Formation Gérer et anticiper une crise pour les DSI
Maîtrisez les stratégies essentielles pour les DSI face à la crise. Apprenez l'anticipation, la gestion de crise et la continuité des opérations informatiques. Renforcez la résilience de votre SI et protégez votre organisation.
Anticiper et cartographier les risques informatiques pour prévenir les crises
Maîtriser la continuité et la reprise d'activité pour garantir la disponibilité des systèmes
Gérer opérationnellement une crise informatique pour minimiser les dommages
Communicuer efficacement en situation de crise pour maintenir la confiance des parties prenantes
Programme détaillé
8 modules · 14 heures
01
Introduction : la crise numérique et le rôle du DSI
—Définition et typologie des crises informatiques
—Évolution du rôle du DSI face aux menaces (cyber, infra, humain)
—Enjeux stratégiques et financiers de la gestion de crise IT
—Cadres de référence (ISO 27031, NIST, ITIL)
—Introduction à la résilience et à la continuité du SI
02
Identification et Évaluation des Risques SI
—Méthodologies d'analyse de risques (EBIOS, MEHARI)
—Cartographie des points faibles et interdépendances système
—Analyse d'impact métier (BIA) pour les services IT critiques
—Scénarisation des menaces et vulnérabilités
—Mise en place d'un système de veille technologique et de menaces
03
Architecture d'un Plan de Continuité d'Activité
—Composantes clés d'un PCA informatique (DRP, Plans de secours)
—Conception de la redondance et de la réplication des données
—Stratégies de sauvegarde et de restauration (RTO/RPO)
—Implémentation des architectures haute disponibilité
—Choix des solutions techniques adaptées au contexte (cloud, hybride)
04
Préparation Pratique et Organisation de la Crise
—Constitution et rôles de la cellule de crise informatique
—Communication interne et externe en temps de crise IT
—Développement des procédures d'urgence et des check-lists
—Mise en place des outils de monitoring et d'alerte proactive
—Sensibilisation et formation des équipes IT et métier
05
Gestion Opérationnelle d'une Crise Cybernétique
—Identification et confinement de l'incident cyber
—Analyse forensique et collecte de preuves numériques
—Stratégies de réponse aux attaques (ransomware, DDoS, APT)
—Coordination avec les autorités et experts externes (CERT)
—Le rôle de l'assurance cyber dans la gestion post-crise
06
Gestion Opérationnelle d'une Crise Infrastructurelle
—Stratégies de reprise après sinistre matériel (panne majeure)
—Gestion des interruptions de service réseau ou datacenter
—Bascule sur les sites de secours et plans de repli
—Optimisation des délais de rétablissement des services vitaux
—Gestion des prestataires externes en situation d'urgence
07
Communication de Crise et Retour d'Expérience
—Principes de communication de crise du DSI (transparence, réactivité)
—Gestion des parties prenantes (direction, clients, régulateurs)
—Préparation des messages clés et scénarios de communication
—Exploitation des retours d'expérience et post-mortem
—Mise à jour continue des plans et procédures de crise
08
Tests, Exercices et Amélioration Continue
—Planification et exécution des tests de reprise d'activité (DRP tests)
—Exercices de simulation de crise (table-top, full-scale)
—Évaluation de l'efficacité des plans et des équipes
—Intégration des leçons apprises dans la stratégie SI
—Culture de la résilience et de l'anticipation au sein de l'organisation
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques centraux de cette formation est de maîtriser la continuité et la reprise d'activité pour garantir la disponibilité des systèmes. Cela permet aux participants d'acquérir des compétences fondamentales pour anticiper et gérer efficacement les crises informatiques. En développant ces capacités, les DSI et les managers IT pourront mieux protéger leur organisation face aux menaces croissantes dans le domaine numérique.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est la tendance à sous-estimer l'importance de la préparation en amont. Beaucoup se concentrent sur la réponse à la crise plutôt que sur la planification et l'évaluation des risques. Cette formation vise à corriger ce biais en encourageant une approche proactive, permettant ainsi aux professionnels d'anticiper les crises et de réduire significativement leurs impacts.
