabilités
  • Mise en place d'un système de veille technologique et de menaces
03.Architecture d'un Plan de Continuité d'Activité
  • Composantes clés d'un PCA informatique (DRP, Plans de secours)
  • Conception de la redondance et de la réplication des données
  • Stratégies de sauvegarde et de restauration (RTO/RPO)
  • Implémentation des architectures haute disponibilité
  • Choix des solutions techniques adaptées au contexte (cloud, hybride)
04.Préparation Pratique et Organisation de la Crise
  • Constitution et rôles de la cellule de crise informatique
  • Communication interne et externe en temps de crise IT
  • Développement des procédures d'urgence et des check-lists
  • Mise en place des outils de monitoring et d'alerte proactive
  • Sensibilisation et formation des équipes IT et métier
05.Gestion Opérationnelle d'une Crise Cybernétique
  • Identification et confinement de l'incident cyber
  • Analyse forensique et collecte de preuves numériques
  • Stratégies de réponse aux attaques (ransomware, DDoS, APT)
  • Coordination avec les autorités et experts externes (CERT)
  • Le rôle de l'assurance cyber dans la gestion post-crise
06.Gestion Opérationnelle d'une Crise Infrastructurelle
  • Stratégies de reprise après sinistre matériel (panne majeure)
  • Gestion des interruptions de service réseau ou datacenter
  • Bascule sur les sites de secours et plans de repli
  • Optimisation des délais de rétablissement des services vitaux
  • Gestion des prestataires externes en situation d'urgence
07.Communication de Crise et Retour d'Expérience
  • Principes de communication de crise du DSI (transparence, réactivité)
  • Gestion des parties prenantes (direction, clients, régulateurs)
  • Préparation des messages clés et scénarios de communication
  • Exploitation des retours d'expérience et post-mortem
  • Mise à jour continue des plans et procédures de crise
08.Tests, Exercices et Amélioration Continue
  • Planification et exécution des tests de reprise d'activité (DRP tests)
  • Exercices de simulation de crise (table-top, full-scale)
  • Évaluation de l'efficacité des plans et des équipes
  • Intégration des leçons apprises dans la stratégie SI
  • Culture de la résilience et de l'anticipation au sein de l'organisation

Anticiper et cartographier les risques SI

Identifier, évaluer et prioriser les risques informatiques majeurs pour l'organisation, en établissant une cartographie pertinente des menaces et vulnérabilités afin de préparer des stratégies d'atténuation efficaces.

Maîtriser la continuité et reprise d'activité

Concevoir et implémenter des plans de continuité d'activité (PCA) et de reprise après sinistre (PRA) robustes, intégrant les stratégies de sauvegarde, de réplication et de bascule pour garantir la résilience des services critiques.

Gérer opérationnellement une crise SI

Diriger et coordonner la cellule de crise IT, appliquer les procédures d'urgence pour contenir, analyser et résoudre les incidents majeurs (cyber, infra) en minimisant l'impact sur l'organisation.

Communiquer en situation de crise SI

Élaborer et diffuser des communications claires et adaptées aux différentes parties prenantes internes et externes lors d'une crise, tout en capitalisant sur le retour d'expérience pour améliorer les dispositifs futurs.

Financement

Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.

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Points forts de la formation

Gérer et anticiper une crise pour les DSI — pourquoi la choisir ?

🎯
Anticipation des Risques Informatiques

Apprenez à identifier et évaluer les risques SI pour mieux prévenir les crises, un atout crucial dans le contexte numérique actuel.

🔄
Plan de Continuité d'Activité

Maîtrisez l'architecture d'un Plan de Continuité d'Activité pour garantir la disponibilité des systèmes, essentielle pour toute organisation.

🚨
Gestion Opérationnelle de Crise

Développez des compétences pratiques pour gérer efficacement une crise informatique, minimisant ainsi les dommages financiers et réputationnels.

📞
Communication en Situation de Crise

Apprenez à communiquer efficacement pour maintenir la confiance des parties prenantes, un élément clé en période de crise.

🛡️
Préparation Pratique

Bénéficiez d'une préparation concrète et organisée pour faire face aux crises, avec des scénarios réalistes abordés dans le module dédié.

👥
Public Ciblé et Inter-entreprises

Profitez d'une approche inter-entreprises pour échanger des idées et meilleures pratiques avec d'autres DSI et responsables IT, enrichissant votre expérience.

Thématique

Questions clés

Tout ce que vous devez savoir sur Gérer et anticiper une crise pour les DSI.

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Nous allons aborder les risques tels que les attaques de pirates, les pannes de système, les erreurs humaines et les failles de sécurité.
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Financement

Financer Gérer et anticiper une crise pour les DSI

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Gérer et anticiper une crise pour les DSI. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Opérateur de Compétences

Votre OPCO peut prendre en charge les frais pédagogiques selon votre convention collective. Nos conseillers gèrent le dossier.

Plan de développement

Financement employeur

Dans le cadre du plan de développement des compétences, votre entreprise finance la formation et votre salaire est maintenu.

FNE-Formation

Fonds National de l'Emploi

Dispositif accessible pour les entreprises en mutation ou difficulté économique, permettant de financer les formations de reconversion.

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Concrètement, sur le terrain

Gérer et anticiper une crise pour les DSI en situation

De retour dans son rôle, il a élaboré un plan de continuité d'activité qui a permis de gérer efficacement une crise informatique survenue quelques mois plus tard.

Elle a mis en place une cellule de crise, assurant une communication fluide et efficace lors d'un incident technique majeur.

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Questions fréquentes

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Expérience significative dans un rôle de direction ou de gestion SI. Connaissance des fondamentaux de l'IT et des infrastructures systèmes. Compréhension des enjeux stratégiques et opérationnels liés au maintien en condition opérationnelle d'un SI. Volonté d'acquérir des méthodes et outils de gestion de crise.

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