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Acquérez les compétences pour auditer les systèmes de management qualité. Maîtrisez les référentiels ISO et les techniques d'audit. Préparez-vous à diriger des audits internes et externes. Optimisez la performance qualité de votre organisation. Devenez un expert reconnu de l'audit qualité.
Réponse sous 24h ouvré
Appliquer les exigences de l'ISO 9001:2015 pour comprendre le Système de Management Qualité (SMQ) de toute organisation et identifier les points de conformité ou non-conformité.
Définir le périmètre, les objectifs et les critères d'un audit interne ou externe conformément à l'ISO 19011, et élaborer un plan d'audit détaillé et les documents de travail.
Mener des entretiens, observer des processus et collecter des preuves objectives, évaluer les constats et rédiger un rapport d'audit clair et pertinent.
Assurer le suivi des non-conformités, évaluer l'efficacité des actions correctives mises en place et contribuer à l'amélioration continue du SMQ de l'organisation.
Perfectionnez vos compétences en audit, maîtrisez la norme ISO 9001:2015 et optimisez les performances qualité de votre organisation. Devenez un leader reconnu de l'audit interne et externe.
Acquérez les fondamentaux de l'audit et de l'ISO 9001. Préparez-vous à mener des audits pertinents et à contribuer efficacement à l'amélioration continue de votre système de management qualité.
Renforcez votre expertise en audit qualité. Approfondissez votre connaissance des référentiels pour mieux accompagner vos clients dans la mise en conformité et l'optimisation de leurs systèmes de management.
Découvrez un nouveau métier porteur. La formation vous offre les clés pour devenir un auditeur qualité compétent et recherché, avec une maîtrise complète des processus d'audit et des normes internationales.
- Introduction aux systèmes de management (SMS)
- Les enjeux de la Qualité pour l'organisation
- Les principes fondamentaux de l'ISO 9001
- Le rôle de l'audit dans l'amélioration continue
- Structure et clauses de l'ISO 9001
- Approche processus et pensée basée sur les risques
- Le contexte de l'organisme et les parties intéressées
- Leadership et engagement de la direction
- Planification, actions face aux risques et opportunités
- Objectifs qualité et planification pour les atteindre
- Ressources, compétences, sensibilisation et communication
- Informations documentées: maîtrise et gestion
- Planification et maîtrise opérationnelles
- Exigences relatives aux produits et services
- Maîtrise des processus, produits et services fournis extérieurement
- Production et prestation de service
- Surveillance, mesure, analyse et évaluation
- Audit interne: programme, réalisation, reporting
- Revue de direction
- Non-conformité et actions correctives
- Définition et types d'audits (interne, externe, de certification)
- Les principes éthiques de l'auditeur
- Les rôles et responsabilités de l'auditeur et de l'audité
- Préparation de l'audit et objectifs
- Notification d'audit et établissement du contact initial
- Définition du champ d'audit et des critères
- Établissement du plan d'audit
- Préparation des documents de travail (check-lists)
- Réunion d'ouverture: objectifs et rôles
- Techniques de collecte des preuves: observation, entretiens, revue documentaire
- Échantillonnage et fiabilité des données
- Identification et enregistrement des constats d'audit
- Qualification des constats (forces, points à améliorer, non-conformités)
- Les critères de hiérarchisation des non-conformités
- Préparation des conclusions de l'audit
- Rédaction du rapport d'audit: structure et contenu
- Présentation des conclusions et recommandations
- Discussion et validation avec l'audité
- Les actions correctives et leur planification
- Suivi et vérification de l'efficacité des actions
- Analyse des causes profondes des non-conformités
- Mise en œuvre et suivi des actions correctives
- Vérification de l'efficacité des actions
- Intégration des retours d'audit dans l'amélioration continue
- Compétences relationnelles et communication de l'auditeur
- Gestion des situations difficiles en audit
- Exercices pratiques d'audit et de rédaction de constats
- Devenir un auditeur interne certifié: prochaine étape
Nous pouvons adapter le programme de la formation Devenir Responsable Audit Qualité : Maîtriser les Normes et Processus à vos besoins. Contactez un conseiller en formation
Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.
Vous avez encore des questions ?Expérience professionnelle souhaitée : 2 ans minimum en gestion de projet, qualité ou domaine technique. Compréhension des enjeux liés à la qualité en entreprise. Motivation à acquérir des compétences en audit et en amélioration continue.
Ordinateur ou tablette avec connexion internet stable et haut débit. Microphone et webcam fonctionnels pour les sessions interactives. Logiciel de traitement de texte et de présentation (ex: Microsoft Office ou équivalent). Un casque audio est recommandé pour une meilleure qualité sonore.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
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25 juin 2025
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Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
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Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
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Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
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