Ce qui distingue notre formation, c'est notre approche intégrée qui combine théorie et mises en situation pratiques. Les participants ne se contentent pas d'apprendre des concepts, mais s'engagent dans des études de cas et des simulations réelles, ce qui leur permet de vivre concrètement les défis de la gestion de crise. Cette immersion pratique leur confère une confiance inédite pour agir efficacement en situation de crise.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de venir avec des exemples concrets de défis rencontrés au sein de votre organisation. Cela favorisera les échanges et les discussions, enrichissant ainsi votre apprentissage. Profitez également de l'opportunité pour établir un réseau avec d'autres professionnels du secteur, car ces connexions pourront s'avérer précieuses lorsque vous serez confronté à des situations réelles.
Pourquoi choisir cette formation en management des systèmes d'information
🎯
Anticipation des Risques Informatiques
Apprenez à identifier et évaluer les risques SI pour mieux prévenir les crises, un atout crucial dans le contexte numérique actuel.
🔄
Plan de Continuité d'Activité
Maîtrisez l'architecture d'un Plan de Continuité d'Activité pour garantir la disponibilité des systèmes, essentielle pour toute organisation.
🚨
Gestion Opérationnelle de Crise
Développez des compétences pratiques pour gérer efficacement une crise informatique, minimisant ainsi les dommages financiers et réputationnels.
📞
Communication en Situation de Crise
Apprenez à communiquer efficacement pour maintenir la confiance des parties prenantes, un élément clé en période de crise.
🛡️
Préparation Pratique
Bénéficiez d'une préparation concrète et organisée pour faire face aux crises, avec des scénarios réalistes abordés dans le module dédié.
👥
Public Ciblé et Inter-entreprises
Profitez d'une approche inter-entreprises pour échanger des idées et meilleures pratiques avec d'autres DSI et responsables IT, enrichissant votre expérience.
Compétences acquises
Anticiper et cartographier les risques SI
Identifier, évaluer et prioriser les risques informatiques majeurs pour l'organisation, en établissant une cartographie pertinente des menaces et vulnérabilités afin de préparer des stratégies d'atténuation efficaces.
Maîtriser la continuité et reprise d'activité
Concevoir et implémenter des plans de continuité d'activité (PCA) et de reprise après sinistre (PRA) robustes, intégrant les stratégies de sauvegarde, de réplication et de bascule pour garantir la résilience des services critiques.
Gérer opérationnellement une crise SI
Diriger et coordonner la cellule de crise IT, appliquer les procédures d'urgence pour contenir, analyser et résoudre les incidents majeurs (cyber, infra) en minimisant l'impact sur l'organisation.
Communiquer en situation de crise SI
Élaborer et diffuser des communications claires et adaptées aux différentes parties prenantes internes et externes lors d'une crise, tout en capitalisant sur le retour d'expérience pour améliorer les dispositifs futurs.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Directeurs des Systèmes d'Information
Managers IT & Responsables Sécurité
Experts en Continuité d'Activité
Cadres supérieurs et dirigeants
Prérequis
Aucun prérequis spécifique. Cependant, une bonne connaissance des systèmes d'information et de la gestion des risques est recommandée.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue des participants via des quizzes et des exercices pratiques
Évaluation finale par le biais d'un examen écrit
Feedback individuel et collectif pour mesurer les progrès et les besoins des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« De retour dans son rôle, il a élaboré un plan de continuité d'activité qui a permis de gérer efficacement une crise informatique survenue quelques mois plus tard. »
« Elle a mis en place une cellule de crise, assurant une communication fluide et efficace lors d'un incident technique majeur. »
Questions fréquentes
Expérience significative dans un rôle de direction ou de gestion SI.
Connaissance des fondamentaux de l'IT et des infrastructures systèmes.
Compréhension des enjeux stratégiques et opérationnels liés au maintien en condition opérationnelle d'un SI.
Volonté d'acquérir des méthodes et outils de gestion de crise.
Ordinateur portable avec connexion internet stable (visioconférence).
Microphone et webcam fonctionnels pour les interactions.
Accès à un navigateur web récent (Chrome, Firefox, Edge).
Logiciel de traitement de texte (Word, Google Docs) pour la prise de notes.
Disponibilité et concentration pendant les 14 heures de formation.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Nous allons aborder les risques tels que les attaques de pirates, les pannes de système, les erreurs humaines et les failles de sécurité.
L'objectif est de garantir la disponibilité des systèmes d'information et de minimiser les dommages en cas de crise.
La communication est essentielle pour maintenir la confiance des parties prenantes, partager les informations et les mises à jour, et gérer les attentes.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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